Manipularea la locul de muncă și modul de a le rezista

Manipularea de către oameni este o modalitate comună de a atinge dorința, în care manipulatorul încearcă să influențeze emoțiile interlocutorului, astfel încât intenția adevărată nu este evidentă.







Manipularea la locul de muncă și modul de a le rezista

În acest caz, arma sa principală sunt observații și repere minuțioase cu subtil ironic, care afectează în mod tangibil sentimentele interlocutorului.

La prima vedere, cuvintele manipulatori par inofensive, dar sensul lor ascunse și provoacă emoții negative se reflectă în sine uman. Se întâmplă că nemulțumirea lor astfel de oameni exprimă o pauză lungă, o ușoară râs sau miroasă. Ei folosesc orice mijloace pentru a face să vă simțiți incompetent și a început să lucreze cu o răzbunare în încercarea de a dovedi că profesionalismul în nici un fel inferioare nivelului de calificare a colegilor.

Dorința de a provoca emoțiile negative ale interlocutorului - aceasta nu este singura tehnică în arsenalul manipulatorului. Lăudarea și lingușarea nedisimulată sunt, de asemenea, arma lui efectivă. În primul rând, el își ascunde vigilența, admirând rezultatele muncii tale, și apoi sub pretextul că numai tu poți să faci față în mod calitativ sarcina pe care o faci, întreabă ajutorul.

Pentru oamenii indecisi, aprobarea este un stimulent puternic. Ei sunt gata să facă tot ce vor de la ei și să depună multe eforturi pentru a justifica "încrederea" pe care au arătat-o. În același timp, pentru ei nu este atât de important să plătești pentru muncă, ci mai degrabă realizarea faptului că ei respectă standardele stabilite și nu dezamăgesc pe nimeni.


5 metode eficiente de combatere a manipulării







  1. Analiza situației. Dacă aveți vreo suspiciune că unul dintre colegii dvs. vă manipulează, analizați cu atenție situația. Ce fraze vă cer să cedați acțiunilor de manipulator? Ce cuvinte au impactul maxim emoțional? Și când le auzi din nou - controlați-vă sentimentele, nu dați emoțiilor și încercați să ignorați încercările unui angajat lipsit de scrupule.
  • Conștientizarea scopului manipulării. Dacă vă simțiți colegii încercați să perfecționa abilitățile lor pe tine, încercați să înțeleagă motivația lui. Odată ce sunt conștienți de acțiunile sale încetează să vă provoace disconfort. Dar nu se opresc aici, lăsați brațul să înțeleagă că planurile sale cunoscute pentru tine. Iar data viitoare când încercați să vă influențeze, de exemplu, după comentariile care echipa a decis să se sprijine reciproc, întrebați: „? Vrei să spui că ar trebui să fac pentru tine treaba ta“
  • Clarificarea divizării responsabilităților. Se întâmplă că colegul tău este dispus să accepte mai multe ordine. Iar când vine vorba de un rezultat concret, el, indignat, începe să se plângă de sarcină și să enumere cât mai mult trebuie făcut. În același timp, el este sincer convins că "arde" la locul de muncă în beneficiul companiei. Și, în același timp, un alt angajat, ascuns în spatele presupusului neajutorare și frază favorită "Ce vrei de la mine? Sunt doar o femeie slabă ", încercând să-și schimbe responsabilitățile la umerii altora. Protecția împotriva unei astfel de manipulări poate fi o evaluare publică a eficacității fiecărui membru al echipei și o delimitare clară a sarcinilor, consemnată în fișa postului.
  • Regula de "trei motive". Dacă manipulatorul vă acuză că nu l-ați ajutat, nu vă grăbiți să vă justificați. În schimb, utilizați regula "a trei motive" pentru a explica de ce situația sa dezvoltat în acest fel. În același timp, primele două motive ar trebui să susțină esența problemei, iar al treilea poate rezuma linia finală. Expresia dvs. poate suna astfel: "În primul rând, nu am fost avertizat anterior despre situație. În al doilea rând, programul meu de lucru este programat până la cel mai apropiat minut. În al treilea rând, aceasta nu este datoria mea. " Cel mai probabil, acest lucru va dura mult timp în discutarea unor astfel de probleme.

    • Manipularea este un fel de artă. virtuozi cu experiență de caz, ca și psihologii cu experiență, sunt capabili să recunoască punctele slabe ale colegilor și tehnici care permit fluenti să utilizeze aceste cunoștințe cât mai eficient posibil. Și numai înțelegerea motiv ulterior, capacitatea de a controla emoțiile vă va ajuta să reziste acțiunii manipulatorului.







    Articole similare

    Pagina anterioară

    Pagina următoare

    Trimiteți-le prietenilor: