Fundamentele Relațiilor Publice

Fundamentele Relațiilor Publice
din directorul "Scientology:
manual »

> 13. Citiți "Cum să facem față zvonurilor și campaniilor calomnioase"







CUM SĂ CONȚINEȚI CU CĂLĂTORII ȘI CAMPANIILE DE CALIFICARE

Uneori se întâmplă că reputația unei persoane este în joc: despre el răspândit zvonuri și bârfe, care creează o realitate falsă în legătură cu omul, el încetează să mai fie reală, și există un dezacord între el și cei cu care el asociat. Această situație este exact opusul pe care ar trebui să creeze relații publice bune. Acest lucru duce la „Crearea faima false faptele rele.“

De multe ori o persoană care doar ridică din umeri și acceptă acest lucru ca parte a vieții: „Așa cum se întâmplă, oamenii nu pot fi de încredere.“ Alții amar lupta pentru a proteja reputația lor, dar din moment ce acestea nu au o tehnologie de relații publice, cu care puteți înțelege cum să acționeze în astfel de circumstanțe, acest lucru conduce la faptul că negări lor decât să înrăutățească situația.

Nu numai celebrități sau politicieni suferă de calomnie. Zvonurile și minciunile pot ruina viața unei persoane din orice strat al societății.

Ce ar trebui să facă o persoană atunci când astfel de atacuri îi pot denatura numele bun?

În relațiile publice, există soluții standard la această problemă, care ar trebui să fie cunoscute și aplicate în cazul în care apare o astfel de situație.

„Propaganda neagră“ ( „negru“ - rău sau ofensatoare, „propagandă“ - a crescut difuzarea declarațiilor sau a ideilor) - un termen folosit pentru a se referi la metode al căror scop - de a discredita reputația de indivizi, companii sau țări, și subminează încrederea publicului în ele.

Metodele de propagandă neagră vizează reducerea reputației unei persoane, a unei companii sau a unui stat atât de mult încât, prin "consimțământul comun", vor fi negate orice drepturi. Apoi, devine posibilă distrugerea unei astfel de persoane, a unei companii sau a statului cu ajutorul unor atacuri minore - dacă propaganda neagră însăși nu a făcut-o încă.

Una dintre primele forme ale acestei tactici a fost răspândirea bârfelor răutăcioase și înșelătoare de către bătrâni. Bârfele au provocat astfel de rău că, în unele locuri, aceste bătrâni fuseseră împinse în tampoane, expunându-le la vedere publică sau expulzate din oraș.

În vremurile noastre nu există astfel de măsuri de suprimare a propagandei negre. Complexitatea și costul ridicat al litigiilor care implică calomnie și calomnie. abuzul de privilegii de presă etc. face orice persoană vulnerabilă la acest tip de campanie.

Tot ce ai nevoie este să ai un dușman. Și în istoria omenirii există puțini oameni care nu aveau dușmani.

În societate, uneori există oameni apropiați.

Acest lucru este valabil nu numai pentru analfabeți.

Ceea ce oamenii apropiați nu înțeleg, sunt înlocuiți de presupuneri.

Deci, acești oameni nu numai că ascultă calomnia, ci chiar o pervertesc și o interpretează greșit.

Astfel, zvonurile care nu au niciun motiv real se pot răspândi în societate.

Când există multe zvonuri similare și se repetă persistent, puteți suspecta că există o "campanie de șoaptă". Acesta este numit nu pentru că oamenii răspândesc zvonuri într-o șoaptă, ci pentru că, ca un vânt rău, nu are o sursă vizibilă.

Propaganda neagră se bucură de această dorință de a răspândi și exagera informații false.

O parte semnificativă a propagandei negru este distribuită mult mai tare și cu mai făli și insolența acestor posturi de ziare, de radio și de televiziune care nu sunt ingrijorati cu privire la consecințele acțiunilor lor (sau cineva controlat în secret).

Astfel, orice persoană, orice ființă, este în pericol.

O persoană începe să se teamă că vor vorbi prost despre el. În fața unei campanii calomnioase, reală sau imaginară, o persoană se închide, de obicei, în sine, are tendința de a scădea activitatea și de a-și reduce sfera de influență.

Același lucru se aplică companiilor și chiar statelor.

Deci, dacă o persoană nu știe cum să facă față unor astfel de atacuri, atunci chiar îl pot face complet nefericiți și bolnavi.

Legea datelor lipsă

Există o lege naturală, care, din păcate, joacă în mâinile propagandei negre.

Dacă oamenii nu au date, ei le fac.

Aceasta este legea datelor pierdute.

Vidul tinde să se umple. Filosofii antice au spus că "natura nu tolerează goliciunea". Într-adevăr, mediul în care se exercită presiune se îndreaptă spre interior, unde nu există presiune.

La fel se întâmplă și cu o persoană, o companie sau un stat.

Omul care este înșelat caută să se retragă în sine. Deja în sine, cel mai probabil, va atrage totul pentru el.

În acest caz, persoana nu dorește să raporteze datele. El devine oarecum misterios.

Pentru a umple acest mister, oamenii vor inventa datele.

Acest lucru este valabil pentru oameni, companii și state.

Aici este nevoie de relații publice.

În centrul său, relațiile publice sunt arta creării unei recunoașteri largi pentru fapte bune.

A crede că faptele bune vorbesc de la sine este o greșeală fatală. Nu e așa. Ei trebuie să creeze faima.

De fapt, este vorba despre relațiile publice. Și pentru asta există, - umpleți vidul creat de datele pierdute. În mijlocul campaniei de propagandă neagră, oamenilor li se refuză canalele de comunicare obișnuite. Mass-media în care se desfășoară această campanie nu vor trimite recenzii favorabile. Trebuie să fim nebuni să ne îndoim de acest lucru, deoarece aceste fonduri servesc altor maeștri, al căror scop este să submineze reputația victimei.

Astfel, specialiștii în relații publice ar trebui să-și stăpânească tehnologia foarte bine atunci când întâmpină propaganda neagră.







ajustare

Atunci când nu este nevoie să lupți cu propaganda neagră, angajarea în relații publice este foarte simplă.

În atmosfera creată de campania de propagandă neagră, semnificația unor astfel de publicații este distorsionată, ei sunt refuzați să creadă, iar acest lucru sfârșește totul.

Arta PR este mult mai multă.

Iată câteva dintre regulile care se aplică aici:

Umpleți vidul

Prima oprire vă abandonați. Sa demonstrat în mod convingător că în relațiile publice, atunci când se soluționează propaganda neagră, numai fluxul de informații care iese în evidență dă rezultate. Tăcerea poate fi o trăsătură nobilă, dar în relațiile publice este ca moartea.

Argintia negativa arata aspra si poate fi folosita impotriva voastra ca un fel de confirmare.

Nu anunțați public un scandal sau nu distribuiți informații despre el. Acest lucru nu trebuie făcut niciodată. Persoanele implicate în relațiile publice creează deseori scandaluri.

Dar nu interpretați acest lucru ca fiind "necesitatea tăcerii". Găsiți un loc sigur și vorbiți.

Utilizați orice canal de comunicare pentru a vorbi. Dar nu folosiți astfel de canale, care, dacă se vor repeta, vor distorsiona ceea ce spui.

Nu continuați să dezbateți subiectul despre care sunteți atacați.

Iată un exemplu posibil despre modul în care puteți vorbi fără a nega și astfel nu confirma.

DECLARAȚIE: Am citit că compania dvs. a dat faliment luna trecută.

DISMISS: Doamne! Și încă îmi spui tu! Dacă nu am scăpa de contractul respectiv, am merge într-adevăr rupt. Era un scandal îngrozitor în bord. Dar McLinty a câștigat. Scoici la bază. El a spus: "Nu o să semnez!" Părea să-l omoare pe președinte. Scandal înfiorător. Se pare că avem unde să ascundem 80 de milioane de dolari, iar McLinty îi răspunde, iar în această chestiune nu se va întoarce la un centimetru.

Persoana care a pus întrebarea, ajunge la concluzia că nu sunteți ruinat. El a primit informația. Vacuumul este plin de poveste despre un scandal în bord și despre o rezervă misterioasă de 80 de milioane.

Discutați informații false

Esența acestei acțiuni este aceea de a respinge complet declarația falsă prin furnizarea de documente, mărturii vizuale sau efectuarea unei demonstrații. Trebuie să aveți un set de documente sau să puteți prezenta dovezi și alte dovezi.

DECLARAȚIE: Mi sa spus că aveți probleme cu departamentul regional de sănătate.

APĂRARE: Aici este certificatul Ministerului Sănătății, pe care l-am primit recent, și o scrisoare de mulțumire din partea administrației regionale. (Arată-le.)

Și care va fi rezultatul? Oricine a primit aceste informații, el este acum discreditat și a încetat să mai fie o sursă sigură.

Atunci când o persoană face o declarație care poate fi respinsă, determina cine este sursa de a îndrepta atenția asupra persoanei care a făcut această afirmație și apoi să dea o respingere.

DECLARAȚIE: Am auzit că nu ești căsătorit cu bărbatul cu care trăiești.

DENIED: Cine ți-a spus asta?

CĂ CE A FOST DECLARAȚIA: Am uitat.

REFLEX: Ei bine, amintiți-vă și vă voi arăta câteva dovezi.

CARE A FOST APROBAT: Ei bine, a fost o singura persoana.

CĂ CE A FOST DECLARAȚI: Joe Shmot.

REFLEX: Bine. Aici e certificatul meu de căsătorie. Și cine este acest Shmot stupid?

Acum, secretul este Joe Shmot. De ce minte? De ce ar avea nevoie de el?

În cazul în care documentul nu este, dar o puteți obține, spune: „Oricine se spune, spune-mi numele lui, iar la următoarea reuniune, să-ți arăt ceva foarte interesant, care are de a face cu ea.“

Asigurați-vă că primiți acest document și întâlniți-l din nou cu această persoană.

Există un miliard de opțiuni pentru aplicarea acestei metode. - Nu va zbura. Ridică-l în aer. - E gol acolo. Demonstrați faptul că este plină.

Principalul lucru este disponibilitatea dovezilor sub orice formă.

Voi contestați numai acele acuzații, falsitatea cărora le puteți dovedi și pur și simplu nu acordați atenție tuturor celorlalte.

Refuzați toate zvonurile

Fundamentele Relațiilor Publice

Dacă nu există date, oamenii le inventează. Această lege, din nefericire, funcționează în folosul propagandei negre.

Fundamentele Relațiilor Publice

Dacă vacuumul este umplut cu date reale ...

Fundamentele Relațiilor Publice

... minciuna propagandei negre devine vizibilă și dispare.

Negarea este aproape imposibil de susținut cu dovezi. "Cum știu că nu sunteți un agent CIA?". Cum dovediți că nu sunteți un agent CIA? Nu puteți scoate carte de identitate KGB. deoarece nu ar fi mai bine. Nimeni nu a făcut vreodată un document precum "Bill Till nu este un angajat al CIA". Este inutil. Această obiecție. Cine îl va crede?

Uneori rezultă următorul răspuns: "Și nicăieri".

Dar răspunsul corect dacă refuzați ceva (și nu există dovezi) este "umplerea vidului".

Dar uneori puteți să refuzați dovezile prin dovadă. O persoană care a fost acuzată de contrabanda cu droguri poate prezenta dovezi că este membru al societății antidrog. Ceea ce este prezentat ca dovadă a negării trebuie să fie credibil.

Există milioane și milioane de utilizări pentru această metodă.

Ideea de bază nu este să fii ceea ce ți se prezintă în zvonuri și să dovedești rapid acest lucru.

Continuați să umpleți vidul

Este vitală, în special pentru conducerea războiului cu propaganda neagră, o muncă constantă și o producție eficientă a materialelor cu privire la rezultatele acestei lucrări.

Broșuri, prospecte, comunicate de presă, ziarul sau revista dvs. - toate acestea și altele ar trebui să conțină date de înțeles despre cine sunteți.

Distribuind sau folosindu-te aceste date, familiarizați oamenii cu faptele lor bune.

În plus, este necesar să facem fapte bune. Ar trebui să fii în vizor - cel puțin din cauza muncii tale bune, a acțiunilor tale.

Deci, este necesar să creați cu îndemânare un flux continuu de informații veridice folosind PR.

Și într-o zi nu va mai rămâne nici un singur dușman.

Și reputația ta va fi întotdeauna pe partea de sus.

Desigur, poți fi atacat de orice fel, dar poți să-i stingi imediat, ca niște incendii mici, care nu mai trebuie să facă față pădurii prinse de foc.

Deci, vedeți că propaganda neagră este un atac secret asupra reputației unei persoane, unei societăți sau a unui întreg stat, în cursul căruia minciunile și calomnia sunt folosite pentru a slăbi sau a distruge persoana atacată.

Apărarea sugerează că obiectul atacului nu este atât de rău.

Nu este deloc necesar să fii perfect pentru a rezista cu succes acestui atac, dar asta nu face rău.

Dar impecabilitatea în toate privințele nu este o apărare împotriva atacurilor. Să ne amintim faptele istorice: aproape toți sfinții au fost supuși la astfel de atacuri în orice moment. Și majoritatea au murit.

Soluția este una: aplicarea cu îndemânare a tehnologiei pentru relațiile publice.

Pentru a putea face ceva, trebuie să știți acest lucru, să aveți experiență în acest sens și să o faceți.

răspândind fabricări deliberate false și rușinoase. De obicei atrage răspunderea legală.

complet, în întregime, în tot (folosit atunci când caracterizează calitățile unei persoane).

Agenția Centrală de Informații este o mare agenție guvernamentală a SUA care colectează informații despre guvernele altor țări și despre anumite grupuri neguvernamentale, inclusiv grupuri teroriste și criminale. În plus, face încercări de a influența în mod ascuns diverse evenimente din alte țări.

Comitetul de Securitate al Statului este serviciul de informații și securitate internă al Uniunii Sovietice, format în 1954. KGB a fost responsabil pentru desfășurarea operațiunilor de informații secrete, protejarea liderilor politici și protejarea granițelor (pentru a nu lăsa pe cei care încearcă să intre pe teritoriul statului și nu să elibereze cetățenii dincolo de granițele sale).







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: