Biletele de avion non-returnate în Rusia au apărut relativ recent. Acestea au permis transportatorilor aerieni să reducă prețurile zborurilor datorită faptului că prețul biletului nu include mesele și reduce cantitatea de bagaje permise pentru transport. Desigur, prețul scăzut pentru un bilet de întoarcere depinde de regulile mai stricte de rezervare și de imposibilitatea de a returna un bilet în cazul în care pasagerul refuză în mod voluntar să zboare.
Ca regulă generală, atunci când cumpărați un bilet de avion pentru un tarif nerambursabil, nu puteți solicita o rambursare pentru un bilet, dacă din motive subiective călătoria este anulată brusc. Într-o astfel de situație, compania aeriană își rezervă taxa de transport, însă va trebui să vă întoarcă sumele neutilizate pe care le plătește în favoarea altor organizații în conformitate cu legile țărilor străine. Aceasta, de regulă, taxe suplimentare la aeroport.
Cu toate acestea, pentru un motiv bun, puteți să returnați banii pentru un bilet nerambursabil. Acestea sunt considerate:
- boala sau boala familiei voastre (ruda apropiata) cu care trebuie sa fi zburat impreuna. Boala trebuie confirmată prin documente medicale;
- decesul membrilor de familie sau al rudelor apropiate (trebuie, de asemenea, să fie documentate);
Pentru a returna bani pentru un bilet nerambursabil din aceste motive, trebuie să aveți timp să contactați transportatorul aerian înainte de sfârșitul înregistrării pentru zbor. Membrii familiei în acest caz sunt considerați soți, copii și părinți, precum și părinți adoptați și adoptivi. Rudele apropiate includ bunicile, bunicii, nepoții, surorile și frații (cu sânge și jumătate).
- întârzierea la plecare;
- alte încălcări ale companiei aeriene, ca urmare a faptului că nu își poate îndeplini obligațiile de transport.
În aceste cazuri, compania aeriană este obligată să vă reînnoiască taxa de transport pentru biletul dvs. nerambursabil în baza articolului 108 alineatul (2) din Codul aerian al Federației Ruse.
Ce sume sunt returnate pasagerului în cazul refuzului involuntar al biletului de avion?
- bilet de avion;
- comision pentru executarea ordinului de taxe diferite;
- taxa de înregistrare a documentului electronic multifuncțional;
- o taxă pentru eliberarea unei chitanțe pentru bagaje în exces;
- onorariile țărilor străine;
- surplus de combustibil;
- taxă pentru furnizarea de sisteme automatizate de rezervare;
- taxa aeroportuară pentru securitatea aviației;
- taxa de aeroport pentru furnizarea unui complex aeroportuar;
- comision pentru servicii suplimentare de confort ridicat (dacă nu sunt furnizate servicii suplimentare);
- bilet de bagaje pentru porțiunea neutilizată a rutei de transport.
Știri de pe site Paritatea este protecția drepturilor consumatorilor. Eșantioane de revendicări.
Articole similare
-
Cum să întoarceți bani pentru un bilet de avion, lifhaki pentru călătorie
-
Vreau să-mi întorc banii pentru o operație de implantare dentară eșuată
Trimiteți-le prietenilor: