Gestionarea zvonurilor ca o amenințare
În ciuda faptului că zvonurile sunt unul dintre cele mai vechi instrumente de influență a informației, astăzi acestea sunt uitate nedrept. Mai degrabă, cota lor în spectrul capacităților de informare ale comunicării moderne este neglijabilă, iar metoda este considerată primitivă. Audiența modernă aduce un omagiu tehnologiilor informaționale moderne - presei, televiziunii și internetului.
Zvonurile sunt percepute ca o relicvă medievală. Dar totul este departe de a fi așa. Zvonurile sunt unul dintre elementele sistemului de comunicare în masă din societate, strâns legate de nevoile și așteptările audienței.
Deseori, suntem martorii în care oamenii pot avea încredere în interlocutorii lor, liderii de opinie sau vorbitorii care folosesc adesea zvonuri pentru propriile lor scopuri.
Zvonurile pot fi la fel de spontane - apărute în mulțime în timpul dezastrelor naturale, epidemiilor, războaielor, revoluțiilor etc. și artificiale / controlate, care sunt create și distribuite în mod specific pentru a forma opinia publică.
Se consideră că auzul este un tip special de mesaj informativ cu un nivel de încredere nesigur, distribuit prin canale de comunicare oficiale și, în majoritatea cazurilor, informale.
Zvonurile gestionate sunt create și distribuite în secret. Organizarea unor astfel de evenimente nu este practic diferită de alte operațiuni de informare. În același timp, prioritatea lor principală rămâne stealth și concentrată pe o anumită audiență.
Zvonurile au fost folosite de mii de ani.
De exemplu, Hannibal (III -... II a.Chr) pricepere răspândit zvonuri că soldații armatei sale a lovit anumite boli. Romanii credeau că erau departe de ei și că erau angajați în tratament, dar, de fapt, legiunile sale erau doar trei zile de călătorie de la Tarentum. Această manevră ia permis lui Hannibal să captureze rapid orașul. Într-un alt episod, Hannibal a respins zvonul despre puterea invincibilă a noilor arme cartagineze. Acest lucru a contribuit la formarea sentimentelor defeatisti printre romani.
... sau, episodul din 1943 când trupele germane au fost înfrânte la Stalingrad, comanda germană a aplicat pe scară largă metode similare. Ministrul Y.Gebbels propaganda nu a ordonat să publice știri în presă despre eșecurile trupelor sale, și răspândirea cuvântul despre noile flamethrowers blindate germane din Stalingrad. Potrivit ziarelor de timp, noi flamethrowers germani au reușit să „plonja într-o mare de foc întregii clădiri cu șase etaje.“ O altă „inovație“ Goebbels a fost un zvon despre mașini noi pentru soldații Wehrmacht-ului rata de 3000 de rotații pe minut.
... sau, în anii 1980. în timpul războiului Uniunii Sovietice în Afganistan, serviciile de informații sovietice au primit date despre zeci de stingeri care ascundeu populația. Trebuiau să fie identificați. La vremea aceea, sa răspândit un zvon potrivit căruia comanda sovietică a primit mai mult de o sută de milioane de afgani în mod special pentru achiziționarea de sisteme portabile de apărare aeriană de la populație. Banii au fost necesari urgent datorită faptului că mai mult de 20 de persoane i-au predat Stingerii statului. O săptămână mai târziu, pietonii au început să viziteze comisia provincială cu oferte de a-și vinde Stingers.
... sau cele mai recente evenimente din Ucraina:
Condiții pentru formarea zvonurilor
Principala regulă pentru apariția zvonurilor poate fi considerată o axiomă - "zona tăcerii mass-media este egală cu zona de actualizare a auzului". Cu alte cuvinte, în cazul în care audiența are o cerere pentru un anumit subiect care nu este dezvăluit în mass-media, atunci zvonurile care satisfac această solicitare de informații ajung în prim plan.
În general, orice ureche caracterizat prin caracter informal corespund informațiilor nevoile și așteptările distribuitorului său, are capacitatea de a se adapta la specificul mediului său de funcționare (atât reale, cât și virtuale), și prezintă, de asemenea, rezistență la obstacole din partea altor actori de comunicare.
O condiție indispensabilă pentru zvonuri este o combinație de intrigi și teamă (căutarea de protecție).
Mai mult decât atât, ca accelerator de proces sunt factori, cum ar fi supraîncărcarea cu informații, prejudecată mass-media, asimetria informațiilor, formarea de „agende“ pentru elitele politice, economice și de altă natură.
În fiecare caz, audierea controlată trece prin următoarele etape:
Originea ideilor și formarea unei teze de lucru. Urechile gestionate pot apărea cu mult peste aria geografică unde este definită publicul țintă.
Realizarea audierii. Plecând de la scopuri, soluționarea problemelor de auz, teza de lucru poate fi o etapă (audiere simplă) sau mai multe etape (audiere complexă) și diseminarea ei - etapă-etapă. Zvonurile complexe pot conține mai multe mesaje și se pot răspândi într-un anumit moment. Zvonurile complicate sunt rare și, de regulă, pot face parte din orice operațiune de informare.
Creșterea amplorii publicului răspândea zvonurile și formarea sentimentului public necesar. În acest caz, o gamă accesibilă de metode de comunicare este utilizată de la comunicarea personală la tehnologiile Internet.
Realizarea audierii "vârful răspândirii și influenței", precum și obiectivele audierii controlate. Publicul țintă înregistrează prezența efectelor socio-psihologice - manifestări ale unei dispoziții de masă, comportament deviant, dispoziție psihologică generală și așa mai departe;
Descărcarea naturală a auzului, ca urmare a efectului asupra mesajului programat asupra publicului.
Atitudinea față de zvonurile zvonate din Ucraina
În condițiile războiului informațional dintre Rusia și Ucraina, zvonurile zvonite nu și-au pierdut relevanța ca instrumente de război informatic. Cu toate acestea, diferența în atitudinea părților față de problemele zvonurilor controlate este de mare importanță.
Astfel, zvonurile controlate sunt un instrument real în războiul informațional modern folosind mijloace tradiționale și informale de comunicare.
Pentru astăzi în Ucraina, este necesar să se concentreze eforturile de potențial juridic, militar și științific pentru un studiu obiectiv și cuprinzător al acestui fenomen, cu scopul de a crea mecanisme pentru un răspuns adecvat la astfel de amenințări.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: