Productivitatea muncii în domeniul curățării și în Rusia în ansamblu - portal de curățenie

După cum arată cercetările, în țara noastră productivitatea muncii este mai mică decât în ​​Europa de două ori și de două ori și jumătate mai mică decât în ​​Statele Unite. Care este motivul acestei situații, și ce să facă pentru a insufla dragostea rușilor de a lucra, pentru a încerca să înțeleagă un ziar jurnalist „Kommersant“ Alexander Romanycheva, vorbesc despre asta, cu un număr de angajatori ruși, inclusiv cele ale industriei de curățare.







Înainte ca legea să se schimbe, spune Konstantin Zemlyakov, 40% dintre ruși și 60% dintre lucrătorii străini au lucrat la una dintre întreprinderile Premier-Service. După introducerea sistemului de brevete, numărul lucrătorilor ruși pe acest site a crescut mai întâi la 100%. Cu toate acestea, foarte repede, întreprinderea a fost obligată să revină la ridicarea personalului într-o proporție anterioară pentru a continua să acorde clienților servicii de curățare în volum necesar. De fapt, domnul Zemlyakov se plânge că muncitorii ruși au fost adesea întârziați să muncească sau pur și simplu nu au mers pe site.

Potrivit Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE), indicele de eficiență mediu, care este egal cu raportul dintre PIB-ul țării și orele petrecute la locul de muncă, în Uniunea Europeană este de 50 de dolari. Aceeași cifră în Rusia este de 25,9 USD, adică aproape două ori mai puțin. O avem la nivelul unor țări precum Turcia (31,4 dolari) sau Chile (25,9 dolari). Indicatorul de eficiență din SUA depășește de 2,5 ori limba rusă și este de 67,4 dolari. În Europa, cea mai mare eficiență în Luxemburg, unde este de 95,9 USD. Pentru comparație: japonezii, care au reputația celei mai industriale națiuni, acest indicator este mai aproape de cel rus și este de 41,5 dolari.

În funcție de timpul petrecut la locul de muncă, cetățenii din Rusia și Grecia sunt în fața lucrătorilor din alte țări europene. Cu toate acestea, acest lucru în sine nu spune nimic. Potrivit OCDE, majoritatea oamenilor din lume își petrec munca la locul de muncă în Mexic - până la 2228 de ore pe an și, de exemplu, norvegienii la locul de muncă cheltuiesc de 1,5 ori mai puțin. Cu toate acestea, indicele de eficiență pentru norvegienii este de 88 de dolari, în timp ce pentru un rezident din Mexic este de numai 19,5.

În ceea ce privește productivitatea muncii, caracteristica distinctivă a economiei rusești este diferența semnificativă dintre diferitele regiuni, sectoare ale economiei și industriile individuale. În acest sens, liderul absolut în extracția de petrol și gaze din Rusia rămâne o industrie în cazul în care producția orară de mai mult de 7 ori mai mare decât media națională și de 40 de ori - în agricultură. Conform SOPS, în cadrul sectorului agricol, diferența dintre nivelurile minime și maxime ale productivității este de 19,4 ori mai mare decât diferența. În construcții, acest decalaj este de 13,5 ori.

În același timp, cea mai mare productivitate a forței de muncă din Rusia a fost înregistrată în regiunea Yakutia și în regiunea Tyumen. Cele mai puțin eficiente au fost Kalmykia și Dagestan. În plus, în sfera bugetară, productivitatea muncii este în mod tradițional mai scăzută decât în ​​sectorul comercial, în ciuda faptului că performanța globală a economiei este determinată tocmai de sectorul bugetar. Eficiența redusă duce la pierderi de timp și efort pe diferite aprobări și autorizații. Potrivit lui Mihail Zhukov, șeful HeadHunter, în structurile de stat, angajații sunt motivați, de regulă, pentru corectitudinea executării instrucțiunilor. Motivația oamenilor în instituțiile statului este, de obicei, o creștere a numărului de rate, există o luptă pentru influență și resurse administrative. În companiile comerciale, acestea recompensează rezultatul.

Potrivit lui Vladimir Bovykin, este puțin probabil ca planul să fie eficient, deoarece astfel de probleme trebuie să se refere la o instituție specială. În Germania, de exemplu, există inovații și inovatoare centru de dezvoltare de afaceri, care este finanțat de la bugetul de stat, este responsabil pentru asistarea întreprinderilor în îmbunătățirea competitivității și distribuie gratuit sfaturi practice cu privire la creșterea productivității. Asociația Europeană a Centrelor Naționale de Productivitate a Muncii cuprinde 14 țări din UE. Asociația Asiană pentru Productivitatea Muncii reunește 20 de țări.

Abordarea pentru rezolvarea problemei creșterii productivității muncii în diferite țări a fost diferită. Atunci când creșterea productivității muncii a încetinit în anii 1980, Ronald Reagan a semnat un decret privind înființarea Centrului American pentru Productivitatea Muncii. După aceea, productivitatea muncii în țară a început să crească din nou, continuă Vladimir Bovykin. În plus, în America, cultul antreprenoriatului și al muncii a fost întotdeauna susținut. În ceea ce privește poporul rus, este plictisitor să se ocupe de munca monotonă, rezolvând aceleași sarcini.







Acum trei ani, Mikhail Levchuk, om de afaceri rus, a încercat să introducă această tehnologie în producția sa. Compania "Argus-Spectra", co-proprietar de care este, produce sisteme de securitate. Potrivit lui Levchuk, sistemul japonez diferă de sistemul sovietic prin "autonomizare". În producția sovietică pentru diferite operațiuni - sudura, pictura etc. au fost alocate camere separate. În magazinul japonez toată producția este concentrată complet. La cererea colegilor din Rusia, reprezentanții Toyota au informat angajații companiei. Fiecare vizită a consultantului japonez a costat compania un milion de ruble. După cum Mihail Liauchuk, cele mai mari dificultăți au fost găsite în sfera mentală - a dovedit cel mai dificil de a reconstrui conștiința poporului rus. Nu se poate suporta noul ritm de lucru, care prevede conceptul de producție slabă, mulți angajați tocmai au plecat. Conform acestui concept, lucrarea este organizată în așa fel încât angajatul nu este în măsură, la voință, în orice moment pentru a obține în sus și du-te pentru un fum. Când un lucrător se oprește, muncitorii care stau înainte și după el în lanț nu mai funcționează. Această metodă sa dovedit a fi mai productivă decât robotizarea procesului, și doar un an mai târziu, productivitatea muncii sa dublat. Cu toate acestea, acest sistem nu este potrivit pentru toate întreprinderile. În plus, implementarea acesteia necesită mult efort și timp.

Un alt motiv pentru o muncă ineficientă, împreună cu o organizație imperfectă a muncii, este echipamentul depășit. Potrivit lui Rosstat, la întreprinderile din Rusia, gradul de depreciere a resurselor este de 48,2%. În același timp, modernizarea producției duce deseori la eliberarea resurselor de muncă. Potrivit lui Dmitri Peskov, în țara noastră există o mare experiență de angajare a unui astfel de personal și crearea de întreaga industrie în care sunt implicați oameni care nu sunt necesari economiei. Astfel, în opinia sa, este posibil să transportați 3 milioane de agenți de pază sau 5 milioane de contabili.

Lipsa de personal calificat în specialitățile de lucru devine, de asemenea, un obstacol serios în calea creșterii economice. Și invers - persoanele cu studii superioare, potrivit Școlii superioare de economie, în țara noastră mai mult decât este cerut de până la 30%. În plus, deficitul se observă și în segmentul de management intermediar. Pentru o întreprindere, este mai dificil să găsiți un transportator de marfă calificat sau un maestru decât un director financiar sau un contabil-șef.

Există și factori non-economici care afectează productivitatea muncii. După cum a spus Andrew Wolf, partenerii de strategie au implementat un proiect de creștere a productivității muncii într-o întreprindere care produce echipamente medicale - droppers, seringi, produse din plastic care constau din mai multe părți mici. Pentru a conecta astfel de piese la produsul final este complet manoperă. Pe ambele părți ale transportorului într-un rând sunt femei și un schimb de lucru complet este colectat din părți mici ale unui dropper. În același timp, unii muncitori au făcut mai multe produse pe schimb decât alții.

Nu a existat nici o diferență în ceea ce privește succesiunea operațiunilor lor. Acest lucru a pus pe toată lumea la un sfârșit. După analizarea situației, a fost posibil să se afle motivul. Dacă există prieteni condiționați unul lângă celălalt, aceștia comunicau adesea între ei, întorcându-și capetele la interlocutor. În același timp, accentul atenției sa schimbat, iar în fiecare operație angajatul a pierdut fracții de secundă. În aceleași cazuri, atunci când comunicarea cu prietenii stăteau una față de cealaltă, nu era necesar să-i întoarceți capul și atenția a rămas în zona de lucru pe transportor. După cum sa dovedit, acest factor simplu a fost suficient pentru a schimba productivitatea muncii cu 30%.

În echipa chineză există mai puține pauze de fum și ziua de muncă este puțin mai lungă, ca rezultat al cărui productivitate este de două ori mai mare. Din cauza deprecierii rublei, chinezii trebuiau să crească prețurile, deci acum costă compania mai mult decât muncitorii ruși. Cu toate acestea, manualele companiei merg spre el, realizând că, în final, este și mai profitabil. Când echipa chineză construiește o casă, ea crește mai repede, iar acest lucru este vizibil.

Activitatea angajaților ruși de birou necesită, de asemenea, măsuri pentru îmbunătățirea eficienței muncii. Potrivit Natalya Salyuk, care lucrează la banca Societe Generale din Monaco, care a lucrat cea mai mare parte a vieții sale în străinătate, lucrătorii din Rusia sunt mai distrași în timpul programului de lucru. În ciuda faptului că francezii sunt considerați, de asemenea, leneși, în timpul orelor de lucru sunt ocupați cu muncă. Natalia Salyuk notează că nu a văzut niciodată pe francezi care beau ceai de mai multe ori sau petrec mai mult de zece minute vorbind pe teme personale. Iar în Rusia acest lucru este considerat normal.

Este important ca un angajat rus să fie scufundat într-un sistem echitabil de producție, în care recompensele pentru succes sunt reputate. În această situație, este gata să demonstreze performanțe ridicate. Dar când el intră într-o situație în care el vede nedreptate din partea proprietarului sau a comandantului, consideră că activitatea sa nu este în cerere, și el nu poate afecta nimic, el începe să bea, a declarat Dmitri Peskov. Ceea ce mulți numesc lenea, el continuă, de fapt, poate fi numit un sindrom de neputință forțată. Este plictisitor să rezolve sarcini similare pentru muncitorul rus, nu vrea să fie un robot. Prin urmare, rușii întotdeauna în acest sens va juca japonez sau coreeni, care sunt mult mai înclinați prin natura să-și îndeplinească rolul de astfel de roboți.

Konstantin Babkin, președintele Asociației Rosagromash, spune diferența dintre muncitorii ruși și canadieni. El a devenit faimos în vremea sa, scriind o scrisoare președintelui Putin despre o instalație de tractoare care va rămâne în Canada. În opinia sa, muncitorii canadieni sunt mai înclinați să lucreze și ordoneze decât cei ruși. Dacă, potrivit contractului, canadianul trebuie să efectueze orice operațiune, el o va efectua sistematic și fiabil, chiar și fără prea mult entuziasm. Canada este o țară în care există mai puține stresuri decât în ​​Rusia, totul este legal, iar oamenii se simt stabili. Cu toate acestea, lucrătorul rus este mai dispus să facă compromisuri, să lucreze ore suplimentare și să facă față unor probleme mai complexe.







Trimiteți-le prietenilor: