Matras-Sevastopol are grijă de clienții săi, așa că am dezvoltat mecanisme convenabile pentru returnarea sau schimbul de bunuri pe care le-ați achiziționat.
Mai jos sunt simple reguli, conform cărora este posibil să se efectueze operații similare:
Produsele nealimentare pot fi returnate în termen de 14 zile de la data cumpărării. Produsul este acceptat dacă nu a fost folosit, returnat în ambalajul său original și în ambalaj complet, cu sigiliu intact și în aceeași stare în care a fost achiziționat. De asemenea, trebuie să afișați cecul original și declarația fiscală.
Produsele nealimentare care nu sunt acoperite de perioada de garanție pot fi returnate în termen de 14 zile dacă trimiteți toate documentele necesare și bunurile îndeplinesc cerințele specificate în paragraful anterior.
Este posibilă returnarea mărfurilor defecte care fac obiectul garanției:
1. De-a lungul perioadei de garanție, în cazul în care atelierul de garanție ajunge la concluzia că reparația mărfurilor este imposibilă sau va fi ineficientă.
2. Dacă un examen special a arătat că acest produs nu îndeplinește standardele de calitate.
Produsele nealimentare care nu pot fi returnate (schimbate): grup de pene, lenjerie de corp, lenjerie de pat, publicații tipărite.
Bunurile din grupul alimentar pot fi returnate (schimbate), în cazul în care aspectul produsului nu corespunde cu ceea ce este necesar, există observații privind gustul și mirosul.
De asemenea, este necesar un examen special.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: