responsabilități funcționale astfel de specialiști sunt în suportul pentru clienți operațional, asigurând buna funcționare a echipamentelor de birou și stațiile de lucru. ingineri de suport tehnic pentru diagnosticarea, depanarea și avarii ale echipamentelor de birou, la cererea utilizatorilor, instalarea și configurarea de stații de lucru, servere, întreținerea, reglarea și repararea ATS și a echipamentelor de birou. Reprezentanții acestei profesii sunt, de asemenea, responsabili pentru instalarea și actualizarea software-ului, administrarea LAN-urilor și a serverelor.
Candidații pentru salarii mai mari ar trebui să fie conștienți de sisteme de operare Windows sau Linux, familia la nivelul de încredere al utilizatorului sau administratorului să dețină metode de căutare și detectare a defectelor în rețele de calculatoare, au abilități de construcție și administrație experiență LAN cu instrumente de administrare de la distanță, precum și experiența de instalare și instalare PBX de birou, echipament de birou, echipamente de rețea. Adesea, o posibilă dorință din partea angajatorilor în această gamă salarială este și cunoașterea limbii engleze la un nivel suficient pentru a citi documentația tehnică. Salariul inginerilor de asistență tehnică la acest nivel ajunge la Moscova de 30.000 de ruble. la St. Petersburg - 25.000 de ruble. în Nizhny Novgorod - 18000 de ruble. în Samara - 17.000 de ruble.
Specialiștii cu studii tehnice superioare, experiență de lucru într-un administrator de suport tehnic sau inginer de sistem pentru mai mult de 2 ani, studiind limbaje de programare și vorbesc engleza la un nivel suficient pentru a citi documentația tehnică, câștiga la Moscova și 50.000 de ruble. în St. Petersburg - până la 40.000 de ruble. la Nižni Novgorod - până la 27.000 de ruble. în Samara - până la 25.000 de ruble.
Studiul pieței muncii arată că profesia de inginer de suport tehnic este cel mai adesea aleasă de tineri - studenți și absolvenți ai universităților. 92% dintre specialiști sunt reprezentanți ai jumătății puternice a omenirii, 78% sunt candidați sub vârsta de 30 de ani. 49% dintre inginerii de asistență tehnică au absolvit universitatea, iar în învățământul superior incomplet indicat în CV-ul 31% dintre candidați. Specificul profesiei face profesioniști pentru a naviga într-o varietate de termeni tehnici străine, prin urmare, majoritatea (83%), ingineri de suport tehnic competenți în limba engleză la un nivel suficient pentru a citi literatura tehnică.
Funcționalitate tipică:
- Suport tehnic operativ al utilizatorilor;
- monitorizarea și asigurarea funcționării neîntrerupte a stațiilor de lucru și a echipamentelor de birou;
- diagnosticarea și eliminarea eșecurilor și a eșecurilor la cererea utilizatorilor;
- instalarea, configurarea și actualizarea software-ului;
- asamblarea și configurarea stațiilor de lucru, servere;
- Administrare LAN;
- administrarea serverului;
- întreținerea și reglarea centralelor telefonice și a echipamentelor de birou;
- reparații minore ale echipamentelor de calcul și de birou.
Cerințele postului: tipul de loc de muncă - cu normă întreagă.
Nivelul de salarizare este determinat de specialistul bunăstarea societății, o listă a atribuțiilor de serviciu, experiență, de specialitate, nivelul de dezvoltare a abilităților.
Analiza informațiilor privind nivelul salariilor unui specialist:
(excluzând bonusurile, beneficiile suplimentare și compensațiile)
- învățământ superior tehnic / incomplet superior / intermediar;
- PC - utilizator avansat;
- cunoașterea hardware a PC-ului, cunoașterea perifericelor și a echipamentelor de birou;
- cunoașterea principiilor de bază ale rețelelor de construcție și a transferului de date;
- abilitățile de consultanță în problemele tehnice ale clienților / utilizatorilor sunt binevenite;
- abilități de instalare și întreținere a unei rețele LAN;
- abilități de asamblare a PC-urilor și de întreținere a PC-urilor și a echipamentelor de birou;
- abilități de instalare și întreținere de software;
- experiență ca inginer de suport tehnic, asistent la un administrator de sistem de la 1 an / probabil fără experiență;
- cunoașterea metodelor de căutare și detectare a defecțiunilor în rețelele de calculatoare;
- cunoașterea sistemelor de operare Windows la nivelul unui utilizator sau administrator de încredere;
- abilitățile de a construi și administra LAN;
- experiență cu instrumente de administrare la distanță;
- experienta in instalarea si reglarea centralelor telefonice de birou, echipamentelor de birou, echipamentelor de retea;
posibile urări:
- cunoștințe despre Linux la nivelul unui utilizator sau administrator de încredere;
- cunoașterea limbii engleze la nivel de citire a documentației tehnice;
- învățământ tehnic superior;
- cunoașterea limbilor de programare este binevenită;
- cunoașterea limbii engleze la nivel de citire a documentației tehnice;
- experiență ca inginer de suport tehnic, administrator de sistem de la 2 ani.
împărtășesc share tweet clasă
Încărcați în blog
Articole similare
-
Descrierea postului de inginer de suport tehnic, îndatoriri tehnice inginer
-
Interconectarea (barnaul) - suport tehnic - configurarea conexiunilor pppoe - asus rt-g32
Trimiteți-le prietenilor: