Home »Toate articolele» Despre banci »Feedback asupra sistemului de credite al clientului salarial VTB24 al băncii.
de către Serghei Spiridonov | postat în: Despre bănci | 0 137
Introducere în VTB24
Timp de câteva luni, interacțiunea noastră a fost redusă la minimum: totul sa limitat la retragerea banilor din card. Apoi, într-un fel, VTB 24, fără avertisment, mi-a anulat abonamentul gratuit la abonamentele pentru tranzacții de cheltuieli. Întrebat despre motive, răspunsul a fost că "totul se află pe site în tarife".
Ipoteca în VTB 24: un truc murdar. Asigurare obligatorie
În primul rând, am aplicat din nou la VTB24, deoarece este suficient pentru ei să furnizeze un pașaport pentru clienții salariați. În mod separat, remarcăm că în timpul înregistrării mi sa spus o asigurare inutilă. Am lucrat câțiva ani în sectorul bancar și am știut că nu era necesar. După 5 zile, specialistul a anunțat propunerea: au fost aprobate 300.000 de ruble. (în loc de 600 000), rata de 25% și asigurarea obligatorie. Și acesta este pentru clientul salarial.
Refinanțarea în VTB 24, oportunități
Puțin mai târziu, VTB24 a lansat o acțiune de refinanțare a creditelor existente la o rată scăzută. Am decis să încerc să salvez interesul și să mă întorc la sucursală cu o cerere de împrumut. Managerul a acceptat cererea mea și a promis că va apela în 2-3 zile. Dar chiar și o săptămână mai târziu nu am auzit-o. A trebuit să caut numărul personal al biroului. Când, după o lungă căutare, am auzit-o în cele din urmă, ea a răsculat: "Nu vom refinanța împrumuturile grupului VTB". Și ea a închis. Excelent, dar de ce a fost imposibil să spun asta în etapa de consultare?
Un an nu a trecut de când banca care ma salvat închisă și a trimis toți clienții pentru service în VTB24. Când a venit ziua plății, m-am dus la biroul cel mai apropiat pentru a rearanja contractul. Managerul a pregătit rapid documentele, dar a spus că pentru a răscumpăra este necesar să emită o carte din care suma necesară va fi anulată. În ceea ce privește obiecția mea rezonabilă că am deja un card de salariu, fata a declarat că banca nu are capacitatea tehnică de a scrie bani din aceasta. Au emis.
Împrumut în VTB24
Prin banca de Internet pentru a rambursa datoriile în fiecare lună a trebuit să treacă de la vechea carte la o nouă. Într-un fel înainte de călătoria de odihnă în ambele conturi a lăsat suma egală cu plata pe împrumut. La întoarcerea sa în oraș el a mers la ATM pentru a retrage bani de pe card cu un salariu, dar soldul a fost zero. În timpul unei lungi conversații cu call center-ul, sa constatat că banii pentru un împrumut de consum au fost scosi de pe un card de salariu, dar pe o carte specială eliberată pentru anulare au rămas. Pur și simplu, banca a avut întotdeauna capacitatea tehnică de a retrage o plată dintr-un card de salariu, dar managerul ma înșelat doar prin propunerea de a emite un alt card.
După plata împrumutului
Cateva luni mai tarziu, VTB24 a inceput sa ma atace cu apeluri pentru un imprumut "lucrativ". Vroiam doar să actualizez mașina, așa că, în ciuda experienței deja neplăcute, am aplicat. Având în prealabil stipulat că nu este nevoie de asigurare. Împrumutul a fost aprobat, procentul pe care nu-l amintesc, dar angajatul a declarat din nou despre "asigurarea obligatorie". Bineînțeles, am refuzat și am decis să nu mai am afaceri cu această bancă. Prin urmare, am început să caut o oportunitate de a transfera un împrumut de la aceștia la o altă instituție financiară. După ce am studiat toate opțiunile, am stabilit o mică bancă regională care mi-a oferit condiții individuale, cu o reducere semnificativă a ratei dobânzii. În VTB24, managerii au fost sincer surprinși de numele instituției care a refinantat împrumutul, iar termenii săi, totuși, ca întotdeauna, nu au manifestat interes pentru menținerea loialității mele.
Articole similare
-
Bank Uralsib Rusia - recenzii ale angajaților companiei - despre muncă
-
Înregistrarea în sistemul electronic de plată liqpay de la banca privată
Trimiteți-le prietenilor: