Ajutor la instalarea echipamentului și la asistența abonaților companiei vladlink

Ajutor computer la domiciliu

Abonații companiei beneficiază de asistență gratuită calificată pentru probleme legate de funcționarea calculatorului sau a software-ului.






Lăsați o cerere și specialistul nostru vă va contacta la un moment convenabil pentru dvs. și va rezolva problema.
Pentru o muncă de succes cu un specialist, vă rugăm să instalați programul Remote Assistance.
* Câmpuri obligatorii.

Introduceți numele dvs.

Alegeți ora apelului specialistului nostru *

Alegeți o perioadă convenabilă pentru dvs.

Trebuie să fiți de acord cu regulile de furnizare a serviciilor.

Regulile de redare a serviciului "Ajutor la computer acasă"

1. Serviciul este disponibil numai pentru abonații Vladlink.

2. Serviciul de plecare a specialistului în casă este oferit gratuit de cel mult 2 ori pe lună, timpul pentru executarea cererii nu depășește 30 de minute.

3. Dacă specialistul nu se încadrează în timpul alocat, ar trebui să lase recomandări pentru rezolvarea problemei.

4. Comenzile acceptate sunt executate nu mai devreme de următoarea zi lucrătoare.






5. Cererile se fac numai în perioada de timp oferită de Vladlink, de la 10:00 la 22:00 zilnic. Un specialist poate veni în orice moment într-o perioadă de așteptare convenită.

6. Programul de lucru al specialistului este convenit în prealabil și nu poate fi modificat unilateral.

7. În ziua sosirii unui specialist, trebuie să fiți în contact. Aplicația va fi anulată dacă, la momentul specificat, abonatul nu răspunde la apeluri, nu deschide ușa, interfonul nu funcționează sau interfonul este stabilit fără apel. În acest caz, cererea va fi considerată finalizată.

9. Așteptarea unui abonat ca specialist - nu mai mult de 5 minute.

10. Specialistul are dreptul de a refuza abonatul în cazul unui comportament incorect și inadecvat. În acest caz, cererea va fi considerată finalizată.

Lista serviciilor prestate:

1. Servicii de diagnoză / configurare a calculatoarelor, laptopurilor.

2. Consultări privind lucrul cu diferite programe software.

3. Instalarea de software: software gratuit ce poate fi descărcat de pe Internet (software freeware) (ICQ, versiune demo a software-ului licențiat, diverse utilitare, drivere), software licențiat.

4. Diagnosticul / tratamentul virușilor pe un computer sau laptop.

5. Configurarea imprimantei, a scanerului și a altor echipamente de birou.

6. Înlocuirea componentelor computerului numai dacă clientul are componente și documente pentru acestea (verificați, carte de garanție).

Compania "Vladlink" își rezervă dreptul de a introduce modificări și completări la acești Termeni și condiții.

Făcând clic pe buton, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: