Astăzi vreau să vă spun despre experiența noastră personală în promovarea serviciilor medicale și în special cu una dintre clinicile de tratament pentru droguri din Sankt Petersburg. În primul rând, în urmă cu aproximativ șase luni, proprietarul clinicii ne-a cerut să-i ajutăm să-și vândă serviciile.
Ei bine, atunci. Plecând de la axioma că sarcina oricărui loc - vânzarea de orice, bunuri, servicii sau informații, putem presupune că produsul principal al clinicii este serviciile medicale. Calculând strategia de lucru cu acest client, am început cu câțiva dintre cei mai importanți pași.
Comercializarea mierei. Servicii. Pași pentru a promova:
- Familiarizarea cu lista de servicii a clinicii
- Selecție largă de solicitări de căutare pe baza obiectului propunerii
- Calcularea popularității interogărilor de căutare legate de serviciile clinicii
- Alegerea căutărilor cele mai populare și relevante
- Calculul sexului și vârstei vizitatorului mediu (Acest lucru pare inutil, dar în lupta pentru conversia maximă, trebuie să luați în considerare toți factorii)
- Scrierea unui plan de afaceri pentru un client, ținând cont de costul creării unui site și de promovarea căutării
Acum, despre etapele lucrării în sine:
- Crearea unui site care să țină cont de toți factorii de mai sus
- Lucrul intern cu găzduirea și componentele tehnice ale site-ului clinicii
- Scrierea textului relevant, luând în considerare semantica. atât din poziția promovării căutării, cât și din poziția componentei de marketing (vânzarea de texte, creșterea loialității, componente motivaționale)
- Lansarea promovării motorului de căutare
Sarcina textului meu nu este o descriere atât de detaliată a tuturor etapelor muncii, ci mai degrabă o poveste despre cât de diferită este abordarea necesară în promovarea acestei sau acelei afaceri pe Internet. Voi fi consecvent.
Deci, după o perioadă scurtă de timp, site-ul funcționează, site-ul este căutat cu trafic relevant. O lună de la începutul traficului de muncă este de aproximativ 100 de vizitatori unici pe zi, după 2 luni - peste 200, după 3 luni - aproximativ 400 vizitatori unici pe zi. În termenii activității noastre, call center-ul ne trimite un raport zilnic cu privire la numărul de apeluri și a cumpărat servicii pentru clienți. Care este coerciția noastră? Permiteți-mi să vă reamintesc că conversia este raportul dintre numărul de cumpărători și numărul de vizitatori unici pe site pe zi, acum această explicație este suficientă. Dacă specificați, atunci din 100 de vizitatori vom vedea 20 de apeluri și 10 clienți reali pe zi. Și acesta este un rezultat excelent, având în vedere că conversia medie a site-ului medical al instituției este de 1-2%, avem aproape 10%.
Conceptul de conversie este unul dintre cele mai importante concepte de pe Internet. Conversia este afectată de un număr mare de factori.
Subtilitățile marketingului online
Desigur, în fiecare caz particular, factorii care afectează Converse sunt foarte diferite. De exemplu, pe site-ul de divertisment, a cărei temă principală este, de exemplu, prezența de imagini amuzante și anecdote, conversia poate fi puternic afectată de prezența unor bucăți uriașe de text neinteresante, nu ascunse sub tăiat. Site-ul centrului științific al conversiei, dimpotrivă, pot suferi de orice declarații considerate rele, subminând în mod direct imaginea organizației. Asta este, vorbind o limbă diferită, fiecare site trebuie să vorbească limba vizitatorului său.
Profesionalismul se bazează pe cunoștințe și experiență, iar experiența fără erori nu se întâmplă. Și acum voi vorbi pe scurt despre greșelile tipice ale site-urilor instituțiilor medicale:
- Fotografii din „familie fericită a Băncii Image“ (Desigur, în mod rezonabil, considerăm că orice resurse care furnizează servicii, trebuie să fie prezente imagini de oameni. Acesta poate fi numit un clișeu, dar este de lucru, locul de muncă, și va lucra). Nu este atât de ușor de a găsi un cablu adecvat fotografii microstock în cazul în care oamenii sunt mai mult sau mai puțin asemănătoare cu rusul. În general fotografiile de la bănci foto prezente oameni tăbăcite cu un zâmbet larg și dinți alb orbitor, care nu se potrivește cu imaginea poporului rus, din păcate, acesta este cazul. Neaparat, noi trebuie să acorde o atenție aproape de cine napomninayut fotografii de oameni. Consultați prietenii, cere colegilor ceea ce văd uitându-te la aceste poze. Are încredere în astfel de fotografii? Dacă vizitatorul că a alunecat hornblende?
- Font text Insuficient mare (dimensiuni de font - una dintre principalele „boala“ cele mai multe resurse Având în vedere publicul țintă, iar în cazul nostru -. Este oameni de varsta mijlocie si vechi, am considerat inițial că nu a fost face vizitatorul să tulpina ochii, pentru a simplifica sarcina lui, și. probabil, el va rămâne pe site.
- Navigare complexă pe site. Când scrieți o sarcină tehnică pentru orice site, trebuie să urmați o regulă simplă - vizitatorul trebuie să "conducă". Nu lăsați-l să scape de pagina de care aveți nevoie pe paginile mai puțin importante. Dacă clientul a ajuns la pagina cu produsul sau serviciul dvs., îl sunați.
Salvați informațiile
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: