De ce unele produse ne atrag atenția, iar altele nu? Cum ne modelează produsele și serviciile obiceiurile noastre și de ce este important? Aceste produse au caracteristici similare? Cartea "Pe cârlig" a editurii "Mann, Ivanov și Ferber" vă va ajuta să găsiți răspunsuri la aceste întrebări.
Cartea este scrisă pentru comercianți și întreprinzători. Pentru cei care sunt interesați de marketing și comportamentul consumatorilor și doresc să înțeleagă de ce unele produse ne formează obiceiurile, iar altele nu. Cum de a crea un produs care va forma obiceiul clientului de a cumpăra din nou și din nou?
Cum ajungem pe cârlig
Cârligele sunt aproape în tot ceea ce găsește calea către mințile noastre (și portofele). Ele pot fi găsite pretutindeni - în aplicații mobile, sport, filme, jocuri și chiar în numărul # 774; lucru. Hai să aflăm de ce sunt făcuți și cum se dovedește că suntem încurcați.
Cum ajungem pe cârlig.
În spatele declanșatorului urmează acțiunea: un act al cărui scop este de a obține o răsplată.
Se știe că atunci când creierul așteaptă o recompensă, nivelul transportorului de dopamină crește dramatic. Și, deși exemplele clasice sunt sloturi și loterii, recompensele variabile sunt folosite în multe produse dependente.
În 1975, cercetătorii Warhol, Lee și Ei # 774; duoul au decis să afle modul în care oamenii ar aprecia cookie-urile pe care le-au pus în două borcane de sticlă identice. Într-una # 774; - zece bucăți, în cealaltă # 774; - Doar două. Care dintre ele păreau mai gustoase pentru oameni?
Deși ambele bănci și modulele cookie erau identice, participanții la experiment au evaluat cel care a fost aproape gol în experimentul # 774; bancă.
Vizibilitatea deficitului afectează percepția valorii. Sursa.
Un exemplu despre modul în care percepția ofertei limitate poate stimula vânzările - magazinul online amazon.com. Pentru informații despre cartea dvs. preferată, puteți vedea o notă: doar trei copii sunt în vânzare. Este într-adevăr mare # 774; shi # 774; în lume, magazinul online vândut aproape tot ceea ce vrei să cumperi? Sau sunt marketing-ul lor folosind pur și simplu efectul de deficit, încurajând cumpărătorul să cumpere?
Multe decizii pe care le luăm în timpul zilei înseamnă doar un singur lucru: în trecut am reușit să rezolvăm unele situații în acest fel. Creierul ajunge automat la concluzia că, dacă decizia a ajutat ieri, atunci este destul de sigur să o acceptăm astăzi. Deci devine un obicei.
Obiceiurile reduc probabilitatea de succes pentru începătorii de afaceri care încearcă să schimbe statu-quo-ul. Exemple de schimbări de succes în obiceiurile de lungă durată sunt extrem de # 774, dar puține. Astfel, dacă ați reușit să formați un obicei cu ajutorul produsului dvs., acest client va rămâne cu dvs. pentru o perioadă lungă de timp.
Important # 774; componenta a succesului Instagram este abilitatea companiei de a înțelege declanșatorii utilizatorului și a lui # 774; Rețineți cum ați văzut prima dată o fotografie de la Instagram. Ți-a atras atenția? A trezit curiozitatea? A făcut un apel la dei? Aceste fotografii servesc drept declanșare externă pentru # 774; sensibilizarea cu privire la produs și trimiterea utilizatorilor potențiali a semnalului pentru a instala aplicația și a lucra cu aceasta.
Pentru mulți oameni, Instagram este un port liniștit pentru inspirație și un depozit virtual de imagini memorabile. Sursa.
Ca rezultat al utilizării regulate, Instagram formează asociații puternice cu declanșatoare interne, iar ceea ce a început ca un mic divertisment devine o activitate zilnică pentru mulți oameni.
Organizațiile care se concentrează asupra obiceiurilor de formare leagă produsele lor de afacerile cotidiene și de sentimentele obișnuite ale clienților. Datorită acestui fapt, ei realizează un număr de milioane de utilizatori, constând în principal din utilizatori loiali.
Dacă dezvoltați # 774; produse, răspundeți în scris la următoarele întrebări:
- Ce obiceiuri sunt necesare pentru # 774; model de afaceri?
- Care este problema consumatorului # 774; rezolvă produsul dvs.?
- Cum rezolvă această problemă utilizatorii și de ce are nevoie de o soluție?
- Cât de des va ajunge consumatorii la produsul dvs.?
- Ce fel de oameni # 774; vrei să devii un obicei?
Răspunsurile la aceste întrebări vă vor ajuta să schițați strategia și să faceți primul pas spre câștigarea obiceiurilor personalizate.
Despre cum poți să lupți cu manipularea pe piețe și să înveți cum să manevrezi printre capcane este bine scris în cartea "Vânătoare pentru un Simpleton". Cartea "Cum să nu te înșeli" te va învăța cum să vezi adevăratul sens al informațiilor care au fost considerate ca fiind corecte în mod implicit și să înțelegi critic totul.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: