Să încercăm să-ți spun într-un limbaj simplu, de ce deranjez pentru a automatiza întreprindere, de ce avem nevoie de ERP, MES, CRM, și ce sistem de informații corporative (CIS).
În primul rând o alegorie despre magazinele sovietice. Brânză, carne, lapte - toate pe străzi diferite. Toată ziua va dispărea în timp ce ocoliți. Și acum? În centrele comerciale există toate bunurile și chiar cinematografele și facilitățile sportive. Deci, sistemul de informații întreprindere - acesta este locul în care toate informațiile colectate despre companie, resursele sale, procesele de afaceri, clienți, angajați, furnizori, situația generală. Aici veți obține un raport despre modul în care lucrurile sunt în realitate și îl puteți compara cu povestirile efectuate de angajați.
Și aceasta înseamnă că sunteți întotdeauna independent de prezența angajatului la locul de muncă, puteți obține toate informațiile despre starea de lucruri în companie. Veti sti cat de mult castiga compania si cat de mult cheltuieste si unde, cat de mult datorati si cat de mult datorati, puteti compara cifrele reale cu cele planificate. Folosind un astfel de instrument, sunteți capabil să gestionați afacerea, bazându-vă nu pe intuiție, ci pe date exacte. Și eficacitatea muncii angajaților de a evalua o bază pe cifrele din raportare.
Îți place? Acesta este sistemul de informații corporativ sau sistemul de management al întreprinderii. Dacă este scurtă.
Un sistem informatic este un instrument pentru gestionarea unei afaceri. Și puteți gestiona numai pe baza planificării și a raportării. Pentru a obține rapoarte de înaltă calitate în timp real, aveți nevoie de un instrument. Uneori este nevoie de ani pentru ao pune în aplicare. Și în timpul concediului este de a automatiza procesele de afaceri, formarea personalului și a schimba mentalitatea lor, pentru a înlocui unii angajați care nu doresc să lucreze în noile condiții, pe de altă parte, pentru a schimba procese nesustenabile mai optim.
Cu toate acestea, dacă firma este gestionabilă, angajații sunt calificați, procesele de afaceri nu sunt haotice, totul va fi bine. Și dacă fiecare angajat decide când să apară la locul de muncă, ce să facă și cum să facă, problemele sunt inevitabile. Lipsa disciplinei, reticența angajaților de a urma instrucțiunile conducerii, sabotarea regulilor, va conduce proiectul pentru a introduce un sistem automat de control într-un punct mort. Da, și lipsa de voință a conducerii de a forța afacerea să trăiască prin aceleași reguli, de asemenea, nu va aduce nimic bun.
Eficiența și productivitatea muncii
Toată lumea știe că prețul de cost al mașinilor VAZ este mai mare decât cel al multor modele străine. Se pare că au salarii acolo și costuri mai mari și mai mari, iar mașinile, din anumite motive, mai ieftine. Paradoxul? Deloc. E simplu. Ideea este în productivitatea muncii. Deoarece această lucrare este automatizată. În timp ce muncitorul nostru dur va produce "topul zece", japonezul (sau mai degrabă robotul pe care japonezii îl gestionează) va face zece "toyot". Se pare ca un secret simplu, dar nu este. Automatizarea întreprinderii este dificilă.
Întrebări inutile
Imaginați-vă un birou mediu. Toți descoperă ceva unul de celălalt, cheamă cu un aer important, scriu pe un notebook. Creați apariția unei activități viguroase. O mulțime de muncă inutilă. Din cele opt ore ale zilei, mai mult de jumătate angajatul mediu își petrece timpul imaginind tot felul de probleme, chiar și cât de mult ceva pentru ceai și așa mai departe. Cum funcționează productiv, consideră-te. Unii angajați, în loc să facă ceva pozitiv, lucrează ca "birou de ajutor". Activitățile obișnuite ale întreprinderii sunt întrebări continue.
Cu cât primiți mai repede răspunsuri la aceste și la alte întrebări, cu atât este mai mare productivitatea muncii în întreprindere, deoarece personalul nu pierde timpul cautând răspunsuri. Și ca rezultat, afacerea dvs. este mai eficientă.
Aceasta se numește transparența afacerii. Afacerea este transparentă atunci când toată lumea înțelege totul. Iar în ceea ce privește înțelegerea situației, nu este nevoie să aduni întâlniri de mai multe ori pe săptămână, trebuie să crezi într-un cuvânt persoanei responsabile, pentru că este dificil să-i verifici cuvintele, dacă e posibil.
Dacă aveți un instrument care vă permite să înțeleagă întreaga imagine de tine și să nu depindă de cuvintele altcuiva - atunci afacerea ta este transparent. Întâlnirile sunt necesare atunci pentru a nu clarifica situația, ci pentru a aborda aspecte importante legate de schimbarea, planificarea etc. Această ceață în procesele de afaceri aduce lideri la isterie, atunci când aveți nevoie să dau seama unele mici probleme, dar orice persoană responsabilă pentru eliberarea în vacanță, sau retras, sau „în conformitate cu echipa de vânzări atât de mult, dar datele contabile în mod diferit “.
Intrare dublă a datelor
Da, ce este cu adevărat acolo, se întâlnesc triple și a cincea. Pentru a formaliza contractul, detaliile trebuie introduse într-un singur loc. Pentru a întocmi un cont, la altul, în paralel, făcând greșeli. Pentru a face un act și o factură, contabilul face acest lucru pentru a treia oară. Facem plata, intrăm pentru a patra oară. În plus, întregul lanț al acestor documente - nu sunt conectate unul cu celălalt. Un contract într-un singur loc, facturile în celălalt, ofertele comerciale se aflau pe calculatorul managerului care a renunțat și plățile în general la clientul băncii. Acesta este ceea ce se numește vidul de informații, ceață. Aceasta este, în principiu, totul vizibil, dar foarte rău.
Și cu cât este mai mare statutul angajatului, cu atât mai dureros îl lovește, pentru că, cu atât mai scump este timpul său, și irosirea este foarte scumpă. Deși, de fapt, totul se întâmplă. Șefii mai multor companii, în loc să se gândească la dezvoltarea afacerii, "cărămizile sunt târâte". Deși puteți pune și ascensorul pentru cărămizi.
Sistemul ERP este o enciclopedie electronică corporativă.
Pentru ce sunt enciclopediile? Pentru a economisi timp în căutarea informațiilor. Când toate informațiile sunt colectate într-un singur loc și trebuie doar să învățați să folosiți această enciclopedie, mai degrabă decât mai multe simultan. Și de ce avem nevoie de enciclopedii electronice? Așa e - pentru a găsi rapid aceste informații. Nimeni nu susține că este posibilă organizarea contabilității pe suport de hârtie. Doar cu această lucrare de făcut, când o ai, va fi o mașină? Cum să căutați informațiile necesare? De exemplu, puteți angaja un arhivar pentru a lucra.
Sistemul de management al întreprinderii nu este doar un instrument de management, ci și un instrument de luare a deciziilor, de stocare a documentelor corporative și de istorie a proceselor de afaceri, precum și un mijloc de a găsi răspunsuri la toate întrebările de afaceri. Și există multe astfel de întrebări.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: