Am găsit informații despre această problemă:
Nu este permisă vânzarea de produse alcoolice distilate, precum și mărfurile a căror vânzare liberă este interzisă sau restricționată prin lege.
De exemplu, ele nu pot fi vândute de la distanță:
metale prețioase și pământuri rare,
pietre prețioase, produse din acestea,
medicamente
arme și muniții pentru el,
rezultatele cercetărilor și lucrărilor de proiectare.
Și alte bunuri mai puțin importante pentru cumpărătorul mediu.
Vânzătorul este obligat să aducă în atenția consumatorului în scris informații despre procedura și termenele de returnare a bunurilor de bună calitate.
Conform regulii generale, cumpărătorul are dreptul de a refuza mărfurile în orice moment înainte de transfer și după transferul bunurilor - în termen de șapte zile.
În cazul în care vânzătorul încalcă această obligație și nu notifică această regulă generală privind consumatorii, perioada în care cumpărătorul are dreptul de a refuza mărfurile este prelungită la trei luni de la data transferului bunurilor.
Legea prevede că cumpărătorul nu are dreptul să refuze de la bunurile de bună calitate, având proprietăți specifice individuale, în cazul în care mărfurile respective pot fi utilizate numai de cumpărătorul care le achiziționează. Dacă mărfurile de calitate corespunzătoare sunt fabricate special pentru un anumit consumator și au, de exemplu, dimensiunile specificate de cumpărător diferite de cele standard sau completate în conformitate cu dorințele consumatorului, aceste bunuri nu pot fi returnate.
Regulamentul prevede că oferta de produse în descrierea sa, care conține, de exemplu, magazin web on-line și adresate persoanelor specifice, recunoscute oferta publică dacă este suficient de clar și conține toate condițiile esențiale ale contractului.
Conform paragrafului 2 din Ch. 30 din Codul civil al Federației Ruse, o condiție esențială a contractului de cumpărare și de vânzare cu amănuntul este doar obiectul său, orice ofertă de bunuri de vânzare în magazinul online ar trebui considerată o ofertă publică.
Aceasta înseamnă că vânzătorul este obligat să încheie un acord cu orice persoană care și-a exprimat intenția de a cumpăra bunurile propuse. Obligațiile vânzătorului de a transfera bunurile apar din momentul în care vânzătorul primește mesajul de intenție al cumpărătorului de a încheia contractul.
Potrivit alin. 20 din Regulamentul, un contract de vânzare de bunuri considerate de la distanță încheiate din momentul livrării de către vânzător la primirea cumpărătorului numerar sau de vânzare sau alt document care confirmă plata pentru bunuri, sau de la primirea vânzătorului posturile de cumpărător intenția de a cumpăra un produs. În virtutea paragrafului 1 al art. 500 din Codul civil cumpărătorul este obligat să plătească pentru mărfurile la prețul declarat de către vânzător la momentul cumpărării cu amănuntul și contractul de vânzare, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin lege, alte acte juridice, sau nu rezultă din obligația.
Din toate acestea se poate concluziona că vânzătorul este obligat să vândă consumatorului comandat bunuri magazin online la un preț care a fost listat pe site-ul corespunzător în momentul în care cumpărătorul a trimis anunțul vânzător de dorința de a încheia un contract de vânzare.
Chiar dacă, după ordinea mărfurilor de către consumator, partenerii magazinului online anunță o majorare a prețului, magazinul poartă acest risc pe cont propriu și pe propria cheltuială. O astfel de creștere a valorii bunurilor în niciun caz nu poate fi atribuită consumatorului, cu excepția cazului în care consumatorul însuși va da consimțământul voluntar de a cumpăra bunurile la un preț mai mare.
La vânzarea mărfurilor de la distanță, vânzătorul este obligat să ofere servicii cumpărătorului pentru livrarea mărfurilor prin trimiterea lor prin poștă sau prin transport, indicând modul de livrare utilizat și modul de transport.
În cazul în care contractul se încheie cu condiția ca mărfurile să fie livrate cumpărătorului, vânzătorul trebuie să livreze bunurile în locul specificat de cumpărător în termenul stabilit de contract sau, dacă nu este specificat, la locul de reședință al cumpărătorului.
Pentru a livra bunuri, vânzătorul poate utiliza serviciile unor terțe părți, însă cumpărătorul trebuie să fie informat în acest sens. În conformitate cu regulile, o recunoaștere suficientă a îndeplinirii corecte a obligației în momentul livrării mărfurilor este prezentarea de către o persoană a unei chitanțe sau a altui document care să confirme încheierea unui contract sau înregistrarea livrării bunurilor.
Ce legi reglementează funcționarea magazinelor online?
Totul depinde de modul în care vă veți poziționa:
- magazin online
- ieșiți din comerț.
Depinde de ceea ce tranzacționați.
Dacă tranzacționați produse care nu sunt supuse returnării și schimbului, atunci este mai bine să vă poziționați ca "comerț de ieșire", în timp ce vă aflați sub ZOBP și acționați conform regulilor sale.
Dacă aveți bunuri care pot fi returnate și schimbate, poziționați-vă ca "comerț la distanță", respectiv legea dvs. Decretul nr. 612.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: