La detectarea defectelor mărfurilor cumpărătorul are dreptul de a face cereri, cum ar fi neplătită (altruistă) pentru a elimina defectele din produsele sau costul pentru corectarea deficiențelor de către cumpărător sau o altă persoană, reduce prețul de achiziție, schimbul de o marfă este aceeași marcă și altele.
Cumpărătorii își pun adesea întrebarea: în ce perioadă de timp pot să ceară deficiențe? Aceste cerințe sunt cumpărătorul are dreptul de a prezenta vânzătorului sau producătorului în cazul în care sunt identificate deficiențe în produs în perioada de garanție. În cazul în care perioada de garanție sau de la data de expirare este determinată de către producător și eșecul mărfurilor constatate în cursul acestei perioade, cumpărătorul are dreptul să afirme pretențiile sau vânzător sau producător pentru perioada de garanție specificată de producător.
În cazul în care, în cazul în care perioada de garanție este stabilită de măsură mai mare vânzător decât perioada de garanție producătorului, precum și deficiențele din produs au fost identificate în această perioadă, consumatorul are dreptul de a-și afirma pretențiile numai la vânzător. Dacă analizați majoritatea contractelor de vânzare de bunuri, toate cardurile de garanție pentru mărfuri, documentația tehnică și alte furnizate împreună cu produsul, se poate concluziona că multe dintre ele includ date care contravin legii și încalcă drepturile de cumpărători.
Trimiteți-le prietenilor: