Ce trebuie să faceți dacă ați livrat un buchet de flori care nu corespunde ordinului?
Răspunsurile avocaților (2)
Bine ai venit! Scrieți o cerere scrisă, înregistrați-vă în birou. În caz de refuz, vă rugăm să contactați instanța și organele de supraveghere.
Orașul nu este specificat
În cererea dvs., vă referiți la serviciile prestate în mod necorespunzător din articolul 29 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor
(1) Consumatorul, în cazul în care constată deficiențe în activitatea efectuată (serviciul prestat), poate, la alegerea sa, să solicite:
Eliminarea gratuită a defectelor lucrării executate (serviciul prestate);
reducerea corespunzătoare a prețului muncii efectuate (serviciul prestat);
fabricarea gratuit a unui alt lucru dintr-un material omogen de aceeași calitate sau din repre- zentarea muncii. În acest caz, consumatorul este obligat să restituie piesa care ia fost transferată anterior de către interpret;
rambursarea cheltuielilor suportate de acesta pentru eliminarea deficiențelor lucrărilor efectuate (serviciile prestate) de către forțe sau terți.
Satisfacerea cerințelor consumatorului cu privire la eliminarea gratuită a defectelor la fabricarea altor articole, sau despre performanța repetată a muncii (prestarea serviciilor) nu scutește contractantul de răspundere sub forma unor sancțiuni pentru încălcarea termenului limită de îndeplinire a lucrărilor (prestării serviciului).
Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul cu privire la executarea de lucrări (prestarea de servicii) și de a cere compensarea integrală pentru pierderi, în cazul în care în termenul contractului specificate sunt specificate dezavantaje ale lucrărilor efectuate (serviciul furnizat) nu sunt eliminate de Executiv.
Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a refuza să efectueze lucrările privind punerea în aplicare a contractului (furnizarea de servicii), în cazul în care au constatat deficiențe semnificative ale lucrărilor efectuate (serviciu) sau alte abateri semnificative de la termenii contractului.
De asemenea, consumatorul este obligat să recupereze integral daunele care i-au fost cauzate din cauza deficiențelor în munca efectuată (serviciul prestat). Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: