În conformitate cu Legea Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", consumatorul are dreptul de a aplica vânzătorului, în cazul unui defect, în perioada de garanție, în plus, conform art. 19 din lege:
În ceea ce privește bunurile pentru care nu au fost stabilite perioade de garanție sau date de expirare, consumatorul are dreptul să prezinte aceste cerințe dacă deficiențele mărfurilor sunt descoperite într-un termen rezonabil. dar în termen de doi ani de la data transferului lor către consumator, dacă perioadele mai lungi nu sunt stabilite prin lege sau prin contract.
Dar aveți dreptul să acceptați mărfurile pentru examinare, deoarece, probabil, cauza defectului nu este în căsătoria de producție, dar vina sa produs din cauza vina consumatorului:
În cazul în care rezultatul examinării mărfurilor se stabilește că defectele sale a apărut ca urmare a unor circumstanțe care nu îndeplinește vânzătorul (producător), consumatorul este obligat să compenseze vânzător (producător), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul costul examinării precum și aferente comportamentului său costurile de depozitare și transport de mărfuri.
În cazul în care, pe baza examinării, mărfurile nu vor fi recunoscute ca fiind defecte, aveți dreptul să refuzați cererea de despăgubire a consumatorului.
Pentru a evita problemele, este mai bine să respectați cerințele legii.
Cu respect, Hope.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: