Mesagerii instant messenger Ce au apucat, Facebook Messenger, LINE, Viber, Kakao și WeChat au intrat în topul celor mai utilizate aplicații mobile anul trecut. Și din punctul de vedere al numărului de interacțiuni cu utilizatorii, mesagerii mobili ocupă cu încredere trei poziții de conducere.
Facebook Messenger este popular în America de Nord și Australia, WhatsApp este liderul în America Latină și Europa, în Asia cel mai adesea folosesc KakaoTalk, WeChat și LINE.
Apropo, în Asia, mesagerii s-au transformat deja în platforme pline de comunicare cu brandurile. Deci, WeChat a luat inițiativa și a fost primul care sa angajat în comerțul mobil. Platforma sa bazat pe plăți mobile: cu ajutorul mesagerului puteți cumpăra bilete de film, puteți comanda un taxi, puteți lua o întâlnire cu un medic și să plătiți pentru utilități.
Pentru majoritatea serviciilor de mesagerie instantanee, este disponibilă o versiune rusă. Oferim să luăm în considerare istoria creației, funcționalitatea, avantajele și dezavantajele, precum și opțiuni utile pentru cei mai populari și avansați mesageri.
"Am construit WhatsApp și oferta a fost foarte simplă: descărcați-o și economisiți bani prin SMS"
Jan Kum
O scurtă referință istorică
Pe baza aplicației, utilizatorii pot:
- viteză;
- simplitate;
- popularitate.
- nici o platformă de jocuri;
- din când în când există probleme de securitate;
- La trimitere, calitatea fișierelor media este redusă.
WhatsApp pentru afaceri
"Obligația mea este să fac Telegrama mai bună decât acum"
Pavel Durov
O scurtă referință istorică
Ideea creației a venit la Pavel Durov când sa confruntat cu problema securității discuțiilor personale. În tandem cu fratele său, a creat un algoritm special de criptare pentru corespondență, care a devenit baza tehnică pentru un nou mesager. Durov a promis o recompensă de 200.000 de dolari pentru cineva care ia rupt mesagerul. Până în prezent, nimeni nu a reușit - aveți o mare șansă să faceți "telegrama"!
După prezentarea telegramei, creatorul mesagerului WhatsApp, Jan Kum, la acuzat pe Durov de plagiat, dar Pavel a declarat o serie de diferențe în proiectul său.
Pe baza aplicației, utilizatorii pot:
Telegramă pentru afaceri
Funcționalitatea Telegramă poate fi eficientă pentru toate tipurile de afaceri. Mesagerul are o mare confidențialitate și capacitatea de a efectua operațiuni bancare - toate acestea pot fi utilizate în mod activ de companiile financiare. Pentru serviciul client, mesagerul va asigura transmiterea promptă a informațiilor. Telegrama va fi, de asemenea, utilă pentru întreprinderile mari, cu fluxuri de lucru mari și baze de date masive, deoarece aplicația are capacitatea de a stoca cantități mari de informații despre serviciile cloud.
"Nu ne uităm niciodată la Viber ca pe un concurent al unui anumit serviciu"
Igor Magazin
O scurtă referință istorică
Pe baza aplicației, utilizatorii pot:
- din când în când există probleme de securitate;
- descărcare lungă de jocuri;
- o mulțime de spam.
Viber pentru afaceri
"Privind modul în care Messenger se dezvoltă, suntem gata să afirmăm că acest serviciu are suficient potențial pentru a ajuta oamenii de pe întreaga planetă să se manifeste într-un mod nou"
Mark Zuckerberg
Acesta este un mesager unic, integrat în Facebook. Aplicația funcționează pe toate platformele mobile.
O scurtă referință istorică
Pe baza aplicației, utilizatorii pot:
- dezactivați asistența pentru Windows;
- confidențialitatea datelor; În viitorul apropiat, integrarea contactelor din WhatsApp este posibilă;
- Abilitatea de a șterge mesaje numai pe dispozitiv;
- mesajele nu pot fi retrase sau editate.
Facebook Messenger pentru afaceri
Acest mesager este cel mai eficient pentru întreprinderile mijlocii și marile branduri internaționale. Aplicația are o gamă largă de aplicații:
- (rezervarea biletelor, apelarea unui taxi, înregistrarea sau consultarea unui medic);
- sectorul financiar (transferuri de bani);
- comerț electronic (confirmare de livrare, asistență pentru clienți 24/7).
Celebrul brand de îmbrăcăminte Everline a decis să testeze vânzările prin intermediul Facebook Messenger. Clienții magazinului au descris comenzi prin simpla expediere a mesajelor către Facebook Messenger. Everline a confirmat că produsul este disponibil și clientul a efectuat achiziția prin Messenger: a primit un mesaj cu informații despre confirmarea și livrarea comenzii. Totul sa întâmplat în timp real. Astfel, marca a simplificat în mod semnificativ procedura de comandare și a salvat timpul clienților.
Nu am luat în considerare toate posibilitățile de mesageri instant, însă aceste fapte sunt suficiente pentru a înțelege: lumea comunicării dintre consumatori și branduri nu va fi aceeași. Astăzi, oamenii sunt sensibili la doi factori: timpul și informațiile relevante. Mesagerii în acest lucru - cei mai buni asistenți, care ne dau mult mai mult decât mesagerie.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: