Mark Zuckerberg: Vă mulțumim pentru invitație. A ajunge aici este o șansă unică.
Sunteți gata? Am câteva întrebări despre IPO. Ce schimbări s-au produs în politica companiei de la lansarea IPO-ului?
Ei bine, bine ... Ne pasă de acționarii noștri. Și ne-am dat angajamentul de a ne îndeplini misiunea - de a face lumea mai deschisă și unită. Vom face acele lucruri care vă vor fi de folos mult timp.
Ultimele 6 luni au fost importante pentru noi. De când am anunțat un IPO, multe s-au schimbat.
Doar o secundă. Vreau să înțeleg tot ce mi-ai spus, dar pentru asta am nevoie de ceva timp.
Da, nu este înfricoșător: aveți 21 de minute pentru a face acest lucru.
Declarația că "nu creăm servicii pentru a face bani - câștigăm bani pentru a vă oferi servicii mai bune" este esența filozofiei care stă la baza muncii noastre pe Facebook. Îl ținem sfânt. În fiecare dimineață ne ridicăm ideea că vrem să facem lumea mai deschisă și unită și cum putem să o realizăm. Dar acest lucru nu este suficient. Unul dintre principalele lucruri pe care le-am învățat de la înființarea Facebook este că, pentru a obține rezultate, trebuie să creați o echipă bună de profesioniști care cred în aceeași misiune și care doresc să lucreze la implementarea ei. Dar ei doresc, de asemenea, să câștige bani buni.
Pentru a face acest lucru, trebuie să creăm un model de afaceri eficient care să le respecte și să îi încurajeze să lucreze cu noi.
Deci, a face o misiune și a face afaceri coexistă alături. Nu mă înșel să spun că primul punct este prioritatea pentru mine - îndeplinirea misiunii. Dar, încă de la început, am înțeles că trebuie să lucrăm la ambele. Astfel, ne îndeplinim misiunea și, în același timp, câștigăm bani - acesta este factorul-cheie al filosofiei noastre.
Este clar. Spuneți-mi, cum a reflectat compania dvs. fluctuațiile prețului acțiunilor? Cum a trebuit să ieși? A fost necesar să se ia orice măsuri, să se ia decizii creative, să se încurajeze angajații în general?
Cred că e important să ții minte câteva lucruri.
În primul rând, Facebook nu a fost întotdeauna în topul succesului său, deci nu sunt primele dificultăți pe care compania le-a întâmpinat încă de la începuturile sale. Cred că oamenii sunt obișnuiți cu faptul că în presă și în diferite bloguri scriu despre noi fie bine, fie rău. Suntem conștienți de ce trebuie să lucrăm, de ce trebuie schimbat, etc. Pentru mine, este foarte important ca oamenii să scrie despre noi, dar eu tratez toate aceste recenzii cu un anumit scepticism. Când văd că scriu doar un feedback extrem de pozitiv despre noi, le spun colegilor: "De fapt, nu suntem la fel de buni cum scriu despre noi". În mod similar, când citesc numai recenzii extrem de critice care subestimează Facebook, îi spun colegilor: "Cred că de fapt nu suntem așa de răi pe cât scriu despre noi".
În al doilea rând, principalul motiv care îi motivează pe utilizatori să folosească Facebook este posibilitatea de a publica în el ceea ce sunt mândri. Facebook există peste tot în lume: este universal. Cu toate acestea, pentru utilizatori nu este important ca 950 de milioane de utilizatori ai rețelelor sociale să vadă ceea ce creează, dar ceea ce prietenii și familia lor vor putea vedea și vor fi mândri de acest lucru.
În sfârșit, în al treilea rând, nu am făcut nimic special, care ar putea încuraja oamenii să lucreze cu noi, nu cu altă companie. Întotdeauna am aderat la principiile noastre obișnuite de lucru, asta e tot.
Și ne-am tratat, de asemenea, cu multă autocritică.
Cred că ne mișcăm în direcția cea bună. În acest domeniu, avem mari oportunități. Întrebarea a fost cum să le folosiți în mod corect. Nu există nici o îndoială că la început am făcut multe pași greșite. Dacă te uiți la întreaga activitate a companiei în ultimii câțiva ani, atunci cred că cea mai mare greșeală a noastră este că punem prea mult pe formatul de fișier HTLM, nu pe propriul format nativ. Nu este faptul că formatul HTLM este rău - eu personal îi place foarte mult.
Deci, ați spus că principala greșeală pe care ați făcut-o este că rămâneți prea mult timp în formatul HTML, nu?
Și vă rog, de asemenea, utilizatorii de Android, le-a prezentat în viitorul apropiat noi aplicații?
Da, toată infrastructura pe care am creat-o pentru iOS, cu toate detaliile care urmează de aici, ne aplicăm și pe Android. Lucrăm la acest lucru și sperăm că în curând această lucrare va fi finalizată.
Schimbăm abordările la multe lucruri cu care ne confruntăm. Am început toate aceste procese la începutul anului, deci primele șase luni de actualizări nu se întâmplă aproape, totul se întâmplă foarte încet, dar în următoarele 6-9 luni vor fi multe lucruri interesante. Sunt foarte mândru de asta.
Este clar. Putem vorbi despre cumpărarea Instagram. De ce aveți nevoie de ea și ce veți face cu ea?
Ceea ce vreau cu adevărat este să mă familiarizez cu toți dezvoltatorii principali. În primul rând, pentru că este interesat să ajute diferiți întreprinzători în industria web. În al doilea rând, pentru că vreau doar să mă întâlnesc personal cu toți cei care creează aplicații minunate pe platforma noastră.
Deci, am petrecut mult timp cu Kevin, și în timpul lungilor noastre conversații am făcut un plan de tot ceea ce am putut face împreună. Dar apoi a început frecare. Au început să primească o distribuție mare prin Facebook. Iar pentru ei era o întrebare: cât de mult vor fi pregătiți să coopereze cu o singură companie care le oferă o distribuție uriașă. Aceasta a fost o problemă strategică pentru ei. Pentru noi, a apărut o altă întrebare: cât de importantă este promovarea lor? Avem o listă de aplicații cool pe care le putem rula pe Facebook. Ne-am gândit: noi, desigur, îi putem ajuta să ne relaxăm, dar cum ne va fi de folos acest lucru? Poate că durează mult mai mult timp decât ne-ar plăcea. Așa că m-am gândit, am cântărit toate argumentele pro și contra și i-am sugerat lui Kevin: "Ascultă, poate ne vom uni și vom deveni o singură companie? Atunci am putea lucra mult mai eficient și mai rapid! ". Și ne-am unit. Am decis să lucrăm în conformitate cu planul nostru.
Ideea noastră despre Instagram este că o considerăm uimitoare și că vrem să o ajutăm să devină și mai răsfățată, să obțină sute de milioane de utilizatori, să o ajute cu toate mijloacele de care dispunem. Cu toate acestea, nu avem un plan specific pentru munca în comun, nu vom impune propriul program asupra lor, nu-i încurajăm să facă acest lucru și așa. Vom continua să lucrăm ca și cum Instagram ar fi fost doar un partener Open Graf, dar acum îi putem acorda mai multă atenție, putem lucra cu el direct, în cadrul unei singure companii.
Și tu m-ai crezut?
Nu, nimic, altceva decât asta!
Și despre căutare? Îți oferă Google+ o liniște? Tip: vezi ce facem ...
Căutarea este un lucru interesant. Până în prezent, majoritatea persoanelor de pe Facebook încearcă să găsească alte persoane, însă o mare parte din utilizatorii rețelelor sociale caută pagini diferite, pagini web de marcă, proiecte de afaceri, aplicații etc. adică, efectuează căutări în sfera comercială. Cred că în spatele nostru există mari oportunități, așa că trebuie să continuăm să lucrăm în această direcție.
Căutarea este într-adevăr un lucru interesant. Luați, de exemplu, toate aceste motoare de căutare: Google, Bing, Yahoo, etc. Specificați cuvinte cheie și, ca în cazul în care pentru unele magie, motoarele de căutare oferă răspunsuri care se potrivesc cu cuvintele dvs. cheie. În general, cred că valoarea motoarelor de căutare este că vă oferă răspunsuri specifice la întrebările dvs. Nu înseamnă că tastați cuvintele cheie și ele vă oferă rezultate relevante pentru subiectul dvs. Nu! Întrebați o întrebare specifică și vă oferă un răspuns specific la întrebarea dvs. Dacă te uiți la motorul de căutare din acest punct de vedere, poziția Facebook este cu adevărat unică, deoarece va putea da oamenilor răspunsuri la toate întrebările care le-ar putea interesa. De exemplu, la care restaurante sushi au venit prietenii mei în New York în ultimele șase luni? Care dintre prietenii sau prietenii prietenilor mei lucrează într-o companie în care aș vrea să lucrez eu? Aș vrea să vorbesc cu ei pentru a afla cum funcționează? Toate aceste căutări pe care le puteți face prin intermediul Facebook, dacă vom crea un sistem special pentru acest lucru. O vom face, așa cum merită!
Te distrezi singur, pe Facebook?
Hmm ... de fapt, pentru mine principalul lucru nu este distractiv, ci îndeplinirea misiunii. Știi, sunt momente când oamenii cred că tot ce facem pe Facebook este pur și simplu uimitor! De obicei, ele sunt prea optimiste când gândesc și scriu ... Și sunt momente când oamenii sunt extrem de pesimiști în ceea ce privește Facebook. Personal, prefer să ne subestimăm oamenii, pentru că îmi place când sunt subestimată. Acest lucru ne oferă un stimulent pentru a găsi soluții importante, pentru a depăși problemele, pentru a crea lucruri care uimesc și încântă oamenii.
Și acum, oamenii subestimează Facebook? Este timpul acum?
Cred că un grup de oameni cu siguranță subestimează Facebook. Dar nu pot vorbi, în general, pentru toți oamenii. În general, acum lucrăm la un număr imens de proiecte interesante care vor funcționa în viitor. Acum, desigur, nu pot dezvălui detaliile tuturor proiectelor pe care ne străduim să le creăm sau să le actualizăm. Această muncă mă inspiră. Îmi place să creez lucruri bune. Moștenirea Facebook este că am unit întreaga lume, că datorită noastră, fiecare persoană poate să împărtășească tot ceea ce dorește. Este minunat! Acest lucru poate fi mândru. Aceasta creează o ocazie de bucurie, de entuziasm, de orice alte emoții. Desigur, uneori avem vremuri grele, putem avea multe probleme, dar suntem cu toții optimist cu privire la viitor.
În numele tuturor, vă mulțumim foarte mult pentru venirea și acordarea timpului.
Trimiteți-le prietenilor: