Arta comunicării este cea mai importantă abilitate pe care fiecare dintre noi trebuie să o dețină, indiferent de ceea ce facem și unde lucrăm, deoarece psihologia comunicării cu oamenii este prezentă în fiecare conversație.
Expresia noastră facială, fiecare cuvânt, gest, intonație într-o anumită măsură, influența interlocutorul, iar în cazul în care persoana cunoaște regulile de bază ale psihologiei comunicării oamenilor, atunci este mult mai ușor de a transmite altora informațiile potrivite și pentru a atinge oricare dintre obiectivele sale.
Cum să comunici corect cu oamenii
Dar asta nu e tot. Comunicând cu oamenii, este necesar să ne vorbim nu la fel de convenabil pentru noi, ci pentru că este mai convenabil ca ascultătorii să perceapă. Dacă aveți o voce bine plasată, este clar, informativ și ușor de înțeles, dețineți o dicție clară și intonație expresivă, dacă prezentați semne de încredere, nu uitați să zâmbească - înseamnă că cuvintele tale au un impact mai mare decât cea a celor care au date elementele sunt un pic șchiopătat.
În timpul conversațiilor "tet-a-tet", ar trebui să învețe să se adapteze interlocutorului pentru a-și crește influența asupra lui. Este important să știți că cu cât vă asemănați mai mult interlocutorului - în exterior, modul de vorbire, gândurile - cu atât mai mult el este înclinat să se identifice cu voi și începe să vă creadă aproape la fel de mult ca și dumneavoastră.
De aceea, atunci când comunicați, merită să faceți discursul dvs. cât mai asemănător cu discursul interlocutorului. Dacă o persoană vorbește calm și liniștit - atunci nu vă ridicați vocea, persoana este înclinată să umoră - și tu glumești. De asemenea, puteți copia gesturile, postura interlocutorului. Doar nu copiați-o literalmente, așa cum este de obicei făcută de macaci. Încearcă să te relaxezi și să fii natural.
Rulează în psihologia comunicării
În psihologia comunicării cu oamenii, există o altă regulă care spune că cuvântul "nu" este o palmă în fața interlocutorului. Trebuie să înțelegeți că începând răspunsul dvs. cu cuvântul "nu", depășim complet monologul anterior al interlocutorului. Desigur, nu-i va place. Prin urmare, este important să știm în ce situații să spui "nu" este utilă și în care este dăunătoare.
În cazurile în care este necesar să se refuze cererea inutile sau opri orice hărțuire persistente oameni prea intruzive, trebuie să spun cu încredere „nu“. Dar dacă dorim să obținem ceva de la interlocutorul și să nu provoace un conflict, ceva despre acest cuvânt ar trebui să fie uitate, pentru că în aceste situații „nu“ poate servi ca o invitație la litigiu, care este nici o cauza buna nu se poate.
De obicei, abilitățile de comunicare ale oamenilor sunt spontane, dar, în același timp, psihologia modernă de comunicare cu oamenii de astăzi poate oferi un bogat arsenal de asistență pentru toți veniții, sub forma unor diverse training-uri. De aceea, în societatea modernă, oricine poate stăpâni arta comunicării.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: