Dragi colegi și prieteni!
Una dintre paginile site-ului nostru, am dedicat umorul. Un simț al umorului este o parte necesară a vieții noastre. Adesea umorul ne ajută în cele mai dificile situații. Băuturile bune ridică starea de spirit, ușurează tensiunea, creează o atmosferă plăcută și prietenoasă. Să nu mai vorbim de faptul că râsul ne prelungește într-adevăr viața, îl face luminos și interesant.
Povești de viață reale
Extras din instrucțiunile băncii XXX "Cum să comunici cu clientul".
"La începutul dialogului cu clientul, ar trebui să salutați.
Dacă sunteți singur cu un bărbat, chiar și cu un prieten, fiți vigilenți: un bărbat poate avea o dorință bruscă de intimitate cu voi.
Dacă sunteți obligat să raportați un refuz, ar trebui să faceți acest lucru cu o declarație de regret. În acest caz, este recomandabil să oferiți clientului servicii suplimentare.
Când comunicați personal, încercați să păstrați contactul vizual.
Procedura de comunicare ar trebui să dureze cel puțin un timp al clientului.
Întotdeauna amintiți-vă că clientul este proprietarul banilor săi, iar dacă ceva nu-i convine, se va întoarce la altă bancă. "
Din conversația cu clientul băncii XXX.
Client: Vreau să închid contul și cardul.
Specialist: Dar de ce, ce sa întâmplat?
Client: Nu îmi place designul cărților tale.
Arată. O pauză.
Specialist: Nu, nu înțelegi! Este același logo!
Client: Fata, acesta nu este un logo, ci un desen, un logo - asta e cel stupid.
În sala cu o mulțime de oameni, toată lumea așteaptă și, în consecință,
toți aud.
Specialist: Dar cum? V-ați văzut desenele înainte? Iti aduci aminte, un cal? Ea a fost trasă anterior din spate, iar acum ea te privește cu fața. Acest lucru sugerează că Banca și-a schimbat mintea cu privire la clienți!
Compania de leasing XXX
Tranzacție de leasing. Subiectul leasingului este echipamentul pentru spălătorie.
Replica managerului responsabil la sfârșitul zilei de lucru:
"Mașinile de spălat sunt plasate în cont în GAI sau în Gostehnadzor?"
Compania de leasing XXX
Replica angajatului după o conversație cu un client dubios:
"Nu voi avea leasing cu el! E sigur! "
Compania de leasing XXX
La sfârșitul zilei de lucru, apelul clientului.
Client: Aveți leasing pentru o persoană fizică?
Angajat: Uneori o facem.
Compania de leasing XXX.
O șansă din viață!
Nu este un om destul de sobru care să-l cheme și să-i ceară să-i explice ce este în principiu această leasing. Angajatul o explică mult și în mod clar. Clientul nu poate prinde greu formularea. Ca urmare, următoarea întrebare "ce este leasingul" este angajatul răspunde:
"Leasingul îți oferă plăcerea pentru banii tăi."
Clientul tăcea de mult timp. Apoi, se întoarse spre o voce slabă și continuă conversația.
Din conversația managerului societății de leasing cu clientul:
Manager: Care este moneda dvs. de sold?
Client. Ruble. Soldul monedei nu poate fi făcut!
M: Și care este suma din linia "activ"?
Pentru a: 8 milioane de ruble. Și ce zici de chemare?
M: Vrei să ghicești? De asemenea, 8 milioane de ruble!
La celălalt capăt al liniei, foșnet cu hârtii, apoi liniștit: "Într-adevăr, 8 milioane de ruble. "
Inscripția de pe mașina corporativă a Companiei Leasing XXX.
"Închiriere ușoară."
De mult timp, clienții au sunat și au lansat glume în stil: "Este ușor de închiriat, nu până la sfârșitul anului?"
Cine a spus că au umor numai în Odesa? Leasing „în Krasnodar“ administratorul site-ului .Remarka: datorită mintea de resurse a poporului rus, nu tolerarea monotonia și uniformitatea, chiar și în sferele financiare grave, există neologisme locale, de exemplu, verbul „lizingovat“:
"Bună, fată, bună după-amiază! Și în prezent sunteți în leasing?
- Poți să-mi spui un Mercedes?
"Care este procentul pe care îl închiriați în prezent?"
Și totuși, conform povestirii colegilor noștri, managerii de sex feminin din Krasnodar, clienții sunt numiți afectuos "leasing-gel".
Lista de obiecte amuzante de leasing:
1. Tigaia de 40 l se rotește automat.
2. Tigaie combinată cu un dulap.
3. Masa este neutră.
4. Beam de aspirație cu bureți moi.
5. Livrare flexibilă.
6. Foarfece de ghilotină.
7. Vibratoare cu atașamente (pentru o perioadă îndelungată, capul rupsea ce fel de grup de depreciere și ce funcție efectuează la uzina de ciment).
8. Typo în cererea de leasing: "remorci cu fast-food StarDogs păsărică."
Condiții de leasing.
Leasing cu externalizare completă.
Criza nu este o glumă! Din scrisoarea unui director general către directorul general al unei alte organizații:
Anton Medvedev: Bună ziua! Dacă aveți întrebări cu privire la termenii contractului de leasing, vă vom ajuta cu plăcere!
Vizitator: Vreau să cumpăr o mașină timp de 2 ani cu răscumpărare
Anton Medvedev: Aveți o persoană juridică sau un IP?
Anton Medvedev: Dacă există revoluții în contul de decontare și există mai mult de un an, toate vor fi foarte rapid și simplu
Oaspete: experiența este o nouă slujbă recent retrasă de 3 luni, în timp ce totul se potrivește. oportunități?
Anton Medvedev: Nu am înțeles întrebarea. Are un cont la o bancă deschisă la bancă?
Oaspete: am o carte în caseta de economii într-o lună pentru ea aproximativ o sută de mii și
Anton Medvedev: Când te-ai înregistrat ca antreprenor?
Oaspete: Nu am înțeles întrebarea! Eu lucrez pentru un salariu privat 137-143 pe lună nu pot economisi bani Vreau să iau un contract de leasing cu rambursarea anticipată este posibilă sau nu!
Anton Medvedev: Nu lucrăm cu indivizii. Pentru tranzacție, trebuie să fii înregistrat ca antreprenor individual cu un an în urmă sau să deschizi o nouă companie.
Vizitator: în mod clar dmitry poartă tot bine nu fi bolnav.
Chat-ul a fost închis de un vizitator
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: