Cum să admiteți gestionarea erorilor, fără a vă deteriora cariera
Toată lumea poate fi greșită. Mai ales când vă grăbiți, nu înțelegeți, nu este suficient timp pentru a intra în profunzimea problemei, "parcare" la locul de muncă și acasă - există multe motive care ne afectează atenția și precizia percepției și transmiterii informațiilor. Deși erorile din muncă nu sunt doar inevitabile, ci uneori utile. Aceasta este o experiență neprețuită, din păcate, pentru care autoritățile nu favorizează întotdeauna.
Cum să te comporți când îți dai seama că ai făcut o greșeală
1. Nu amânați explicația de mâine. Sau a doua zi după ziua de mâine. Cu toate acestea, nimic nu se va schimba din cât de mult veți pierde timpul și sperăm că "se va rezolva". Calmați-vă că nimeni nu va ști despre greșeala dvs. este o pierdere de timp.
2. Este mai bine să contactați imediat conducătorul, să spuneți problema singur, până când colegii dvs. atenți au făcut-o sau nu a observat-o când este prea târziu pentru a rezolva ceva.
3. Nu transferați responsabilitatea altora, nu căutați pe cei vinovați de problema dvs. în fața colegilor. Identificați numai problemele propriei dvs. erori și propria dvs. competență. Dacă greșeala dvs. este vina angajaților care v-au furnizat informații incorecte, veți înțelege acest lucru într-un loc separat, în prezența tuturor persoanelor responsabile.
4. Pregătiți sugestii pentru o ieșire din situație în avans, precum și o explicație a motivului apariției erorii. Demonstrați dorința de a înțelege problema și de a corecta eroarea.
5. Utilizați toate opțiunile pentru a studia lipsa: luați în considerare situația din toate părțile, evaluați riscurile, sugerați soluții, argumente. Trebuie să demonstrați o profundă cunoaștere a întrebării. Nu încercați să înmuiați situația - vorbiți sincer și cu toată responsabilitatea.
Cum se comportă în timpul și după o conversație cu conducerea
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: