Toată lumea are uneori obligația de a scrie scrisori organelor de stat sau departamentelor, pentru a chema cineva la serviciu sau la responsabilitate. Dar foarte puțini oameni știu cum să o facă corect.
De regulă, cetățenii scriu ceva într-o formă care amintește de un director explicativ, și în conținut - plângând Yaroslavna. Funcționarii nu sunt nebuni și de mult timp știu să răspundă sub forma unei scrisori către cine și cum.
Pentru a face acest lucru, este important să știm că avem trei niveluri de guvernare - federal (în practică, încercând să nu răspundă pentru nimic), regional (domeniu de nivel și respectarea este nu numai regională, ci și legile federale) (putere și municipale cele mai privat de drepturi care , deci este responsabil pentru majoritatea întrebărilor).
Există un principiu important - dacă legea locală contravine legii federale, legea locală ar trebui anulată și aveți dreptul să acționați conform legii federale.
Același lucru este valabil și pentru autoritățile regionale și federale.
Deci, scriem o scrisoare, am hotărât la ce nivel de putere se referă, a găsit organismul responsabil care supraveghează întrebarea noastră. Au găsit chiar numele șefului său.
Cum să începem? Începeți (și continuați) astfel încât să nu primiți un răspuns ca răspuns la munca dvs.
Deci, prima linie ar trebui să fie baza pe care vom scrie o scrisoare acestui oficial. În conformitate cu Regulamentul privind Departamentul de Transport al orașului. Ivanovo, Departamentul este responsabil pentru monitorizarea organizațiilor implicate în transportul rutelor pe teritoriul orașului. Ivanovo ... # xBB;
Adică, l-am lăsat pe funcționar să înțeleagă întrebarea lui și că știm sigur că întrebarea este a lui.
În continuare trebuie să ne plângem de încălcări specifice ale drepturilor noastre. Prin urmare, trebuie să găsim legea în sine, care spune în mod clar că drepturile noastre au fost încălcate.
Cum să o găsiți? Da, foarte simplu - Yandex și logică.
Există o clasă specială de legi numită Codurile. Acestea conțin o mulțime de informații utile, așa că în primul rând vă sfătuiesc să căutați răspunsul la problema dvs. acolo. Există un Cod privind contravențiile administrative, Codul locuințelor, Codul civil, Codul apei, Codul muncii - și așa mai departe.
Deci, după ce am găsit ce lege ne reglementează întrebarea și ce anume din această lege a fost încălcat, putem continua să scriem textul scrisorii noastre.
Astfel, specificați esența încălcării și spuneți ce lege este încălcată. Funcționarul se poate asigura că ați citat corect această lege.
După ce ați scris, de ce a apelat la acest organism, și se face referire la anumite paragrafe ale legilor care au fost încălcate, ar trebui să scrie ceea ce vrei de fapt de oficial. Scrie mai bine pe elementele pentru a face mai greu # xAB; zamilit # xBB; oricare dintre articole. De exemplu:
În legătură cu cele de mai sus, întreb:
1) Efectuați un audit al acestui apel, stabilirea autorilor încălcării Legii federale nr. 1999-FZ
2) Asigurați respectarea clauzei 6 din Legea federală nr. 1999-FZ
3) Răspundeți la această solicitare în scris, în termenul stabilit de lege # xBB;
Acordați atenție punctului 3. Conform Legii privind procedura de examinare a apelurilor cetățenilor, trebuie să răspundeți în termen de 30 de zile. Organismul are dreptul să prelungească timpul de examinare, dar trebuie să vă informeze în scris despre acest lucru.
Prin lege trebuie să răspunzi # xAB; pe fondul problemei # xBB; Asta este, dacă nu ai răspuns la întrebare, răspunsul nu este adevărul, sau nu a răspuns pe fond - este o ocazie de a se adresa procurorului, la numerele de telefon de scrisori primite și solicită Ministerului Public să aducă contravenientului la răspundere administrativă.
Procuratura va ataca infractorul și îl va obliga să vă răspundă corect.
Am avut un incident ciudat când am plâns de încălcarea normelor sanitare în mașinile de tramvai din Samara în Rospotrebnadzor, și el ma lovit. Apoi am plâns cu privire la aceasta la biroul orașului procurorului, care mi-a trimis răspunsul că standardele de sănătate la care mă refer, nu a putut fi verificată, deoarece nu există în Consultantului bazei de date plus :) Am avut de a scrie o scrisoare plină de sarcasm în biroul procurorului regional, cu o plângere împotriva orașului - au introdus-o, iar răspunsul următor al procuraturii orașului a fost deja esențial.
O serie de lucruri importante care ar trebui folosite în corespondența respectivă.
Mai întâi, nu scrieți niciodată mai mult de 1,5 pagini de text A4 (14 caractere). Dacă aveți nevoie de mai mult - faceți atașamente la scrisoare și fiți pregătit să nu fie citiți.
În al doilea rând, dacă vă plângeți cuiva, atunci, conform legii, scrisoarea dvs. nu are dreptul să trimită pe cel căruia îi plângeți, pentru un răspuns. Deci plângerea nu este dăunătoare și titlu - # xAB; Plângere împotriva ... # xBB;. Iar la sfârșitul scrisorii este de reținut că, potrivit Legii federale "Cu privire la contestațiile cetățenilor", o plângere nu poate fi trimisă la obiectul plângerii dvs.
În al treilea rând, este util să trimiteți o scrisoare într-o copie la mai multe instanțe, subliniind acest lucru chiar și în apelurile electronice. Apoi departamentul, în care a venit scrisoarea, înțelege că într-un fel sau altul va trebui să răspundă. De exemplu, este util să se scrie primăriei despre încălcare și, într-o copie, să fie trimis la procuratura orașului.
În al patrulea rând, este util să clarificăm faptul că cunoașteți bine legea cu privire la apelurile cetățenilor și să includeți citate din acesta în textul scrisorii. De exemplu, această lege interzice divulgarea numelui dvs. celui căruia i-ați plâns.
Nu scrie "Eu cer" - se citește teribil de comic, și vă oferă imediat o persoană verde care așteaptă un răspuns. Utilizați cifra de afaceri "în legătură cu cele de mai sus, vă întreb:
Este foarte important să se scrie recursul în conformitate cu legea existentă privind apelurile (FZ 59 "Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor cetățenilor"). Este scurtă, simplă - citiți-o.
Un exemplu de text complet al referințelor poate fi găsit în postul inițial (la final)
Nu au menționat un punct important despre care mulți dintre cetățenii noștri nu știu: Când depuneți o cerere, este necesar să puneți așa-numita. "o notă privind admiterea."
Ce înseamnă când vă oferă o declarație în Secretariatul oficial - secretar alcătuiesc, pune semnătura, ștampila, data, numărul ei parte și detalii cu privire la serviciul lor. Iar sigiliul și semnătura ar trebui puse pe o fotocopie, nu înainte. Acest lucru este important, în caz contrar, atunci biroul va fi în măsură să spun că sunteți ștampila și semnătura în Photoshop a atașat la declarația de scanare, dar, de fapt, ei nu au depus nimic. De obicei, imprimați două copii simultan. Un semn și pe care eu îl dau, pe de altă parte, cer să notăm o acceptare.
Extindeți sucursala 7
Spunând un reclamant despre un photoshop este un risc mare, deoarece un cetățean activ nu ezită să se întoarcă la experți și apoi să-și ramburseze cheltuielile din buget)
Dar este remarcat corect, orice * scrisoare către agenția de stat ar trebui înregistrată în două exemplare
Extindeți filiala 2
Dacă imprimarea este livrată înainte de copiere, atunci din punct de vedere tehnic, imaginea copiei imprimării pe copia aplicației nu se distinge, ca în cazul în care sigiliul a fost impus prin prelucrarea calculatorului. Înainte de ochii mei, secretarul a pus mai întâi o ștampilă asupra aplicației pe aplicație și apoi a copiat-o. Deci, acea persoană a cerut politicos secretarului să pună deja o "sigiliu și semnătură vie" pe copie. Eram în linie pentru el în continuare, iar secretarul nostru cu el sa furat împreună. De asemenea, i-am cerut secretarului să pună o sigiliu și o semnătură pe copie.
Extindeți sucursala 1
Mulțumesc, acum este terminat)
Din anumite motive, am decis că vorbești despre locația presei și deja ai pregătit argumentele pentru examinarea cernelei și amprentei.
Desigur, o fotocopie nu are nici o valoare - să fie cel puțin zece sigilii, împreună cu ștampila.
Ei bine, bine. Trimiteți polițistului trei scrisori și, în timp ce fugiți de el, scrieți ce va spune. Dacă va fi "Vă cer să nu vă atrageți în conformitate cu articolul de insultare a unui angajat la spectacol" - mă angajez să scriu pe fereastra vieții "eu cer" în declarații.
Și lasă-ți un comic fals pentru tine, legea cere anumite acțiuni, așa că trebuie să ceri executarea legii.
Extindeți Sucursala 3
Cu un polițist trimis, desigur, acest lucru nu se va întâmpla. În corespondența oficială cu poliția - va fi așa. Întrebarea nu este executarea legii, ci stilul de vorbire. Cu toate acestea, sunt sigur că cu greu singurul cuvânt "cerere" va afecta într-un fel negativ rezultatul tratamentului, altfel compusă corect. Dar pe ceva de genul: "Cât timp, voi, nits, va trăi pe taxele mele în timp ce eu am un acoperiș care curge?" unele Zhilinspektsiya sau primărie răspunde politicos că "calendarul de nits nu sunt incluse în competența noastră." Și acoperișul nu o rezolvă.
Extindeți filiala 2
Tu decizi acolo, atunci ai un comic imoral, dintr-un singur cuvânt, apoi "cu greu doar un singur cuvânt".
Tu esti ca si autoritatile: nu ai parerea ta, poti vorbi cu orice incercare de a vorbi - o ogarie si mereu sapte vineri.
Extindeți sucursala 1
Într-un sens, sunt de asemenea putere, da)) Prin urmare, "recunoscutul reclamant, continuarea acestei discuții este dincolo de competența mea".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: