Operatorul de turism "TUI" a returnat 80% din suma
Moscovită Inna din Arhangelsk. ca și alți moscoviți, într-o vară ploioasă, a hotărât să se încălzească cu doi copii mici în Turcia. Cumpărarea de la operatorul "TUI", turneu de 10 zile pentru 85 mii ruble, sa dus la Antalya. Pentru acești bani, reprezentanții agenției de turism i-au promis un hotel de patru stele, zbor și transfer de la aeroport la destinație. Dar șase zile mai târziu femeia a fost rugată să-și împacheteze pungile și să zboare spre Moscova.
turiști ruși au fost forțați să se mute înainte de sfârșitul turului de hoteluri, ca presupusa lor zbor pe un avion pentru a anula ziua programată pentru două zile. Nu există alte oportunități, și anume, zburați mai târziu, operatorul de turism "TUI" nu a oferit turiștilor.
- Am pierdut prima zi, - a spus turistul Inna Arkhangelskaya. - Pentru că ne-am oprit la hotel după 23 de ore. "Dar când ne-au spus că plecăm cu două zile mai devreme, am fost indignat. Din 10 zile, trei au fost pierdute.
- În conformitate cu articolul 450 din Codul civil, în cazul în care o încălcare gravă a condițiilor contractuale afectate turiștilor au dreptul de a solicita instanței să rezilieze contractul și să ceară compensații pentru costul integral al turului și prejudiciul moral, - a explicat avocatul Serghei Eliseev.
Trimiteți-le prietenilor: