Cum să întoarceți bani pentru un bilet turistic

Enciclopedia online a consumatorilor> Sfaturi utile> Cum puteți obține bani înapoi pentru un bilet turistic pe care nu l-ați utilizat?

Majoritatea agențiilor de turism îi sfătuiește pe clienți să plătească și să plătească pentru vouchere în avans. Astfel puteți alege avioanele convenabile și locurile în avion, vă puteți garanta camera în hotelul preferat și, uneori, obțineți o reducere pentru rezervarea prealabilă. Dar, dacă călătoria nu a avut loc?

Cum să întoarceți bani pentru un bilet turistic

Acest lucru înseamnă că ați pierdut bani sau că aveți posibilitatea să le returnați? Am analizat în detaliu aproape toate cazurile posibile, iar aproape în fiecare dintre ele turiștii au dreptul la despăgubiri monetare.

Legi care sunt importante pentru a ști când se rambursează banii pentru un permis turistic

În conformitate cu aceste norme, puteți să returnați banii (parțial sau total, în funcție de situație), dacă:

sunteți bolnav, ați pierdut locurile de muncă sau veniturile, ați pierdut o rudă apropiată, nu ați putut obține o viză sau ați avut alte circumstanțe neprevăzute care nu vă puteau controla;
operatorul nu a reușit să organizeze un tur în condițiile prescrise mai sus (modificarea termenelor limită, sugerarea unui alt hotel, creșterea costului etc.);
au existat circumstanțe care au împiedicat restul în țara aleasă (atacuri teroriste, revoluții, război, etc.).

Pe baza acestor circumstanțe, puteți solicita agenției de turism o cerere scrisă de refuz al autorizației.

Suma care vă va fi returnată la anularea turului

Astfel, puteți returna costul integral al permisului numai dacă compania nu a cheltuit încă o parte din bani pentru organizarea vacanței. Dacă a cheltuit, trebuie să furnizeze toate documentele care susțin acest lucru.

Acțiunile tale când refuzi un tur

Ordinea și termenii de returnare depind de motivul pentru care ați decis să returnați banii.

1. Dacă ați refuzat din motive personale.

Este suficient să încheiați contractul prin scrierea aplicației corespunzătoare. Este mai bine să o furnizați direct reprezentantului companiei de turism. Faceți o copie și cereți reprezentantului să o semneze. Trebuie să ții o copie a ta. Într-o perioadă de zece zile vi se cere să transferați bani.

2. Dacă există motive obiective.

Și a existat un caz de forță majoră, iar acest lucru a fost spus în mass-media oficiale, trebuie să ieșiți pentru a merge la biroul companiei și, înarmat cu o declarație a Ministerului de Externe rus și Legea № 132-FZ, de a rezilia contractul.

3. Dacă turul a fost anulat de către operatorul de turism.

De asemenea, trebuie să veniți la agenție și să scrieți o declarație. Faceți-o mai bună imediat.

Desigur, există situații mai dificile. De exemplu, o agenție de turism poate ignora cererea dvs. sau poate întârzia compensarea. Sau ai plecat într-o călătorie, dar nu corespundea descrierii agentului. În aceste cazuri, este mai bine să vizitați imediat biroul companiei de asigurări, cu care cooperează agenția de turism. Dacă acest lucru nu v-a ajutat, contactați Rospotrebnadzor și Rosturizm - adesea o singură amenințare este suficientă pentru ca firma să vă primească banii. Ultima instanță va fi instanța.

Este mai ușor să preveniți o situație complicată decât să o rezolvați. Alegeți numai o companie de călătorie mare și bine-cunoscută - în ea, de regulă, reputația valorii și, prin urmare, cu returnarea fondurilor, nu va fi nici o problemă.

Material pregătit de Svetlana Astapova

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare