Cazuri în care legea ia partea consumatorului
Ar trebui să se înțeleagă că puteți cere de la reparații să repare lucrarea prost executată numai în cazul în care relațiile dintre voi au fost corect formate. Una din conditiile obligatorii este un contract care se incheie intre dumneavoastra si o persoana fizica sau juridica, care se angajeaza sa-si asume responsabilitatea pentru executarea lucrarilor.
Acest document reflectă punctele-cheie ale activității desfășurate: prețul și timpul de finalizare, lista lucrărilor și a materialelor utilizate, drepturile și obligațiile părților, precum și sancțiunile prevăzute pentru nerespectarea termenilor prezentului acord.
Ce pot recupera din partea care nu a efectuat repararea?
Legea privind protecția drepturilor consumatorilor acordă clientului dreptul de a solicita contractantului să îndeplinească una dintre următoarele condiții:
- repararea defectelor sau reluarea lucrărilor pe propria cheltuială;
- reducerea costului reparațiilor, care a fost specificată în contract;
- plata cuantumului cheltuielilor clientului, care a dus la eliminarea defectelor de către o altă firmă;
- să plătească o pedeapsă pentru întârziere, care a apărut ca urmare a corectării deficiențelor.
Ce se întâmplă dacă există defecte în muncă?
În primul rând, trebuie să faceți o plângere la superiorii companiei, care au efectuat o muncă de slabă calitate. Scopul principal urmărit de acest document este de a renunța la instanță și la costurile asociate acesteia. Trebuie să aveți grijă să scrieți o reclamație.
Ar trebui să se facă în mod obiectiv, să se indice acolo o listă a defectelor detectate și acele cerințe pe care le-ați prezentat interpretului. Aceste cerințe pot fi compensații monetare sau reparații noi. Cererea este transferată contractantului în ordine personală (este necesar să se menționeze data exactă a primirii cererii) sau să fie trimisă prin poștă cu o notificare de livrare.
Ce se întâmplă dacă compania refuză să respecte cerințele?
Dacă antreprenorul care a efectuat lucrarea nu este de acord să asculte pretențiile dvs. sau nu le reacționează deloc, aveți toate dreptul de a vă adresa instanței. să-și apere drepturile. Aceasta se face cu ajutorul unei declarații de revendicare și depunerii ei în instanță, la care aparține firma.
Veți avea nevoie de consultanță juridică pentru a apăra drepturile în fața unei firme fără scrupule? Cel mai probabil, este posibil și prin puterea proprie să încerce să înțeleagă situația și să nu recurgă la instanță. Și totuși, pentru a primi sfatul unui avocat cu experiență care va provoca nuanțele corectului scris al afirmației va fi, de asemenea, util. Dacă contractorul nu vă va asculta și trebuie să mergeți în instanță, atunci este mai bine să încredințați problema specialiștilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: