În funcție de modul în care a fost plătit biletul, procedura de returnare este adecvată.
Pentru a returna returnarea biletelor de călători plătite cu cardul bancar. puteți utiliza formularul de returnare de pe site. Sunt restituite toate biletele specificate în comandă.
Pentru a face acest lucru, trebuie să specificați în formularul de returnare:
Rambursarea se face strict pe cardul cu care a fost efectuată plata în decurs de 30 de zile bancare.
În toate celelalte cazuri este necesar (plata în numerar în Euroset / Svyaznoy, webmoney, yandex-money):
- să primească bilete de hârtie la bilete de avion sau terminale de autoservire de la stație;
- să predea biletele la contul casierului de întoarcere a Căilor Ferate Ruse.
Banii vor fi returnați în numerar la fața locului.
Călătorie cu trenuri în Rusia
Cât de mult ne întoarcem?
la cererea pasagerului
nu mai târziu de 8 ore înainte de plecare
tren
prețul biletului rambursabil
și costul unui loc rezervat
mai puțin de 8 ore, dar nu mai târziu,
mai mult de 2 ore înainte de plecarea trenului
prețul biletului rambursabil
și 50% din costul unui loc rezervat
mai puțin de 2 ore înainte de plecare
și în termen de 12 ore de la plecare
tren
Costul biletului este plătit,
prețul unui loc rezervat nu este rambursabil
din cauza bolii sau a nefericirii
caz înainte de plecare
tren
în termen de 5 zile de la data plecării
trenuri, dacă există documente justificative
Călătoria cu trenuri către țările CSI și țările baltice (în direcția înainte și înapoi)
Cât de mult ne întoarcem?
la cererea pasagerului
nu mai târziu de 24 de ore înainte de plecarea trenului
Reveniți la prețul biletului și la costul unui loc rezervat
mai puțin de 24 de ore, dar nu mai târziu de 6 ore înainte de plecarea trenului
prețul biletului de întoarcere și 50% din costul unui loc rezervat
cu mai puțin de 6 ore înainte de plecarea trenului, dar nu mai târziu de 3 ore de la plecarea trenului
Costul biletului este plătit, prețul unei cărți de rezervare nu este rambursabil
din cauza unei boli sau a unui accident care a avut loc înainte de plecarea trenului
în termen de 10 zile de la expirarea valabilității documentelor justificative
Articole similare
-
Returnarea biletelor de tren (rd), reguli pentru restituirea biletelor de călători
-
Reguli pentru cumpărarea și returnarea biletelor și a biletelor de sezon
Trimiteți-le prietenilor: