Postul de astăzi este despre nemulțumirea față de munca care otrăvește imperceptibil toată viața noastră. În timpul istoriei mele profesionale și al practicii cu clienții, am observat că nemulțumirea față de muncă este de mai multe feluri și fiecare va avea propria soluție.
O dată voi face o rezervă: situațiile și caracteristicile despre care voi vorbi, se referă la oameni "normali" de succes, care au realizări reale în viața lor profesională din trecut și actuală. Ei au totul în ordine cu motivație, adică ei doresc să lucreze și să obțină mai mult, și nu lucrează "din sărăcie", doar să plătească, sunt gata să se dezvolte, să împărtășească experiențe, să ajute companiile să se dezvolte. Îi place să facă ceea ce fac, să caute vocații și destinații, nu sunt interesați de o nouă sferă de aplicare.
Îndepărc extremele, cum ar fi neîndeplinirea de către companie a obligațiilor față de angajați: în acest caz nu există nemulțumire față de muncă, dar nemulțumirea față de comportamentul angajatorului. Nu merită menționat acest lucru: ar trebui rezolvată în modul cel mai potrivit.
Cealaltă extremă este legată de oameni: există aceia care sunt mereu și toți nemulțumiți, căruia toți trebuie sau care nu știu ce dorește și nu fac nimic pentru a schimba situația etc. Aș numi caracteristicile sistemului personal al unei persoane, care include valori, setări etc. și ar lăsa să se ocupe de el însuși.
Cazul nostru este un angajat de succes, dornic pe tema în care lucrează, lucrând într-o companie de succes și în creștere. Ei au ceva de oferit reciproc, dar aici, în interacțiunea a două partide de succes - o persoană și o organizație - că uneori există eșecuri care duc la nemulțumire profesională. Și, după cum văd, compania nu obține satisfacție și, desigur, profituri.
Dar postul meu, după toate despre angajați, pentru că trebuie să schimbe această situație.
Cum putem înțelege că nu suntem mulțumiți de lucrare?
- Când ne sunt încărcate cu munca, nu numai că are de a face cu ceea ce ne place sau interesante;
- Când vedem deficiențele companiei în care lucrăm și în fiecare zi devin tot mai mult în ochii noștri;
- Când criticăm liderul sau colegii în cea mai mică ocazie și facem totul: la serviciu, la domiciliu, cu prietenii;
- Când nu ne simțim folositori;
- Când nu vedem rezultatul muncii noastre;
- când încălcăm regulile adoptate de companie;
- Atunci când în orice decizie sau inițiativă adoptată vedem doar deficiențe și găsim motivele pentru care acest lucru nu va funcționa;
- Atunci când există un sentiment că recompensa pe care le obține în mod considerabil mai mică decât contribuția pe care o facem la companie. Sau ar reuși. Aici piesele noastre inconștiente cu noi gluma tradițională: accepta ca adevărat tot ce avem timp să ne gândim, și nu contează, nu există în realitate sau nu-noi încă suferă din cauza în imaginația noastră obiectul suferinței este foarte real.
Acum despre situațiile în care angajatul nu este mulțumit de muncă. După cum văd, pot fi reduse la trei tipuri principale:
1. Când angajatul este "mai mic" decât poziția deținută.
2. Când angajatul este "mai mult" decât poziția deținută.
3. Când angajatul este egal cu poziția deținută, dar încă nemulțumită.
Când apare fiecare situație și cum este tratată?
1. Când angajatul este "mai mic" decât poziția deținută
O astfel de situație poate apărea atunci când o persoană a fost mutată în grabă într-o poziție superioară, fără a oferi un mentor sau un program de adaptare. Sau, fără a explica în mod clar ce se așteaptă de la el, fără a defini limitele responsabilității sale și regulile jocului.
Ce se poate face pentru a schimba situația?
- Pentru a clarifica cu supraveghetorul dvs. ce se așteaptă de la dvs. în această poziție și în ce termen, adică. Stabiliți obiectivele poziției și ale companiei;
- Identificați-vă obiectivele: ce doriți să obțineți prin luarea acestei poziții și cum se combină noul dvs. post cu scopurile dvs. profesionale și personale;
- Pentru a determina ce resurse (valori externe, interne - valori, competențe) aveți nevoie pentru a atinge obiectivele;
- efectuarea unui audit al resurselor disponibile, externe și interne;
- Elaborează un plan de acțiune și, împreună cu acesta, un plan de dezvoltare a resurselor interne;
- Discutați cu managementul cum puteți obține un rol extern, necesar pentru a atinge obiectivele: poate fi sprijinul sau, lobby-ul asupra problemei de la manageri de nivel superior, instruire, finanțe, angajați în departament etc.
- Implementați compilați în pași, corectând dacă este necesar.
2. Când angajatul este "mai mult" decât poziția deținută.
Se întâmplă ca angajatul a crescut de la postul său, și el are nevoie de ceva mai mult.
Ori a fost inițial de acord cu o poziție, mai mică decât capacitățile sale. Se întâmplă din mai multe motive, inclusiv atunci când a estimat incorect scara postului de la intrare. Sau, când a fost "vândut un porc într-o pungă": perspectivele de creștere, sfera de sarcini, care de fapt nu a fost.
Sau după optimizarea proceselor, introducerea de noi tehnologii, angajatul "părăsit" o parte din sarcinile sale și noi sarcini nu au apărut.
Ce se poate face pentru a schimba situația?
- Identificați cu obiectivele lor profesionale și personale: ce vreau în viitor 5-10 ani? Cine mă văd în această perioadă? Cum se poate dezvolta calea spre acest obiectiv? Ce nu vă convine în situația actuală? Ce vreau să adaug: sarcini, angajați etc.
- Uitați-vă în interiorul companiei dvs.: există unde să vă puneți mâinile și capul în care vă aflați acum? Care sunt blocajele? Ce nevoie de îmbunătățire și ați fi interesați să rezolvați această problemă?
- Pregătiți o propunere cu o posibilă soluție pentru problema pe care ați găsit-o, precum și condițiile în care sunteți gata să o îndepliniți;
- Discutați-vă interesul pentru noul loc de muncă cu supervizorul și supraveghetorul responsabil pentru direcția de interes pentru dvs.;
- Obțineți feedback cu privire la propunerea dvs. și, în funcție de aceasta, acționați: fie pentru a vă dezvolta o nouă direcție în cadrul companiei, fie pentru a căuta ceva similar pe piața externă a muncii, care va duce la obiectivul dvs.
3. Când angajatul este "egal" cu poziția deținută, dar încă nemulțumită.
Imaginați-vă, acest lucru este posibil. Se pare că totul este perfect: sarcini, oportunități, condiții, inclusiv. salariile ... Și un profesionist vrea și poate. Dar ceva nu-i convine.
Aici, motivul este în așa-numitul factor uman: atunci când există doi oameni, adesea capul și subordonatul, proprietarul este managerul angajat și nu există o înțelegere reciprocă între ele. Când există o ciocnire de valori, atitudini, viziuni ale problemei care trebuie rezolvate, atitudini față de orice. Aici există o atmosferă care domnește în companie și care vine de la proprietar, tk. În centrul oricărei afaceri, identitatea proprietarului este întotdeauna piatra de temelie.
Această situație se referă la limitele personale și la așteptările reciproce.
Ce se poate face pentru a schimba situația?
- Înțelegeți ce se întâmplă, ce nu vă convine exact în situația actuală? Ce vrei în schimb?
- să-și stabilească normele și valorile, propriile reguli și principii pe care nu sunt dispuși să le refuze sub nicio formă și ceea ce nu poate fi atât de semnificativ și prioritar în schimbul altui lucru;
- Pregătește-te să vorbești cu proprietarul sau managerul despre ce nu îți convine și ce vrei în schimb, ce beneficii va primi interlocutorul tău;
- Vorbiți și auziți partea a doua: despre prioritățile, valorile și normele sale, despre viziunea sa asupra situației și a așteptărilor persoanei aflate în poziția voastră;
- Înțelegeți ce puteți accepta (și continuați să lucrați mai mult cu această persoană), dar ce nu este exact;
- În primul caz, este posibil ca interlocutorul să vă audă dacă intenționează să vă audă și este gata să schimbe ceva în comportamentul său. Apoi, este necesar ca, după cum se spune, să "re-contractați" relațiile dvs.: să conveniți asupra unor noi reguli ale jocului, asupra punctelor de control și asupra modului în care va fi monitorizată respectarea noilor acorduri.
- În cel de-al doilea caz, dacă partea a doua nu este pregătită să schimbe nimic în atitudinea sa față de caz și nu mai sunteți gata să acceptați totul așa cum a fost, începeți să căutați ceea ce doriți pe piața externă a muncii.
Indiferent de cazul dvs., este important să vă dați seama că nemulțumirea față de lucrare vă spune despre ceva. Este vorba de capriciile unui copil: există întotdeauna ceva mai mult în spatele lor, care nu poate izbucni, iar sarcina părintelui este să înțeleagă ce ne spune copilul.
În mod similar, aici: pentru nemulțumire există întotdeauna o bază reală, realizând că veți găsi cheia tranziției la nivelul următor al creșterii profesionale sau a carierei.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: