Cum să nu ajungeți pe lista neagră a magazinelor rusești online

Cum să nu ajungeți pe lista neagră a magazinelor rusești online

În vastitatea Internetului din Rusia există multe modalități de astăzi de a informa publicul cu acoperire maximă pe care un anumit magazin, aproximativ vorbind, „drive-uri ajunge pe“, incepand cu multe site-uri, cum ar fi-otzovikov otzovik.com sau irecommend.ru, și se termină toate cunoscute Yandex Market. Orice mesaj de acest fel este capabil, în sine, aduce cu ușurință în jos orice afacere necinstit. Mai multe comentarii negative asupra suficient pentru a stoca magazin dispărut din întinderi de Internet din Rusia o dată pentru totdeauna.







Pentru aceasta, precum și pentru multe alte motive (inclusiv pur etice), de la bun început a încercat (și a încercat să această zi) pentru a fi un magazin on-line „pentru cumpărător“, nu de birou ocupat exclusiv „aluat srubaniem “. Scopul nostru - să se stabilească ca cel mai bun magazin de semințe de chia pe teritoriul Federației Ruse,-orientate spre client deschis și cât mai mult posibil, la toate în afaceri pe Internet.

Vrei cele mai mici prețuri în Rusia? Vă rog. Vrei un cadou pentru fiecare achiziție? Bine ați venit să ne contactați. Doriți ca consultantul nostru să vorbească doar despre tine despre chia și chiar să vă ofere șansa de a încerca gratuit aceste semințe de miracol? Nici o problemă. Nu aveți încredere în noi și doriți să vă deschideți coletele înainte de a le primi la oficiul poștal? Bine, am fost de acord cu acest lucru cu Postul Rusiei și acum îi plătim pentru acest serviciu, fără a include, desigur, această plată în costul parcelei.







În general, doriți - credeți sau nu - dar facem totul pentru a vă face confortabil, ieftin și sigur cu noi. Și cu atât mai ofensiv pentru noi este faptul că unii dintre clienții noștri din regiune sunt foarte atenți la cumpărarea de semințe de chia cu numerar la livrare. Să vedem - ce anume suntem așa de ofensați de acești cumpărători?

Și acum, dl N, obține cel mai recent mesaj SMS, cunoscut doar din motive domnului N pe care el nici măcar nu să ne spună, pur și simplu decide să nu ia coletul. Mail cu semințe de chia este o lună la oficiul poștal de destinație, și apoi se întoarce la noi, pentru care plătim din nou, de la 250 la 450 de ruble - în funcție de distanța de reședință a domnului N de la Moscova.

Total, din cauza unui astfel de cumpărător incorect, suferim colectiv o pierdere în valoare de 800-100 de ruble. Se pare că nu este foarte mult, dar. și dacă astfel de cumpărători au scris bucăți de 10? Și 20? Și 50?

Și dacă dl N consideră că costurile acestor restituiri sunt incluse în prețul de magazin on-line al mărfurilor, este - adevărul, dar numai într-o foarte mare comercianți cu amănuntul, cum ar fi Wildberries sau KupiVip. De asemenea, trebuie să sacrifice un buget pentru dezvoltarea, tunderea stocurilor și reducerea reduceri - doar pentru a supraviețui în realitățile moderne rusești.

Regret că trebuie să ridice această problemă în paginile noastre „News“, dar este timpul pentru a aduce unele dintre clienții noștri care comanda comiterea de numerar, acestea își asumă, de asemenea, anumite datorii. Și că orice cumpărare ar trebui să fie cântărită și luată în considerare.

Cu toate acestea, vreau să se constate că, după toate că marea majoritate a clienților noștri - oameni conștienți și responsabili, pentru care acest lucru le iubim, și ele sunt întotdeauna binevenite pe site-ul nostru. Este pentru ei ne-am planificat pentru viitorul multe dintre acțiunile originale, care vă permit să salvați în continuare la achiziționarea, precum și - pentru a obține confortul maxim în procesul de achiziționare a semințelor de chia și un rezultat mare de utilizare a acestora.

Victor Maximov, Senior Manager al Argenchia.ru







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: