Să reamintim cititorilor că o blondă foarte reală a testat serviciile de Internet banking ale cinci bănci din Belarus de o lună deja. Belarusbank, BNB - Banca, MTBank, Priorbank și Technobank.
Dacă sunteți utilizator al serviciului de Internet banking în Belarusbank. ați uitat atât parola și login, atunci aveți doar o singură cale - la sucursala băncii. Pentru a restabili autentificarea nu este o problemă, este suficient să apelați centrul de contact al Belarusbank, să vă identificați ca client și specialistul vă va reîmprospăta memoria cu combinația râvnită a literelor alfabetului latin.
Dar o parolă nouă poate fi obținută numai la sucursala băncii. Acolo trebuie să mergeți dacă cartea de cod este pierdută. Conectarea și parola vor fi returnate absolut gratuit, va trebui să plătiți pentru card - 5 000 de ruble.
Serviciul de asistență tehnică numit blonda câteva ore mai târziu, SMS-ul cu parola a venit în timpul primului minut al conversației.
Aceeași imagine în MTBank. De îndată ce un specialist OK-centi se asigură că sunteți exact cine credeți că sunteți, el activează solicitarea și veți primi un SMS cu un nou login și o parolă în 5 minute.
Apel la centrul de contact al Priorbank a dat blonde să înțeleagă că atât în spatele login și parola va trebui să meargă la birou. Reamintind procedura de înregistrare în serviciul Internet banking al Priorbank, blonda a oftat.
În Technobank, subtilitățile sale. Puteți restaura datele de conectare sunând la specialiștii băncii, dar o nouă parolă vă va oferi ... un ATM după mai multe manipulări elementare.
În ceea ce privește procedura de identificare. apoi în fiecare bancă este diferită, începând cu numele, prenumele, patronimul, terminând cu cuvântul cod și numărul pașaportului. Dar dacă sunteți într-adevăr un client bancar, atunci nu vor apărea complicații chiar și pentru o blondă.
Pentru a ne exprima opinia despre procedura de obținere a unui nou login și a parolei, l-am întrebat pe Alexander Sotnikov. director al Centrului de Carduri al Belinvestbank:
- Totul depinde de politica de securitate a băncii, consideră expertul. - Nu se poate spune că tehnologia este primară în domeniul serviciilor bancare prin Internet, iar securitatea este secundară. Desigur, dacă aș fi un specialist în securitate, aș spune că opțiunea, în care clientul va trebui să meargă la bancă pentru a obține un nou login și o parolă, este optimă.
De fapt, crearea de canale de acces la distanță are drept scop scoaterea oamenilor din sucursalele băncilor.
De asemenea, în conformitate cu Alexander Sotnikov, puteți seta diferite tipuri de restricții privind numărul și tipurile de operațiuni care pot fi efectuate utilizând o parolă recepționată de la distanță.
- În Belinvestbank, de exemplu, vă puteți restabili datele de conectare, iar pentru a obține o parolă, trebuie să vă reînregistreați în dispozitivele de self-service. Poate că acest lucru creează anumite inconveniente pentru client, dar pe de altă parte, ele (aceste inconveniente) sunt generate de clientul însuși. - a rezumat bancherul.
În concluzie, menționăm că fiecare dintre serviciile de Internet bancare considerate este convenabilă în felul său propriu, și în felul său este subdezvoltată. Aceasta este părerea unei blonde și depinde de tine să decideți cine să-i acorde prioritate.
Trimiteți-le prietenilor: