Caracteristicile controlului efectiv

Orientarea strategică a controlului este una dintre principalele condiții pentru eficacitatea acestuia. Rezultatele activităților organizației în direcții strategice ar trebui monitorizate pe baza estimărilor cantitative. Activitățile în domenii care nu au o importanță strategică ar trebui măsurate rar, raportând rezultatele angajaților dacă abaterile devin neobișnuit de mari. Controlul asupra operațiunilor mici nu are sens și va distrage forțele doar de obiective mai importante. Deseori duce la neascultare deschisă față de cerințele de a păstra o înregistrare detaliată.







Orientare spre rezultate. Scopul final al controlului nu este colectarea de informații, nu standarde sau identificarea unei probleme, ci soluția sarcinilor cu care se confruntă organizația. Informațiile privind rezultatele controlului sunt importante numai atunci când este vorba despre persoanele care au dreptul și care sunt obligate să pună în aplicare, pe baza lor, modificările corespunzătoare. Pentru a fi eficient, controlul trebuie să se integreze cu alte funcții de gestionare.

Respectarea tipului de activitate. Pentru a fi eficient, controlul trebuie să corespundă unei activități controlate. Un mecanism de monitorizare necorespunzător poate masca, mai degrabă decât dezvălui, informații importante. De exemplu, este general acceptată evaluarea eficienței comerțului prin planificarea și controlul vânzărilor în ruble. Dar poate masca pierderile, deoarece un nivel ridicat al vânzărilor poate fi realizat în detrimentul prețurilor prea scăzute.







Timpul de control se află în intervalul de timp dintre efectuarea măsurătorilor sau estimărilor, care corespunde în mod adecvat fenomenului controlat. Valoarea intervalului de timp cel mai potrivit de acest tip este determinată ținând seama de intervalul de timp al planului principal, de rata de schimbare și de costul măsurării și difuzării rezultatelor. Acest lucru se datorează celui mai important obiectiv al controlului - de a elimina abaterile, înainte de a lua dimensiuni serioase.

Flexibilitatea controlului. Ca și flexibilitatea planurilor, este necesar să se adapteze la schimbările care au loc. De exemplu, dacă un nou factor de cost apare în mod neașteptat, cauzat de adoptarea legii, acesta nu va putea să urmărească costurile până când nu este inclus în sistemul de control.

Ușurința de control. De regulă, controlul cel mai eficient este cel mai simplu control. Cele mai simple metode de control necesită mai puțin efort și sunt mai economice. În plus, oamenii le înțeleg și îi susțin. Controlul ar trebui să corespundă capacităților oamenilor.

Control economic. Îmbunătățirea controlului, creșterea costului implementării acestuia este justificată atât timp cât aceasta duce la o creștere a beneficiilor și veniturilor organizației care depășesc creșterea costurilor de control. Dacă costul total al sistemului de control este mai mare decât avantajele pe care le creează, atunci organizația trebuie să schimbe sistemul de control sau să efectueze un control mai puțin detaliat. Pentru o evaluare reală a raportului costuri-beneficii asociat unui sistem de control, ar trebui luate în considerare atât rezultatele actuale, cât și cele pe termen lung ale aplicării sale.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: