Ufa
Calitatea Internetului este scăzută
Bună ziua, imediat la caz
Timp de mai mulți ani, mai ales după trecerea Yota sub calitatea serviciilor MegaFon a refuzat să primească rata declarată de lucru, pentru care plătesc doar la 5 dimineața, calitatea semnalului este excelent, în ultimele șase luni, viteza de download este întotdeauna rată mai mică de întoarcere, nici o cerere la departamentul nu rezolvă nimic , pur si simplu nu le pasa de clienti.
Conectat la Yota 4G
Nume dispozitiv: Modem Wi-Fi YOTA 4G LTE
Durata conexiunii: 0:15:17
Viteza curentă: 9 Kbps / 10 Kbps
Primit / trimis: 8,01 MB / 26,52 MB
Viteza maximă de conectare: 1,10 Mbps / 7,78 Mbps
Semnal (SINR / RSRP): 10 dB / -99 dBm
Stația de bază (ID de celule): 250110629602
pentru a măsura viteza de internet este pur și simplu imposibil - yota nu poate încărca instrumentul de măsurare: D este ok?
dar încercarea de a măsura pe Yandex:
0,00 Kbps = 0,00 KByte / s
Măsurați din nou
Nu a fost posibilă măsurarea vitezei. Conexiunea cu serverul a dispărut. Totul este trist.
Și cel puțin o jumătate de an.
După cum vedem, colegii noștri au dat cererea specialiștilor noștri responsabili puțin mai devreme pentru a afla motivul.
Stațiile de rețea și de bază la care sunteți conectat au fost verificate cu atenție.
Nu s-au găsit probleme în rețea.
Toate echipamentele funcționează corect.
Dar, de asemenea, vedem că într-unul din dialogurile cu colegii noștri a apărut supraîncărcarea stației de bază. Din această cauză pot exista dificultăți.
Prin urmare, au depus o cerere pentru descărcarea stațiilor de bază și îmbunătățirea gradului de acoperire în raion. Din păcate, nu există un termen limită pentru acest tip de muncă = (
Ufa
Viteza este foarte scăzută. Conectat la tariful cu viteza maximă, ci pentru că viteză a fost scăzută, și, uneori, a scăzut la: (timp ping: 132 msec Inbound: 17 Kbit / sec, ieșire :. 1188 kbit / s) au trecut la rata de 5 Mbit / s. Dar la această rată viteza medie a fost de până la 1,5 mb / s.
Mai jos vă voi da răspunsuri la întrebările mele repetate către furnizor:
1. Acoperirea este bună, echipamentul funcționează în modul normal. Încercați să testați dispozitivul mai aproape de fereastră.
2. Vă cer să testați cartela SIM într-un alt dispozitiv și să contactați centrul de service al producătorului pentru diagnosticare.
3. De asemenea, rețeaua nu are absolut nicio restricție. Testați cartela SIM într-un alt dispozitiv, dacă problema persistă, va trebui să înlocuiți cartela SIM.
4. Rămâne să analizăm modelul dispozitivului și pe Internet pentru a căuta informații despre cum să deschideți interfața web. Modemurile Huawei nu servim, deci, din păcate, nu vă pot spune cum. (I-am răspuns modelului: E3272)
5. Excelent. Aici pentru acest model trebuie să găsiți instrucțiunea de deschidere a interfeței web. Mă aștept la informații de la dvs., pentru consultare ulterioară, scrieți datele aici și chat-ul va continua. Și voi ajuta alți clienți până acum :)
Și acum voi da ultima corespondență:
Vroiam să-mi dau seama că întrebarea mea despre viteza internetului este rezolvată? Eu spun mereu că problema în modem, cum ar fi verificați cu producătorul, dar așa cum se arată prin teste pe diferite modemuri, inclusiv la yotovskom, problema nu este exact în ele. La început am plătit pentru viteza maximă, dar am reușit, apoi am trecut la 5 Mb / s, dar nici eu nu o văd. Am întrebări cu privire la despăgubiri pentru serviciile nerealizate, dar cu servicii plătite și când voi primi în întregime serviciile?
Nume dispozitiv: modem Wi-Fi Yota 4G LTE
Datele primite / trimise: 37.27MB / 3.09MB
Max. viteză pe sesiune (primite / trimise): 1,64 MB / s / 1,99Mb / s
SINR / RSSI: 14 dB / -79 dB / m
Văd că semnalul și viteza sunt normale. Viteza este împărțită în mod egal între toți clienții activi conectați la aceeași stație de bază. Traficul este nelimitat, iar viteza depinde de diverși factori, dintre care unul este sarcina.
Aveți un computer conectat la acesta, dar mai multe posturi sunt conectate la stația de abonat. Viteza este împărțită în mod egal între toți clienții activi conectați la aceeași stație de bază. Traficul este nelimitat, iar viteza depinde de diverși factori, dintre care unul este sarcina.
-Când am fost conectat, am selectat condițiile specifice declarate de furnizor și le-aș dori să le primesc în întregime și mi-ați spus că dacă nu vă place să nu le utilizați. Și mă uit la un discurs despre compensare nu merge deloc?
Ultima întrebare nu mi-a răspuns, spunând că alegeți rata în funcție de viteza actuală, astfel încât să nu plătiți prea mult.
Prin urmare, dacă doriți o viteză normală de 25mb / s, atunci este mai bine să alegeți Beeline sau Megafon. MTS 4G nu a folosit, deci nu pot spune pentru el.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: