Magazinele utilizează un sistem vertical și orizontal de stabilire a bunurilor. Cel mai rațional este sistemul vertical de calcul, atunci când mărfurile omogene sunt așezate pe toate rafturile dealului pe verticală. În același timp, se realizează o bună vizibilitate a bunurilor, ceea ce permite cumpărătorilor să navigheze rapid întreaga gamă și să facă o achiziție. Astfel, este oportun să se stabilească bunurile cererii în masă.
Cu un sistem orizontal, un anumit produs ocupă unul sau două rafturi care se află în câmpul vizual al clienților. Deci, de obicei, plasați bunuri care necesită puțin spațiu. Mai puțin frecvent utilizat este un sistem combinat care combină elementele celor două sisteme anterioare. Metoda combinată permite utilizarea eficientă a zonei de amplasare a echipamentelor și plasarea mai multor bunuri în podeaua de tranzacționare.
Produse și bunuri ambalate, adecvate pentru vânzare în vrac, răspândite "în vrac". Această metodă de stabilire are un efect stimulativ asupra cumpărătorului, deoarece se creează efectul disponibilității maxime a produsului. Această metodă necesită mai puțină forță de muncă și permite o utilizare mai eficientă a zonei calculului. Eficace este stabilirea mărfurilor în vrac în echipamentele de ambalare.
Atunci când puneți mărfurile într-un ambalaj, se recomandă ca loturile individuale să fie lăsate despachetate sau într-un ambalaj transparent, astfel încât cumpărătorul să le poată citi. La o altitudine de 110 - 160 cm de la podea ar trebui să fie plasate produse, noutăți care sunt în cerere mare, precum și bunurile în punerea în aplicare din care magazin este deosebit de interesat. Pe rafturile inferioare, diapozitivele au, de obicei, produse cu o cerere constantă ridicată a consumatorilor. Atenția cumpărătorilor la rafturile inferioare este atrasă de modul "standard" de stabilire. În acest caz, bunurile individuale sunt stivuite cu o stivă care se extinde cu câțiva centimetri dincolo de dimensiunile echipamentului.
Rafturile de diapozitive și alte echipamente nu ar trebui să aibă zone goale, dar în același timp nu se recomandă supraîncărcarea bunurilor cu zona de calcul. Mărfurile cărora cumpărătorii ar trebui să le acorde atenție sunt plasate în dreapta direcției principale a mișcării cumpărătorilor, deoarece acestea sunt mai bine văzute și cumpărătorii le iau cu mâna dreaptă. Astfel, putem distinge următoarele principii de bază care trebuie luate în considerare la stabilirea mărfurilor pe echipamente comerciale:
• mărfurile omogene sunt amplasate vertical, asigurându-le o mai bună vizibilitate;
• este util să se utilizeze cele mai simple metode de stabilire a bunurilor;
• elementele de echipament pentru fixarea mărfurilor nu ar trebui să fie umplute cu bunuri, dar în același timp este prevăzut saturarea calculului;
• în zona optimă de vizionare (110 - 160 cm de la podea), este necesar să se plaseze bunuri, realizarea rapidă a cărora este preferabilă;
• concomitente (și conexe) produsele trebuie să fie plasate în vrac, în diferite locuri cumpărături EALA (la pereți de capăt, site-uri de decontare, și așa mai departe. D.), folosind coșuri, casete sau alte echipamente speciale.
secrete speciale în elaborarea de scrisori asupra cauzei nu este - ordinea de prezentare a gândurilor, în scris, este după cum urmează bine-cunoscut: „- Interes - vă rugăm - acțiune Atenție“. Se pare că ar putea fi mai ușor să scrieți opusurile de afaceri pe scurt, în mod clar și în conformitate cu planul dezvoltat. Cu toate acestea, anumite competențe sunt necesare în această chestiune destul de simplă.
Cuvântul definitoriu sau conceptul de bază în procesul de corespondență este de afaceri. În esență, scrisoarea răspunde la o întrebare adresată de lider sau partener, interpret sau coleg în magazin. Pe baza acestor lucruri, este necesar să construim corect litera - după formalitățile politicoase indispensabile, trebuie imediat să ajungem la afaceri, adică răspunsuri la întrebări. Este foarte important să scriem astfel încât explicațiile și răspunsurile să nu poată fi interpretate în moduri diferite. Deseori, scrisorile comerciale și comerciale pot fi folosite ca argumente în litigiile financiare, precum și pentru confirmarea obligațiilor asumate.
38. Principiile formării interiorului locurilor de vânzare. Conceptul de "interior" este asociat cu amenajarea și decorarea spațiilor. Arhitecții au în vedere interiorul în legătură cu exteriorul (aspectul clădirii ca întreg). Conceptul de interior arhitectural nu poate fi realizat pe deplin sub forma unei încăperi separate, este proiectat ca un sistem de spații cu identificarea accentelor.
Stil modern de interior - nu numai repetarea elementelor arhitecturii unei perioade istorice separate. Stilul interior, în primul rând, construirea unui mediu confortabil de trai pentru fiecare persoană care se află în el.
1. Principii pentru formarea exterioară și interioară a locurilor de vânzare
1.1. Esența, specificitatea și principiile formării exterioară și interioară a locurilor de vânzare
Epocile istorice corespundeau opiniilor și ideilor lor despre interiorul exterior și interior al structurii arhitecturale. Apropierea la natură și la clădirile impresionante, care prezintă o poziție înaltă în societate, "colossi" industriale, care personifică realizările progresului.
Interior din Interieurul francez ie. interior, - interiorul arhitectural al clădirii. Scopul principal al arhitecturii de-a lungul dezvoltării sale a fost crearea în interiorul clădirii în fiecare cameră, ceea ce ar corespunde scopului său practic. Design interior - design, decoratiuni si decoratiuni interioare ale cladirilor.
Există cazuri în care puncte de la aproximativ la distanțe egale de vânzare cu amănuntul de servicii / vânzări similare cu cele ale publicului-țintă și gama de servicii / produse, la intensitate aproximativ egal prin deplasarea fluxului de clienți potențiali, unele puncte au mai mulți vizitatori, și altele mai puțin.
Interior din Interieurul francez ie. interior, - interiorul arhitectural al clădirii. Scopul principal al arhitecturii de-a lungul dezvoltării sale a fost crearea în interiorul clădirii în fiecare cameră, ceea ce ar corespunde scopului său practic. Design interior - design, decoratiuni si decoratiuni interioare ale cladirilor.
39.Principiul de formare a exterioară a locurilor de vânzare. Conceptul de "interior" este asociat cu amenajarea și decorarea spațiilor. Arhitecții au în vedere interiorul în legătură cu exteriorul (aspectul clădirii ca întreg). Conceptul de interior arhitectural nu poate fi realizat pe deplin sub forma unei încăperi separate, este proiectat ca un sistem de spații cu identificarea accentelor.
Stil modern de interior - nu numai repetarea elementelor arhitecturii unei perioade istorice separate. Stilul interior, în primul rând, construirea unui mediu confortabil de trai pentru fiecare persoană care se află în el. În funcție de gustul și preferințele de culoare, dorința pentru anumite forme geometrice. Stilul în arhitectură și artă este înțeles ca o anumită comunitate stabilă de conținut, principii creative, caracter și expresie artistică a celor mai importante trăsături ale culturii materiale și spirituale a unei anumite perioade istorice.
Conceptul de interior includ interiorul clădirii sau de camere individuale (camera, hol, lobby, etc), iar designul său este determinată de scopul camerei. Suprafețele pardoselilor, pereților și plafoanelor joacă adesea un rol dominant în formarea interiorului.
Exteriorul spațiului comercial este aspectul exterior al clădirii.
Conceptele de bază ale interiorului și ale exteriorului sunt stilul și direcția.
Designul extern și intern al magazinului este cel mai important mijloc de poziționare pe piață a mărcii și formarea ideilor consumatorului despre gama și calitatea produselor și serviciilor oferite. În plus, un magazin proiectat corespunzător ajută la atragerea unui client potențial, formând o imagine a unei elită sau invers, un obiect masiv de interes pentru consumatori. În plus, designul magazinului, designul vitrinei, fațada magazinului poate servi drept un instrument indirect de stabilire a prețurilor și de formare a politicii generale de marketing a companiei.
Magazin de clearance-ul are două obiective principale: designul exterior încurajează oamenii să meargă la magazin, design-ul interior ar trebui să vizeze, de a transforma un vizitator în magazinul unui cumpărător.
Din punctul de vedere al înregistrării, magazinul este împărțit în cinci zone funcționale:
Design exterior, Grup de intrare. Sala de comerț, Localizarea calculelor, zona Prikassovaya.
Designul exterior ar trebui să ajute potențialul cumpărător să determine rapid ce tip de magazin este în fața lui și care sunt prețurile din acest magazin. Mijloacele de design exterior ale magazinului includ: proiectarea fatadei, grafica de pavaj, structuri la distanta, scuturi etc. Cu toate acestea, principalul în designul exterior al magazinului sunt două elemente principale - un semn și o vitrină.
În lucrare, principalele metode de utilizare a soluțiilor interioare și exterioare ale companiei în condiții moderne sunt discutate în detaliu:
1. Vitrine 2. Fațade exterioare 3. Manechine 4. Lumină 5. Scală de culori 6. Stil 7. Merchandising 8. Sunet
Ca obiect de cercetare al acestei lucrări, a fost aleasă compania "Crockery Center". Lanțul de magazine "Crockery Center" este răspândit în toată țara. În Krasnoyarsk există două magazine "Crockery Center":
"Crockery Center" este o alegere confortabilă și plăcută a produselor potrivite.
Datorită unei mari suprafețe din magazine "Centrul de croitorie" este implementat un aspect convenabil al mărfurilor și un sistem ușor de navigare pentru sală. Și datorită unei game largi de produse, puteți găsi toate bunurile de care aveți nevoie pentru casa dvs. într-un singur loc și la prețuri avantajoase. Sortimentul în magazine "Crockery Center" se extinde și actualizează în mod constant în funcție de sezon, modă și nevoi ale clienților noștri.
În această lucrare sunt discutate în detaliu metodele de soluții exterioare și interioare folosite în magazinele "Centrul Posuda", se poate trage o concluzie privind o politică de marketing eficientă în acest domeniu.
Ca recomandări pentru îmbunătățirea politicii de marketing a companiei în cadrul domeniului de cercetare, pot fi propuse următoarele.
2. Designul contrastului color al rafturilor.
3. Folosirea unor tehnici (discutate mai sus), prin care femeile sunt încurajate să facă cumpărături impulsive, așa cum se întâmplă astăzi femeile-clienți un grup foarte interesant pentru toate magazinele companiei "Crockery Center".
Recomandările enumerate în lucrare vor permite îmbunătățirea politicii de marketing a companiei în cadrul ariei de cercetare
40. Tipurile psihologice ale clienților și caracteristicile lor vizuale. Tradiționaliști.
Elevii de acasă. 14% Au legături puternice de familie și atașamente, sunt mai puțin îngrijorați de securitatea economică decât tradiționaliștii, căutând relații benevolale în societate, nu tolerează cruzimea.
Raționaliștii 0.23% au o capacitate specială de a opera cu succes într-o situații imprevizibile și dificile, sunt dispuși să-și asume riscul de a începe o nouă afacere, cred că științei și tehnologiilor noi vor ajuta omenirea să supraviețuiască.
Sybarites .17% Pe baza experienței senzoriale și a experiențelor emoționale, aparțin grupurilor care sunt construite pe bază de sine stătătoare.
Luptătorii. 15% Alegeți valorile care coincid cu dinamica schimbărilor sociale, credeți în independență și doriți să realizați propriul lor potențial mental și fizic.
Weathervanes. 13% Bucurați-vă de viața imprevizibilă, dorința de relații formale, nu aveți nevoie să vă îmbunătățiți abilitățile, individualiștii, să reacționați calm la circumstanțele care se schimbă rapid în societate.
prin modul de acțiune; în scopul impactului.
Prin modul de influență, se disting argumentele logice și emoționale.
Argumentarea logică (rațională) este o justificare rațională pentru beneficiul achiziționării unui produs (serviciu).
În argumentul logic, se dezvăluie semnele interne ale obiectelor și fenomenelor, se dovedesc anumite propoziții. Acest tip de discurs se bazează pe logică, inferențe și este legat de conținutul conceptual al conținutului.
Printre numeroasele plante ale zonei forestiere, cea mai surprinzătoare este cacao. În toamna târzie, frunzele de afine conțin cantitatea maximă de substanțe tonice. Acesta este motivul pentru extractul de cowberry a devenit baza unei noi creme tonice create în laboratorul "Clean Line". Crema "Clean Line", cu extract de cacao, saturate pielea cu vitamine, hidrateaza si tonul perfect.
43. Metodele de planificare a locurilor de vânzare și condițiile de aplicare a acestora. Odată cu îmbunătățirea planificării și o utilizare mai eficientă a spațiului pentru organizarea rațională a magazinului este foarte importantă pentru a dota echipamentele sale comerciale, mijloace de mecanizare, precum și o varietate de dispozitive, instrumente și pune în aplicare, cu ajutorul căruia vânzarea de bunuri.
Echipamentul magazinelor cu tipuri moderne de echipamente comerciale și inventar face ca cerințele sporite să fie ridicate de către angajații magazinului. Ei trebuie să cunoască bine semnificația fiecărui tip de echipament și inventar, regulile de funcționare, să stăpânească perfect tehnicile și metodele de lucru cu utilizarea diferitelor dispozitive și mecanisme etc.
In ultimii ani, echipamente de magazine sa schimbat în mai multe moduri, care este asociat cu extinderea metodelor progresive de vânzare a mărfurilor, utilizarea de materiale noi folosite pentru producția sa, și altele. Capacitatea anuală de producție de creșteri de echipamente, a introdus multe specii noi.
Echipamentele comerciale trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
• au dimensiuni standard și constau din elemente prefabricate din care pot fi realizate diferite modele;
• să fie convenabil pentru inspecția și selectarea bunurilor;
• să aibă o capacitate suficientă pentru a oferi calcule raționale;
• să fie puternic din punct de vedere structural și ieftin de produs;
• au o placare puternică care să îndeplinească cerințele sanitare și igienice și să asigure fixarea convenabilă a etichetelor de preț;
• Proiectarea echipamentului ar trebui să asigure o utilizare optimă a suprafeței podelei de tranzacționare;
• Forma și designul echipamentului ar trebui să fie integrate cu designul podelei de tranzacționare.
Echipamentul trebuie să îndeplinească, de asemenea, anumite cerințe estetice.
Conform cerințelor sanitar-tehnice, suprafața echipamentelor comerciale trebuie să fie rezistentă la apă și ușor de curățat de contaminanți. Echipamentul nu trebuie să aibă depresiuni excesive, goluri etc.
Echipamentul utilizat în comerț este împărțit în funcție de următoarele caracteristici: locul de utilizare, metoda de instalare, profilul mărfurilor, scopul, designul.
Prin numire - pentru echipamentele destinate decontărilor în numerar cu clienții (cabinele operatorului-casier); pentru demonstrarea imaginilor de bunuri (vitrine); pentru plasarea și afișarea bunurilor în podeaua de tranzacționare (diapozitive, dulapuri); pentru depozitarea mărfurilor (rafturi, podtovarniki, paleți); pentru pregatirea bunurilor de vanzare (tabele pentru marfuri de franare, ambalare).
Dimensiunile echipamentelor comerciale trebuie să asigure o capacitate suficientă și să fie ușor de utilizat. Bunurile de pe echipament ar trebui plasate astfel încât să fie la vedere și la îndemâna cumpărătorilor și, de asemenea, astfel încât să nu necesite mult efort din partea vânzătorului atunci când le puneți.
Echipamentele pentru comerțul cu amănuntul includ: inventar pentru deschiderea tarelor, ambalaje; echipamente de cântărit pentru acceptarea mărfurilor; echipamente pentru depozitarea mărfurilor, inclusiv pentru refrigerare; ambalaje, ambalaje, echipamente etichetare, în cazul în care mărfurile nu au ajuns pe ambalajul de consum; Inventar pentru vânzarea de bunuri (cupe de măsurare, cuțite etc.); Echipamente de măsurare a greutății pentru vânzarea de bunuri; mobilier pentru comerț; echipamente comerciale de refrigerare; echipamente de înregistrare în numerar (terminale de numerar, echipamente informatice) și centre de calcul; echipamente pentru servicii suplimentare pentru clienți.
Secvența de transfer a echipamentului utilizat corespunde logicii circulației mărfii de la sfera de producție la sfera de consum.
44. Modalități de creștere a impactului psihologic al prețurilor asupra comportamentului cumpărătorilor. În conformitate cu psihologia de stabilire a prețurilor modul de acțiune al proprietarilor și managerilor de vânzări de produse de înțeles, oferind produsele lor pe piață, la un anumit preț pe baza unor astfel de factori psihologici ca propriile lor interese, motive, atitudini, ținând seama de situația existentă pe piață, cererea, comportamentul consumatorului. În consecință, psihologia prețurilor este psihologia formării prețului furnizării de bunuri și servicii pe piață.
Într-o economie de piață, rolul decisiv jucat în procesul de stabilire a prețurilor ofertei și a cererii de bunuri și servicii pe piețele, iar statul se limitează la corectarea, reglementarea prețurilor prin metode indirecte, inclusiv impozite, taxe, subvenții, restricții. Prețul de piață al unei anumite mărfuri se formează sub influența, în primul rând, a cifrei de afaceri a unei firme, o întreprindere care își propune prețul de ofertă. Acest lucru se aplică și în cazul în care bunurile și serviciile sunt oferite spre vânzare pe piață de către structurile de stat - organizații, instituții.
Deci, operatorii de transport de stabilire a prețurilor de psihologie sunt persoane fizice, organizații, întreprinderi, având dreptul autorizat să solicite un preț pentru piața bunurilor și serviciilor oferite și modificați-l în procesul de interacțiune cu clienții și alți agenți de piață. Prin urmare, în general, psihologia prețurilor este psihologia vânzătorilor unei game variate de bunuri și servicii care caută să-și vândă produsul la un preț convenabil, să extragă cât mai multe venituri și să profite.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: