Comerțul online și on-line au multe în comun, dar există o mulțime de diferențe, înțelegerea care vă permite să vă faceți platforma de tranzacționare de succes și să suferiți pierderi. Mulți antreprenori care au experiență de a conduce o afacere off-line, din anumite motive, nu fac vânzări în domeniul comerțului electronic. Și invers - un începător poate obține un succes amețitor într-un timp scurt. Care este secretul? Faptul este că trebuie să înțelegeți cum funcționează magazinul online din interior. Și puteți obține astfel de cunoștințe numai în practică.
În ciuda diferențelor în ceea ce privește funcționalitatea și aspectul, magazinele online funcționează în majoritatea cazurilor în conformitate cu aceeași schemă:
- transferul cumpărătorului pe site-ul magazinului;
- selecție de bunuri și comandă;
- confirmarea ordinului de către administratorul sau vânzătorul-manager;
- trimiterea comenzii către cumpărător;
- serviciul post-vânzare al cumpărătorului și activitatea de încurajare a vânzărilor repetate;
- atragerea de noi clienți prin programe de promovare și loialitate.
După ce ați citit aceste puncte, devine mai mult sau mai puțin clar modul în care este organizat magazinul online și cum funcționează acesta. Fiecare dintre acești pași este strâns legat de cel precedent sau următor.
Aproape toată munca din partea administratorului este de a interacționa cu funcționalitatea CMS pe care operează site-ul magazinului. Din capacitățile sale și corectitudinea muncii, respectiv, depinde de eficiența gestionării multor procese. De aceea, în ImageCMS Shop aproape toate funcționalitățile necesare în comerțul electronic sunt integrate în sistemul propriu-zis. Acest lucru vă permite să rulați magazinul online în cel mai scurt timp direct din cutie, fără a fi nevoie de îmbunătățiri.
De exemplu, iată cum arată ordonarea de la utilizator:
Iată cum administrează magazinul online lista de comenzi:
Și, deși partea tehnică este foarte importantă, există subiecte, înțelegerea căreia este posibilă numai în timpul muncii directe în această nișă. De exemplu, acest lucru se aplică la magazinele de îmbrăcăminte, piese auto, bijuterii etc.
Trimiteți-le prietenilor: