Alo Am transferat litigiul mai devreme la revendicare și AliExpress. după cum am înțeles, a luat o decizie de rambursare integrală în favoarea mea. Dar acum este scrisă în litigiu: disputa este agravată - așteptarea răspunsului părților. În detaliile litigiului, este scris:
Starea cauzei: plângere substanțială (Plângerea este justificată, confirmată prin dovezi)
Ce trebuie să facă acum cumpărătorul / vânzătorul:
Cumpărător: confirmați-ne opinia dvs. în baza opțiunii oferite de AliExpress.
Vânzător: ridicați pachetul returnat și încercați să ajungeți la un acord cu cumpărătorul.
În ceea ce privește comanda dvs. 71050078667741, vă pot înțelege în totalitate sentimentul și trebuie să vă ajut să rezolvați această problemă. Am verificat informațiile de urmărire și dovezile de susținere pe care le-ați furnizat pentru această dispută, am găsit pachetul. Deoarece nu ați primit pachetul, Aliexpress vă poate furniza următoarea soluție:
Dacă ați soluționat deja litigiul cu vânzătorul, vă rugăm să ne informați pentru a putea urmări acest litigiu pe baza înțelegerii; dacă vânzătorul vă oferă răspunsul corect.
Da, exact asta scriu.
Mulțumesc. Am apăsat butonul "Răspundeți acum" și am scris că sunt de acord cu o rambursare completă. Însă, așa cum înțeleg, răspunsul vânzătorului este necesar? Nu înțeleg de ce, dacă este o plângere. Desigur, el nu poate fi de acord, deci de ce atunci răspunsul lui? Dacă nu scrie nimic utilizând butonul "Răspundeți acum", care va fi după data alocată pentru răspunsurile părților? Primesc banii înapoi? ((
Pur și simplu a corespondat cu vânzătorul (doar într-o dispută, fără butonul "Răspundeți acum"), așa că aproape pune termenii. Scrie: "Sunt de acord cu o rambursare integrală. Ne vei lăsa un sfat bun?". În general insolent. Din cauza vina lui, nu am primit parcela și lăsa încă un răspuns bun la el.
Cred că e în regulă dacă nu-i scriu nimic. AliExpress, am scris deja tot ceea ce sunt de acord cu o rambursare completă. Va fi rambursat?
1 utilizator spun mulțumiri
E în regulă. Decizia a fost luată de echipa Ali, ați confirmat acordul. Vânzătorul a fost ordonat pentru a ridica un colet de la oficiul poștal și să încerce să ajungă la un acord cu cumpărătorul. De exemplu, odată ce am avut, că am căzut de acord asupra ofertei de vânzare un alt produs, am facut comanda, prod revizui prețul având în vedere prețul mărfurilor pe prima cerere nu a venit înapoi, și am închis dezbaterea. astfel am ajuns la un acord.
Și dacă nu ar fi fost atins, aș fi primit o rambursare a litigiului.
Aici o astfel de schemă.
Un sfat bun, în cazul în care a existat o dispută, solicită independent un prod sau nu cere acest lucru, lăsăm acei vânzători care nu se odihnesc pe teren și nu trage cauciucul în litigiu.
1 utilizator a spus Mulțumesc:
Și dacă nu ar fi fost atins, aș fi primit o rambursare a litigiului.
Aici o astfel de schemă.
Vă mulțumesc foarte mult, dar am fost îngrijorat)
De exemplu, odată ce am avut, că am căzut de acord asupra ofertei de vânzare un alt produs, am facut comanda, prod revizui prețul având în vedere prețul mărfurilor pe prima cerere nu a venit înapoi, și am închis dezbaterea. astfel am ajuns la un acord.
Oh, wow, asa ca poti?) Pentru mine vanzatorul nu a oferit o astfel de optiune. El a oferit doar să livreze comanda mea anterioară gratuit cu o comandă nouă și când am refuzat, doar o nouă premisă trimite. Comandați gratuit. Dar, după cum am înțeles, a spus că mai întâi trebuie să anulați disputa. A fost dispersată) Ce garanții pot avea eu că îmi va trimite o comandă dacă anulu contestația?
Din cauza retragerii. Da, aș lăsa, de asemenea, un sfat normal dacă vânzătorul a vorbit în mod normal. Și acest lucru de la bun început nu a recunoscut greșeala numai după transferul litigiului la o cerere flustered, și că, oricum, a vorbit și se usucă toate la fel ca și în cazul în care nu au fost observat vina lui și transporta un fel de prostii. )) Va avea acum o recenzie "bună"))
Mulțumesc, acum pot fi calm)
eBay este o marcă comercială înregistrată a eBay Corporation. Acest site web nu este în nici un fel afiliat cu eBay Corporation și nici nu încheie tranzacții online în nici un alt mod. Acest site web este numai pentru scopuri educaționale. Toate mărcile comerciale sau logo-urile.
Comunitatea Forum Software by IP.Board
Licența este înregistrată la: Pavel [Balu]
Articole similare
-
Nu trageți timp îndelung la papagali ce să faceți - răspunsuri și sfaturi despre dvs.
-
Urechile și dinții suferă, pe de o parte, ce trebuie să facă, motivele, tratamentul
Trimiteți-le prietenilor: