Clienții din centrele de date sunt interesați de securitatea și calitatea serviciilor, nu de eficiența energetică sau de certificatele de conformitate
Asa cum era de asteptat, clientii centrelor de date incepe treptat sa concluzioneze ca alegerea centrului de date ar trebui sa fie determinata nu numai de puterea si calitatea de racire.
Puterea de calcul este disponibilă pentru toate centrele de date și, într-o oarecare măsură, există răcire. Desigur, puterea de calcul disponibilă poate varia, dar majoritatea centrelor de date sunt pe deplin capabile să răspundă nevoilor majorității clienților. La recentul Forum de Finanțe și Investiții din Londra, clienții și investitorii au făcut un mesaj clar: "Nu ne pasă de declarațiile voastre goale. Suntem interesați doar de securitatea centrului de date și de nivelul de serviciu pe care îl primim. "
Între timp, majoritatea proprietarilor de centre de date par a fi mai preocupați de ceea ce se gândesc la ei înșiși. (Poate suntem doar exagera gradul de maturitate?) „Centrul meu de date respectă rangul standard de 3, și mi - Nivelul 3 *, figura mea un PUE, ce caracterizează eficiența energetică este de 1,2, și I - 1.1“ - aud am continuat să mergem.
Dar: a) de fapt nu este așa; b) aceste niveluri sunt, în cea mai mare parte, imposibil de atins; c) aproape întotdeauna nu este altceva decât o laudă; d) clienții nu le pasă de toate acestea.
Clienții se așteaptă ca centrul de date să fie într-o stare de pregătire constantă.
Sursa: Leonardo Rizzi - CC BY-SA 3.0
Afirmațiile tare sunt rareori adevărate. Da, este important pentru clienți ca centrul de date să fie accesibil atunci când au nevoie de el. Poate că clienții sunt interesați chiar de eficiența centrului de date, deși pentru mulți, consiliul nu depinde de valoarea PUE, astfel încât economiile să le treacă.
Cu toate acestea, clienții sunt mult mai interesați de securitatea și calitatea serviciilor decât orice nivel complet abstract și PUE. În practică, nu le pasă ce ar trebui să fie indicatorul PUE și de ce. Clienții vor să știe dacă programele și datele lor sunt sigure. Și ce nivel de serviciu se pot aștepta. Și dacă sună serviciul de relații cu clienții în miez de noapte, deoarece conexiunea cu serverul lor pare să se fi rupt, ce fel de reacție va fi. Și ce prioritate vor avea serviciile lor în eventualitatea unui accident sau a unui eșec în centrul de date.
Aproape în fiecare săptămână auzim o altă poveste despre lacunele din sistemul de securitate IT.
Unii fi departe de MP bun uitat laptop-ul pe tren, un alt idiot în discul guvernamental trimis prin poștă, cu datele de pe cardurile de asigurare non-cetățenilor și unitatea pe care s-au pierdut de-a lungul drum, hackerii au purtat furnizorul de servicii cloud parole de câteva mii de utilizatori, agenți de pază de centre de date au fost arse după Atacatorii au răpit routerele rețelei de bază. Clienții trebuie să se simtă în siguranță, știind că procesele au o rezistență suficientă pentru a elimina orice decalaj. Este uimitor câte centre de date ignoră aceste reguli elementare.
Poziția furnizorilor de nor pentru fiabilitatea serviciilor furnizate
Calitatea serviciului în cea mai mare parte lasă mult de dorit. Multe centre de date cred că după semnarea contractului clientul devine atașat de ei de mulți ani. Și chiar și atunci când termenul tratatului se va termina, mergerea într-un alt loc se va dovedi prea dificilă și costisitoare. Poate, odată ce a fost într-adevăr așa, dar astăzi totul sa schimbat. Mulți furnizori de centru de date au fost rapid pentru a sări de pe „nor“ de tren, dar numai o foarte mică parte din ei își imaginează că într-adevăr ar trebui să se ascundă în spatele „servicii de cloud.“ De asemenea, ei nu înțeleg că, până când nevoia de a oferi un serviciu bun este evident pentru ei, norul va rămâne un blestem pentru ei.
Se poate părea că norul oferă oportunități foarte mari de marketing pentru bibelouri, însă, de fapt, clienții se deplasează mai ușor între furnizorii de servicii. Utilizarea platformei cloud permite clienților să transfere date și, uneori, aplicații de la un centru de date la altul. Noi n-ar fi fost sfătuiți să folosească nor ca un singur loc pentru a stoca date sensibile sau confidențiale (cred că de hackeri care au reușit deja să fure parolele de la câteva mii de clienți), ci ca un mijloc pentru a migra de la o platformă la alta nor se potrivește foarte bine.
Cel mai bun mod de a implementa sisteme IT
În mod tradițional, majoritatea clienților din Rusia preferă să implementeze sisteme IT în propriul centru de date. O mulțime de specialiști și-au exprimat opinia în favoarea variantei hibride. Alte studii de date OSP arată, de asemenea, o creștere rapidă a popularității acestei opțiuni.
Trimiteți-le prietenilor: