MOTIVE PENTRU TRUSTUL NOSTRU
Nu am vândut ceasuri de mână pentru prima dată și toate acțiunile noastre sunt strict reglementate de legislația Federației Ruse. Datorită acestui fapt, suntem de încredere și de încredere.
Suntem magazinul oficial al tuturor mărcilor pe care le vindem. Cumpărați un ceas de la noi cumpărați un ceas original de 100% de la producător, cu o garanție oficială din partea producătorului.
Suntem obligați să vă oferim livrarea de bunuri, precum și să vă furnizăm informații despre proprietățile consumatorului, locul în care a fost fabricat, precum și perioada de garanție și procedura de plată a bunurilor.
Ne asigurăm confidențialitatea datelor dvs. personale în conformitate cu legile Federației Ruse.
Vom prelua bunurile noastre dacă în termen de 7 zile le refuzați, păstrând în același timp ambalajul și toate documentele pentru mărfuri.
Vom rambursa banii în termen de 10 zile în caz de anulare.
Când primiți bunurile, trebuie să verificați dacă nu există defecte vizibile: zgârieturi, zgârieturi, fisuri și chipsuri.
Când semnați primirea bunurilor, vă asumați responsabilitatea pentru bunuri.
Vă rugăm să păstrați cu atenție cardul de garanție emis la cumpărare, deoarece este necesar să prezentați acest cupon la centrul de service.
Serviciul de garanție și procedura de returnare
Serviciul de garanție nu acoperă:
1. Durata de viață a bateriei.
2. Un produs cu semne de încălcare a regulilor de funcționare:
- urme de umflături și deteriorări mecanice: dents, jags, mâini repetate, riscuri, numere, deformarea cadranului, absența sau deformarea coroanei, butoanele de ceas etc.
- urme de manipulare este centrul de service în garanție (zgârieturi pe carcasă la articulația cu capacul din spate, fante șuruburi deteriorate, amprente în interiorul mecanismului, o baterie non-standard, sigiliu capac montat necorespunzător, etc.
- urme de expunere la produs a temperaturilor ridicate (mai mult de 50 ° C) sau scăzute (mai puțin de -20 ° C).
3. Damage (interne și externe), cauzate de orice acțiune mecanică, șoc sau vibratorii sarcini externe, aplicând o forță externă pentru produsele părți: precipitat sau rupte de sticlă, fisuri, zgârieturi, bavuri, chips-uri, deformarea materialelor și a pieselor de casare sau arcuiesc conversie axă capete și altele asemenea.
4. Deteriorările cauzate de pătrunderea substanțelor chimice sau a solvenților corozivi: alcalii, acizi, mercur și vaporii, solvenți din materiale plastice etc.
5. Deteriorarea produselor datorită pătrunderii obiectelor, substanțelor sau insectelor străine.
Returnarea bunurilor de bună calitate
După cumpărare, puteți să returnați bunurile de calitate corespunzătoare în termen de 7 zile (paragraful 21 din Regulile de vânzare a mărfurilor prin mijloace distanțate "). O restituire este posibilă cu privire la orele care nu și-au pierdut prezentarea și toate cecurile și documentele au fost salvate pe ele. Nu vom putea lua de la dvs. mărfuri (ceasuri, accesorii etc.) cu zgârieturi, zgârieturi și alte defecte externe.
Acordăm atenție la două puncte:
Pentru schimbul / rambursarea, trebuie să aveți un kit complet "oră" - ceasul, sigiliile, eticheta, documentația și ambalajul, pașaportul și cererea de returnare (vom furniza formularul la cerere).
Returnarea bunurilor de calitate inadecvată
Dacă dintr-o dată ceasul sa dovedit a fi neconform, atunci asigurați-vă că îi vom schimba sau vom rambursa banii (articolul 18-24 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor").
Regulile de schimb / rambursare sunt după cum urmează.
1. În cazul în care ceasul a fost spart (sa dovedit a fi de proastă calitate) în termen de 15 zile de la data cumpărării - contactați centrul de service, acesta oferă o opinie despre căsătoria fabrică. După aceasta, efectuăm o rambursare sau un schimb de bunuri.
2. După expirarea termenului de 15 zile, schimbul / restituirea este posibilă în cazurile în care:
- după defalcare, ați dat o oră pentru reparații în condiții de garanție, dar centrul de servicii nu v-a putut fixa ceasul timp de 45 de zile și, ca rezultat, dă o concluzie oficială că nu se poate face;
- în fiecare an al perioadei de garanție, ceasul a ajuns în mod repetat la centrul de service și a fost acolo timp de cel puțin 30 de zile și aveți înregistrările corespunzătoare din cardul de garanție.
Fiți atenți. ca orice intrebare privind returnarea si schimbul de bunuri de o calitate necorespunzatoare se rezolva in prezenta unei concluzii oficiale a centrului de service in garantie.
I. nu vă faceți griji, întotdeauna vom veni la salvare, principalul lucru - apelați și consultați!
Cumpărături elegant și plăcut în magazinul 15-25.ru!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: