Comunicarea este o formă de activitate desfășurată între oameni ca parteneri egali și care duce la
apariția contactului psihologic manifestat în schimbul de informații, influența reciprocă, înțelegerea reciprocă și înțelegerea reciprocă.
Contactul psihologic oferă empatie, schimb reciproc de emoții.
Contactul psihologic caracterizează comunicarea ca o activitate bidirecțională, o legătură reciprocă între oameni.
Comunicarea este un proces complex și foarte complex. BD Parygin a menționat că acest proces poate acționa în același timp și ca un proces de interacțiune a oamenilor, atât ca proces de informare, cât și ca atitudine a oamenilor față de celălalt și ca un proces de influență reciprocă asupra lor și ca proces experiența lor reciprocă și înțelegerea reciprocă a reciproc.
Definiția lui BD Parygin se axează pe o înțelegere sistematică a esenței comunicării, a naturii sale multifuncționale și a activității. Într-adevăr, este aproape imposibil să înțelegi comunicarea doar într-un singur aspect.
Definiția comunicării este complicată de existența mai multor abordări la interpretarea conceptului de "comunicare". Să luăm în considerare câteva dintre ele.
Comunicarea ca proces de interacțiune este mult mai largă: comunicarea în interiorul grupurilor - intragrup, interpersonal, joc de rol etc.
Conceptul filozofic general a definit formarea altor concepte științifice. Și mai presus de toate - sociologic.
Acțiunile comunicative ale unei persoane pot fi cauzate de o varietate de nevoi. Primul dintre ei -
nevoie de siguranță.
Nevoia de siguranță, ușurare, anxietate se manifestă prin faptul că o persoană începe să comunice de dragul reducerii fricii, a anxietății sau a conflictului intern. Chiar și oamenii complet nefamiliari devin mai sociabili într-o situație de anticipare anxiosă. Dacă de fiecare dată după intrarea în contact cu alte persoane, o scădere a stresului apare afectiv, se poate forma o dorință obsesivă de a comunica cu oricine, doar pentru a vorbi.
Afilierea - de fapt foarte nevoia de comunicare, ca atare, se manifestă în dorința de a fi în contact cu propriul lor fel de dragul procesului de comunicare, de dragul de a elimina disconfortul de singurătate. Este particular pentru persoanele cu anxietate ridicată, neliniștită, care se află într-o stare de frustrare din cauza izolării forțate. Astfel de persoane nu pot organiza în mod independent formarea, au nevoie în mod necesar de un lider.
Nevoia de cunoaștere adesea motivează comunicarea, atunci când o persoană prin alta vrea să-și clarifice ideile, să extindă posibilitățile gândirii sale, să recunoască persoana, capacitatea și statul său. Atunci când o persoană este privită ca sursa unei anumite informații care este necesară în acest moment, motivul principal pentru comunicarea cu el este nevoia de cunoaștere. De exemplu, comunicarea cu lectorul este în principal motivată de cunoaștere. Prin urmare, judecăm lectorul prin modul în care satisface această nevoie. Dacă nevoia noastră de cunoaștere nu este satisfăcută, atunci lectorul nu ne place, indiferent de celelalte merite ale sale.
Nevoia de a fi un individ se manifestă în dorința unei asemenea comunicări, în care am putea
"Citiți" pe față, în discursul și comportamentul altei persoane recunoașterea unicității noastre, a unicității, neobișnuite. Dorința de a fi unică are dorința de a comunica cu ceilalți pentru a se vedea ca singura creatură de acest gen pentru ei.
Nevoia de prestigiu nu este îndeplinită în cazul în care se ocupă cu alții avem recunoașterea calităților noastre personale, admirația pentru noi, evaluările pozitive ale altora. Nu găsirea recunoașterii, o persoană este supărată, dezamăgită și uneori chiar agresivă. Imposibilitatea de a face un aspect om pentru recunoașterea lui celuilalt, cât și pentru cea mai mare parte, el o găsește pentru a comunica cu oamenii înclinați să evalueze această persoană pozitiv. Cu toate acestea, dacă o astfel de nevoie de un individ este hipertroficată, poate duce la pierderea prietenilor și o singurătate completă. Nevoia de dominare este exprimată în dorința de a avea o influență activă asupra mentalitatea, comportamentul, gusturile, instalarea unei alte persoane. Această nevoie este satisfăcută numai dacă comportamentul unei alte persoane sau situația în ansamblu este sub influența noastră. În același timp, partenerul de comunicare ne tratează ca persoana care are sarcina de a lua o decizie. Prin urmare, împreună cu nevoia de dominație, unii oameni au nevoie de supunere față de altul. Aceste nevoi pot, de asemenea, acționa ca factori care încalcă chat-ul, de exemplu, în cazul în care litigiul vom căuta să dovedească cazul lor, indiferent de adevăr (dominația), sau să accepte fără a se opune nedorite (ascultare) pentru deciziile și comportamentul partenerului nostru. Comunicarea a două personalități dominante sau două aripi este extrem de dificilă. În primul caz, este posibil un conflict, în al doilea - neproductivitatea comunicării și a activității.
Nevoia de a proteja sau de a se îngriji de altul se manifestă în dorința de a ajuta pe cineva într-un fel și de a experimenta satisfacția în același timp. Nevoia de îngrijire pentru altul, fiind satisfăcută în diferite situații apărute în timpul vieții, formează treptat altruism, filantropie. Pentru cineva care vrea să fie profesor, medic, trebuie să se străduiască să fie altruist. În comunicarea sa, această motivație ar trebui să se manifeste mereu în situații în care cineva are nevoie de ajutor.
Nevoia de asistență implică disponibilitatea partenerului de a accepta ajutor. Acest ajutor, fiind acceptat, aduce satisfacție celui care la furnizat. Refuzul partenerului poate fi percepută negativ ca ezitarea lui de a face contact sau mai mult - independența ca nefondată și mândrie la fel de mare stima de sine.
Am atins unele aspecte ale acestei perspective de comunicare.
Luați în considerare un pic mai larg. Activitatea comunicativă este un sistem multi-canal complex de interacțiune umană. Principalele procese constitutive ale activității de comunicare sunt:
> comunicare - furnizarea de schimb de informații;
> interactive - reglementarea interacțiunii partenerilor în comunicare;
> Perceptual - organizarea percepției reciproce, evaluarea reciprocă și reflecția în comunicare.
Astfel, relațiile sociale pătrund în toate relațiile care există între oameni. În comunicare, relațiile sociale sunt specificate, dobândesc o formă personală. Subliniind relația dialectică dintre aceste importante fenomene sociale, Marx și Engels a subliniat că „este o relație personală, individuală a indivizilor unul față de celălalt, relația lor reciprocă ca indivizi create - și recreează de zi cu zi - relația existentă“.
Pentru cea mai completă caracterizare a comunicării, să luăm în considerare tipologia acesteia. Cea mai comună clasificare este alocarea comunicării directe și indirecte. Direct este comunicarea directă, fără intermediari. Comunicarea mediată - dacă este condiționată de factori externi - este refracționată prin ele. Aceasta poate fi experiența generațiilor anterioare, mijloacele tehnice de comunicare în masă.
Trăim într-o societate și fiecare dintre noi îndeplinește multe funcții: oficial (șef, subordonat,
elev, doctor, judecător), familie (mamă, tată, soț, soție, fiică, fiu, frate) etc.
Într-o conversație cu un pacient, un medic poate fi uscat sau chiar sever, celălalt, dimpotrivă, prietenos și prietenos.
Într-o conversație cu un pacient, un medic poate fi uscat sau chiar sever, celălalt, dimpotrivă, prietenos și prietenos.
Forma de comunicare, opusul formalei, este comunicarea informală. Este mai plin de sens personal, datorită acelor relații personale care au fost stabilite între parteneri. Cea mai înaltă formă de comunicare informală este prietenia. Este particular pentru o persoană să se străduiască pentru comunicare informală, pentru a dezvălui lumea interioară a unei relații individuale, personale, sentimente. Dar, totuși, nu toată lumea reușește și depinde de mulți factori. Asemenea trăsături de personalitate, de exemplu, ca un accent pe comunicare, încredere, neînchidere etc., contribuie la stabilirea unor relații personale, și anume informale, între parteneri. Un rol important în organizarea unor astfel de relații îl joacă "tehnica" comunicării: metode de stabilire a dezvoltării contactului, abilitatea de a vedea și înțelege o altă persoană etc. Prin urmare, stăpânirea abilităților de comunicare este un mijloc eficient de a realiza comunicarea informală.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: