După cum știți, cu cât este mai populară afacerea, cu atât mai îndeaproape monitorizează organismele de monitorizare. Acest lucru este destul de ușor de înțeles. În primul rând, este necesar să se monitorizeze deducerile fiscale și, în al doilea rând, să se asigure că fluxurile de afaceri în domeniul juridic.
În plus față de agențiile guvernamentale, magazinele de pe Internet au, de asemenea, o atenție deosebită diferitelor organizații publice angajate în protejarea drepturilor consumatorilor. Cât de utilă este această atenție pentru comerțul electronic, o întrebare deschisă. Astfel de organizații sunt mai interesate să aducă antreprenorii în fața justiției decât în asistență.
Dar interesul nostru este diferit. Vrem ca atât începători în comerțul pe Internet, cât și întreprinderi deja existente să lucreze în cadrul legii. Prin urmare, am decis să emită o serie de publicații mici dedicate componentei legale a regulilor de vânzare la distanță. Pentru a nu supraîncărca antreprenorii cu termeni legali, materialul va fi structurat în conformitate cu principiul listelor de verificare.
Cerințe pentru site-ul web al magazinului online
Deci, informațiile minime care trebuie să fie neapărat prezente pe site-ul magazinului online:
1. Informații despre vânzător:
2. Informații despre produs:
- privind prețul și condițiile pentru achiziționarea de bunuri - prețul mărfurilor trebuie indicat în ruble, termenii cumpărării pot include date privind cumpărarea de bunuri pe credit sau în rate;
- perioada în care mărfurile trebuie să îndeplinească cerințele de calitate;
- privind necesitatea de a utiliza specialiști pentru a conecta produse complexe din punct de vedere tehnic - este indicat în cazul în care o conexiune independentă a bunurilor este imposibilă sau duce la funcționarea necorespunzătoare a bunurilor.
3. Informații privind condițiile de livrare
- condițiile privind metodele (curierat, poștă, auto-livrare) și prețul livrării bunurilor, dacă costul de transport nu este inclus în prețul mărfurilor.
4. Informații privind protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor
- informații despre cum și în ce scop este prelucrată prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților.
Cerințele sunt simple și ușor de înțeles, cu toate acestea, nu este mai puțin important să le respectăm decât să mărim cifra de afaceri.
recomandări:
- dacă vindeți produse omogene, listați toate informațiile de mai sus într-un document, de exemplu, un acord de utilizare;
- dacă mărfurile sunt eterogene, atunci este oportun să se determine aceste informații pentru fiecare grup de mărfuri.
Următoarea noastră publicație va fi dedicată regulilor de prelucrare a datelor personale de către magazinul online. Urmați actualizările de pe site sau abonați-vă la pagina noastră Facebook.
Dacă doriți să puneți întrebări despre conformitatea cu legislația privind cumpărăturile online. trimiteți-le prin e-mail specialiștilor noștri sau scrieți pe pagina noastră Facebook. Vom publica răspunsurile în următoarele publicații sau vă vom răspunde individual.
Trimiteți-le prietenilor: