Analiza cererii consumatorilor pentru turneu și modul de urmat pentru tur
Fiecare al cincilea non-credincios în Rusia a vizitat locuri sfinte cel puțin o dată în viața sa. 68% dintre ruși visează să facă un astfel de pelerinaj în viitor. La astfel de concluzii au venit și sociologii.
Potrivit sondajului de 1.600 de persoane din 130 de localități din 42 de regiuni din Rusia, 41% dintre ei au vizitat deja locurile sfinte (în izvoarele în temple cu relicve sacre, icoane făcătoare de minuni, etc.). Un sfert dintre respondenți au mers acolo pe cont propriu și cu propriile forțe, 15% - împreună cu un grup de turisti sau excursii. Firește, în legătură cu astfel de călătorii sociologii au fost mai des spuse de rușii ortodocși (47%) [37].
Dar printre adepții altor religii, o treime (31%) a văzut ortodocșii cu ochii lor, la fel ca fiecare al cincilea necredincios (19%). Mulți oameni preferă această cale spre credință mult mai mult decât tradiția "rugăciune și post" - dar, poate, toate căile sunt bune, cu excepția inversului. Chiar dacă toată întărirea credinței este redus la lumânări de cumpărare pripite sau patch-uri povyazyvaniya păgâne pe copaci la „izvoarele miraculoase“ sau obiectiv turistic principal - „face“ dorințele fiecare pilon și piatră. Oricum, indiferent de gradul de biserică, 94% dintre cei care au vizitat locurile sfinte au păstrat cele mai bune impresii despre aceste călătorii [37].
Femeile sunt mai mult îndrăgite de pelerinaj - 96% dintre aceștia erau foarte mulțumiți de călătorie. Cea mai recunoscătoare audiență este o persoană cu vârsta cuprinsă între 45 și 59 de ani, printre care o evaluare pozitivă a rezultatelor pelerinajului de 97%. 39% dintre pelerini și turiști au recunoscut că după o asemenea călătorie au simțit "o atitudine pozitivă și o credință în sine". Nu au fost remarcate modificări speciale de către 29% dintre respondenți, iar un alt sfert (26%) a stins întrebarea ca răspuns la întrebare.
Potrivit 51% dintre respondenți, ei sunt motivați de dorința de a "aborda pe Dumnezeu". 8% caută consolare în durerea lor, 7% se roagă pentru păcate. 16% se extind, pur și simplu, pe orizonturile lor, ceea ce este, de asemenea, clar un obiectiv bun. În viitor, 68% dintre cetățeni sunt gata să se deplaseze în locuri sfinte [37].
Printre cei care au deja experiența pelerinajului, o asemenea majoritate absolută (91%). Exact călătoriile independente sunt adesea făcute pentru a planifica din nou călătoria (turiștii iau această decizie cu 3% mai puțin). O treime (31%) dintre cei care nu au fost în locuri sfinte, nu caută să meargă acolo. Nu arde cu o astfel de dorință și jumătate dintre necredincioși. 29% dintre persoanele de vârstă de pensionare sunt, de asemenea, puțin probabil să meargă nicăieri - dar aici, aparent, rolul nu este jucat atât de aspirații, ci de oportunități fizice și materiale [37].
Aceste date sunt date în ediția periodică a revizuirii FGBU a ziarului rus.
Comparativ cu rundele de încercare: „Spirale de Rusia“ pentru înțelegerea acestor turiști tur satisfacție și determinarea punctele forte și punctele slabe de călătorie centrul sau companie de turism care oferă acest tip de excursie este de a efectua studii regulate de starea de spirit-turiști și consumatorilor pentru a determina gradul de satisfacție a serviciilor turistice. În acest scop, departamentul de marketing al companiei sau persoana responsabilă trebuie să elaboreze un chestionar pentru a efectua un studiu și a rezumat toate datele pentru a determina rezultatul, pe baza cărora putem vorbi despre calitatea tur și eficacitatea acestuia.
Am realizat un studiu între 50 de consumatori ocazionali, pentru a identifica publicul țintă și cererea de excursii religioase și de pelerinaj. Am elaborat un chestionar cu 11 întrebări (apendicele 1). Întrebările sunt alese pentru a determina atât atitudinea față de tur și predispoziția consumatorului de a cumpăra un tur religios "Izvoarele Rusiei".
Studiul turiștilor a fost efectuat pe parcursul săptămânii. Potrivit sondajului, putem vorbi despre cererea scăzută de călătorii în locuri sfinte (Figura 5)
Figura 5. - Rezultatul răspunsului la întrebarea "Cât de des (pe an) aplicați pentru un tur (tur) religios?",%
Rezultă că din 150 de respondenți, doar 69 de persoane sunt interesate de o astfel de direcție ca turismul de pelerinaj. Acest indicator nu este destul de ridicat, dar reprezintă încă un anumit segment de turiști (46%) care călătoresc pe locuri de pelerinaj.
Studierea segmentului de piață în direcțiile de excursii de pelerinaj a determinat că cea mai mare cerere se bucură Rusia (42%) și Israelul (28%). În acest caz, dorința de a vizita locurile sfinte din străinătate sunt suficient de mari, în funcție de sociologi, dar principalul rămâne costul ridicat al acestor călătorii, care stimulează creșterea cererii de transport în interiorul țării (fig. 6)
Figura 6. Rezultatul răspunsului la întrebarea "Cât de des (pe an) aplicați pentru un tur de pelerinaj?",%
Ca urmare a datelor primite, putem vorbi despre un mare potențial în proiectarea și dezvoltarea unor noi tururi de pelerinaj în Rusia, deoarece, având o cerere, se poate vorbi despre atragerea mai multor turiști. Studiind excursii competitive și noul traseu propus "Springs of Russia", trebuie remarcat faptul că, având în vedere noutatea turului de studiu, acesta are un potențial suficient. Potrivit studiului, 46% dintre respondenți care dobândesc pelerinaje, se acordă prioritate tur, „Matroana din Moscova și Mănăstirea Pokrovsky“, dar turul de studiu au placut 17%. Prin urmare, acest tur trebuie să îmbunătățească și să promoveze piața nu numai pentru Rusia, ci și pentru turiștii străini (Figura 4).
Figura 7. Rezultatul răspunsului la întrebarea "Care este scopul achiziționării unui tur de pelerinaj?",%
Sondajul pe Internet a confirmat, de asemenea, opinia sociologilor că majoritatea (91%) dintre respondenți au fost femei, majoritatea cu vârsta de 35 de ani și peste (88%).
Având în vedere datele primite, este necesar să se stabilească că pentru promovarea turului de pelerinaj "Springs of Russia" este necesar:
Articole similare
-
Introducere, analiza problemelor eficacității interacțiunii "profesor-elev" în învățământ
-
Religia în Rusia analiză socio-istorică - fenomenul religiei ca un subsistem social al societății
Trimiteți-le prietenilor: