CEO-ul Gleb Mikhailik într-un interviu cu Kristina Naumova a vorbit despre experiența pozitivă a PPP-urilor, ideea de acces la Republica Cecenă, precum și de ce a refuzat rebrandul.
- Mai devreme ai spus că intenționezi să rebrand compania și să renunți la marca "Scandinavia" în favoarea unui single - "Ava-Peter".
- Au trecut zece ani de la deschiderea primei noastre clinici "Scandinavia". Aceasta este a doua noastră marcă, pe care o dezvoltăm împreună cu Ava-Peter. Recent, scopul nostru a fost efectuat cercetări de piață, conform căruia 74% dintre locuitorii din Sankt-Petersburg asociaza numele „Scandinavia“ cu reteaua de clinici. Se pare că Scandinavia este o zonă geografică, iar compania de asigurări cu același nume, hotel, traseu. Dar sa dovedit că pentru locuitorii orașului acest nume a devenit unul dintre cele mai populare branduri medicale. Prin urmare, am decis să abandonăm ideea de rebranding. În orice caz, cele două branduri sunt responsabile pentru diferite domenii de activitate. Scandinavia este o clinică multidisciplinară care oferă servicii de diagnoză de laborator și policlinică, care au, de asemenea, un spital și maternitate. Clinicile "Ava-Peter" lucrează în domeniul medicinei reproductive. Ați putea investi foarte mulți bani și, ca rezultat, obțineți un brand care ar trebui să fie dezvoltat de la zero. Am decis să mergem invers și să înregistrăm o marcă a clinicii "Scandinavia".
- Ce procent din piața de servicii medicale private din Sankt-Petersburg a luat compania „AVA-PETER“?
- Piața serviciilor medicale plătite în St. Petersburg poate fi estimată la 6-8 miliarde de ruble. Compania „AVA-PETER“, în general, inclusiv direcția de Reproducere Umana si clinica multidisciplinara „Scandinavia“, ocupă 25-30% din piața Sankt-Petersburg. Vorbind separat despre direcția medicinei reproductive, aici ocupăm mai mult de jumătate din piață. În direcția "obstetrică" - aproximativ 10% din piața serviciilor cu plată. Dar ocuparea oricărei cote de piață pentru noi nu este un scop în sine.
- Care a fost ultimul an al companiei în ceea ce privește performanța financiară?
- Anul a avut succes. Cifra de afaceri a noastră a fost de peste 2,8 miliarde de ruble. Situațiile financiare consolidate pentru anul sunt încă în faza de aprobare.
- Care sunt domeniile prioritare pentru dezvoltare acum?
- În ce orașe, cu excepția Sankt-Petersburg, sunteți gata să vă dezvoltați?
Am determinat pentru noi înșine structura clinicii, cu care am putea merge în alte regiuni. Dar asta nu înseamnă că vom începe mâine. O mare parte este îngrădită de lipsa personalului profesionist. Uneori, investitorii vin la noi cu o propunere: "Și dacă vă dăm, de exemplu, 50 de milioane de dolari, veți dezvolta o rețea?" Trebuie să explicăm faptul că afacerea medicală are diferențe serioase, de exemplu, din comerțul cu amănuntul. Principala problemă este că serviciul este furnizat de o persoană, de un medic. Și ar trebui să fie gătit de ani de zile.
- Sunteți invitați la Grozny.
- Am semnat un acord de intenție cu Ministerul Sănătății al Republicii Cecene, dar acesta este un document care definește relațiile noastre în etapa preliminară a proiectului. Studiem posibilitatea creării unui centru de reproducere pe baza parteneriatului public-privat. În regiune există o mare cerere pentru astfel de servicii, însă există o serie de probleme. În primul rând, nu există specialiști calificați. De asemenea înțelegem perfect particularitățile regiunii, legate de tradițiile religioase și patrimoniale. Soarta proiectului este încă în discuție, dar lucrăm în mod activ în strânsă legătură cu Ministerul Sănătății al Republicii Cecene.
- Ați considerat posibilitatea creării unui centru perinatal în Sankt Petersburg în termenii PPP. În ce etapă se află acest proiect?
- Orașul lucrează la posibilitatea organizării unui parteneriat public-privat pentru reconstrucția spitalului de maternitate nr. 17 și transformarea acestuia într-un centru perinatal. Participăm la activitatea grupului, care include și compania de management "Leader" și grupul austriac Vamed. Suntem în faza finală de pregătire a conceptului de proiect, pe care îl vom trimite la Smolny. În cazul în care conceptul este aprobat, se va organiza o licitație pentru dreptul de a încheia un acord. Sper că decizia privind acest proiect va fi luată în acest an.
- PPP - un mecanism eficient pentru implementarea proiectelor în domeniul sănătății?
- Pacienții astăzi au încredere în clinicile private?
- În clinicile publice puteți obține un serviciu, dar problema serviciului rămâne, de regulă, deschisă. Da, există o opinie că, în clinicile private, pacienții sunt "nestrați" pentru cheltuieli suplimentare, sunt desemnate proceduri inutile. Dar vă pot asigura, suntem conștienți de faptul că acesta este calea spre nicăieri. Pacienții comunică între ei, schimbă informații. Un pacient satisfăcut va conduce trei, iar pacientul nesatisfăcut va conduce cei zece. În plus, există o procedură legală: pacientul poate da în judecată și poate contesta acțiunile medicului.
"Faptul că toate clinicile au acces la OMC este cu siguranță un moment pozitiv. Comitetul pentru Sănătate, Fondul CHI și reprezentanții instituțiilor medicale au elaborat criterii clare pentru includerea și excluderea companiilor din program. Astfel, în furnizarea de servicii de fertilizare in vitro, a fost posibilă crearea unui sistem optim bazat pe indicatorii reali ai clinicii. Cu toate acestea, există unele dificultăți. De exemplu, rutarea complexă a pacienților, în urma căreia un număr mare de pacienți pur și simplu nu pot ajunge la clinicile care lucrează în sistemul CHI. Anul trecut, orașul a comandat 1,5 mii de cicluri de FIV, dintre care numai jumătate au fost efectuate. Acest lucru nu înseamnă că serviciile nu sunt în cerere, pur și simplu, din păcate, nu toți pacienții au reușit să depășească obstacolele birocratice.
Clinicile noastre
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: