Un funcționar este un angajat al unui organism sau instituție federală, municipală sau de altă natură care îndeplinește sarcini care intră în sfera funcțiilor statului. De exemplu, înregistrarea drepturilor de proprietate, eliberarea certificatelor, examinarea plângerilor, acceptarea cererilor etc.
Cum ar trebui să acționeze funcționarii?
Funcționarii trebuie să acționeze în cadrul prevăzut de legea țării, reglementări speciale, instrucțiuni, reglementări. În aceste documente toate actele cu privire la această sau la această întrebare sunt combinate. De exemplu, regulamentele privind numirea pensiilor de asigurare. Normele stabilesc termenii, etapele de acțiune, listele de documente, conțin mostre de formulare. Este adesea mai ușor să citești regulile decât să înțelegi mormanul documentelor de reglementare.
Termeni pentru reclamații
Funcționarii nu cunosc legislația sau din alte motive depășesc de multe ori acest lucru. Ce să facem în această situație? Se plâng. În ce termeni?
Plângerea este scrisă în numele șefului autorității superioare. Ca regulă generală, un termen limită pentru trimiterea plângerii nu este dat, cu toate acestea, dacă trebuie să mergi la tribunal, în conformitate cu CAS (Codul de procedură administrativă) plângerea pe termen lung în instanță sau o altă acțiune oficială - 3 luni, în unele cazuri chiar mai puțin.
Dacă pierdeți termenul limită, judecătorul refuză pur și simplu să deschidă cazul sau îl deschide și apoi îl închide, deoarece termenele sunt pierdute. Dacă organismul superior a întârziat examinarea plângerii, judecătorul poate restabili termenul, deoarece vina din pasul său nu este pe reclamant, ci pe oficial.
Dacă plângerea este trimisă după 3 luni, este mai bine să introduceți o cerere de restabilire a termenului limită, altfel judecătorul va returna lucrările. Și în cazul unui al doilea apel, va trebui să înregistrați totul din nou. Cererea inutilă nu va fi.
Oamenii au posibilitatea de a se plânge imediat instanței sau unei autorități superioare. În unele cazuri, de exemplu, cu serviciul fiscal, este necesar să se plângă o autoritate superioară, altfel judecătorul nu va deschide cazul.
Motivele reclamațiilor
Care este baza plângerii? Nu îndeplinirea datoriei sau performanța slabă a acesteia. De exemplu, refuzul de a accepta documente sau de a emite o chitanță în acceptarea documentelor. De asemenea, oficialii nerezonabil cere de multe ori persoanele cu documente care sunt în alte organisme sau servicii, mai degrabă decât pentru a face o cerere de e-mail sau căutați în propria bază. Adesea solicită documente care nu necesită rezolvarea unei anumite probleme.
Cum se scrie o plângere?
• indicați destinatarul (oficial sau organism);
• indicați datele dvs. (numele complet, locația);
• precizați circumstanțele din care se poate observa că a avut loc o încălcare a legii. Este recomandabil să se prescrie ce articole, care au fost încălcate.
Este de dorit să atașați în copie copii ale altor reclamații și documente. Adesea, pentru a obține ceva, trebuie să vă plângeți de refuzul de a accepta documente. Simplul fapt al reclamației înregistrate servește drept bază pentru a afirma că evenimentul a avut loc.
În textul cererii, este necesar să se compileze un inventar al documentelor anexate, să se semneze, data scrisului sau a trimiterii. Plângerile anonime nu sunt acceptate.
Trimiteți-le prietenilor: