Adaptarea unui nou angajat este importantă și, în același timp, adesea subestimată de procesul multor manageri, care determină în mare măsură succesul și eficiența viitoare a muncii angajatului. În afaceri, există multe exemple în care companiile au pierdut specialiști valoroși și promițători în primele luni de activitate, din cauza greșelilor făcute în procesul de adaptare. Prețul unor astfel de erori poate fi uneori foarte ridicat.
Pentru a ajuta un nou angajat să-și demonstreze calitățile sale profesionale și de afaceri și, de asemenea, pentru a-și evalua potențialul real, în procesul de adaptare, este util ca capul să adere la câteva reguli simple, dar importante.
1. Deschidere și bunăvoință
De la primele zile de lucru, a fost stabilită baza relațiilor noului angajat cu colegii. Având în vedere că calitatea relațiilor din echipă determină în mare măsură eficacitatea întregii unități, este important ca liderul să-și pregătească echipa în avans pentru sosirea noului venit. În perioada de adaptare, este deosebit de important ca fiecare angajat să manifeste deschidere maximă și bunăvoință față de noul venit, să fie pregătit pentru dialog și sprijin. Cu toate acestea, în practică, nu este ușor să obțineți o astfel de atitudine față de lucrători.
Unii angajați la început încearcă să rămână detașați, luând o atitudine de așteptare sau chiar critică față de un nou coleg, care poate împiedica relațiile de lucru constructive și poate crea tensiuni în echipă. În multe privințe, acest lucru se datorează reacției naturale a unei persoane la o schimbare a situației obișnuite și apariția unui străin printre "proprii". Merită să ne amintim că adaptarea este un proces reciproc, începătorul devine obișnuit cu colectivul, iar echipa se obișnuiește cu începătorul. Știind acest lucru, șeful unității (singur sau în colaborare cu HR al companiei) este util să efectueze un interviu preliminar cu subordonații și să discute ieșirea către departamentul noului angajat. Scopul acestui eveniment este de a vă pregăti echipa pentru primirea unui nou-venit, pentru a elimina atitudinea critică a personalului, care poate interfera cu munca în comun. Dacă este necesar, puteți, de asemenea, să purtați conversații individuale cu subordonații negativi.
2. Răspunde la întrebări
loc nou, noi locuri de muncă, noi reguli - totul face ca începător o mulțime de întrebări, șef printre ei: „De ce?“, „De ce?“, „Unde?“ și „cum?“ este cel mai des auzit de noul angajat în primele luni de funcționare . Acest lucru este perfect normal, cu atât mai multe întrebări vor cere un novice la începutul și răspunsurile mai clar pentru ei, el va primi, cu atât mai ușor și mai eficient de a dezvolta munca în comun în viitor.
Uneori multe întrebări din partea începătorului provoacă nemulțumire față de unii colegi. Încercați să-i convingeți să arate răbdare și înțelegere în această situație, rugați-i să îi ajute pe noul angajat să înțeleagă cât mai curând posibil momente de lucru neclar.
Mai mult, încurajați începătorul să pună întrebări. Mulți oameni cred că cu cât mai multe întrebări cer, cu atât mai stupide se uită în ochii celorlalți. Aceasta este o greșeală obișnuită care complică procesul de adaptare. Amintiți-vă și să încerce să transmită la novice: nu cere un cui totul este clar (în practică - o raritate), sau cel care nu au înțeles, dar el nu îndrăznește să ceară.
În plus, în funcție de tipul de întrebări pe care un angajat îl întreabă, puteți determina cu exactitate nivelul abilităților și profesionalismului său. Acest lucru, la rândul său, vă va ajuta să formați o opinie obiectivă cu privire la competența și potențialul noului venit pentru a lua ulterior decizia corectă pe baza rezultatelor perioadei de probă.
Atunci când prezintă noi sarcini noilor subordonați, este util ca capul să adere la principiul "De la simplu la complex". Este important să ne amintim că și un lucrător calificat are nevoie de ceva timp pentru a-și stăpâni noile îndatoriri, pentru a se adapta la echipă, pentru a se obișnui cu condițiile de muncă și cultura corporativă. Prin urmare, dacă încă din primele zile ale noului complex al angajaților se stabilesc obiective și sarcini ambițioase, aceasta poate doar să crească stresul, să conducă la suprasolicitare și să afecteze negativ rezultatul final al lucrării.
În locul practicii de "testare a durabilității în condiții de luptă", este recomandabil să se aplice o complicație pas cu pas a sarcinilor de lucru cu creșterea volumului de muncă.
În timpul perioadei de probă, managerul și mentorul ar trebui să folosească instrumentele de motivație ale noului angajat competent. Principiul general: "Este necesar să se laude, laudele sunt periculoase". Promovarea ar trebui să fie proporțională cu succesul obținut.
Laudă pentru executarea cu succes a sarcinii, chiar nu complexitate foarte mare pentru un incepator este un factor puternic motivant, la fel ca în primele săptămâni, este deosebit de important să se asigure că activitatea se face în mod corespunzător. Dacă luați succesul noului angajat ca normă și să nu le sărbătoresc, muncitorul mult mai mult va depăși incertitudinea internă și de a efectua sarcini care nu la capacitate maximă (întrebam, „ce se întâmplă dacă fac ceva greșit, nu făcut ceva asemănător aici?“ ).
De asemenea, este necesar să se sprijine pe noul venit dacă el face greșeli, permițându-i să afle că acest lucru este perfect normal la prima dată și indică faptul că angajatul își stăpânește domeniul de activitate, obișnuindu-se cu regulile și standardele care au fost adoptate. Este util să îi transmiteți începătorului că "puteți face greșeli, cel mai important - să nu faceți aceeași greșeală de două ori".
Cu toate acestea, este important să nu se laude un angajat nou, deoarece acest lucru poate duce la riscul său comite o eroare fatală are loc ca urmare a reevaluării capacităților sale, precum și atitudinea negativă a altor colegi la începător.
Pentru prima dată, nu lăsa un novice, acesta este implicat activ în munca în echipă, dar încearcă, evitând în același timp greșeli comune. Mulți manageri încredințează nou-veniților sarcinile care îi impun să-și manifeste inițiativa în comunicarea cu colegii. Acest lucru este cu siguranță foarte util, dar în cantități rezonabile, în caz contrar exista riscul de curând să aud de la subalternii săi că „acest brand nou din nou, ne bat la cap cu întrebările tale!“. Pentru a exclude acest scenariu, adăugați metoda de a instrui altor angajați sarcini care le solicită să atragă începător să lucreze împreună (de exemplu, colectarea de date pentru raportul, pregătirea materialelor pentru întâlnirea cu clientul, și altele.).
De asemenea, este utilă distribuirea domeniilor de responsabilitate între angajați în avans și din când în când pentru a-și monitoriza activitatea, unii muncitori ar putea fi tentați să arunce toată partea "murdară" a lucrării pe umerii unui începător. Și acest lucru nu va adăuga entuziasm la acesta din urmă, ci, dimpotrivă, va da un sentiment de "băiat de slujbă" sau de "cinstera veșnică".
La început, cei mai mulți începători se tem să-și exprime propria opinie, pentru a nu apărea incompetent sau lipsit de tact. Acest lucru este de înțeles - angajatul trebuie să se obișnuiască cu normele și regulile de comunicare acceptate. În același timp, este important să lăsați angajatul să înțeleagă că opinia lui este importantă pentru dvs. chiar acum și nu după 1, 3 sau 6 luni, când decide în cele din urmă că a dobândit dreptul de vot. Începeți cu lucruri simple - idei privind prezentarea unei prezentări în Power Point, ajutor în elaborarea unei oferte comerciale sau în alegerea unui cadou pentru un coleg de ziua de naștere etc. În același timp, evitați presiunea asupra angajatului, nu încercați opiniile sale cu nici un preț. Uneori este important să arătați pur și simplu că sunteți gata să-i auziți părerea, astfel încât data viitoare angajatul să devină curaj și să-și exprime ideile.
Uneori există o situație inversă atunci când un nou venit încearcă să-și exprime opinia cu privire la orice problemă (poate, încercând astfel să arate ce alegere corectă ați făcut prin recrutarea unui astfel de specialist de primă clasă). Confruntată cu această situație, mai întâi de toate, rețineți entuziasmul angajatului și dorința lui de a oferi noi idei originale. Apoi, concentrați atenția începătorului asupra faptului că în activitatea sa, apreciați mai mult calitatea propunerilor și nu numărul lor. Acest lucru va ajuta la menținerea inițiativei angajatului și la creșterea productivității acțiunilor sale.
Fără îndoială, acest lucru nu este o listă exhaustivă de situații care pot apărea în procesul de adaptare a angajatului, dar sper sincer că aceste sfaturi vă vor ajuta să evitați cele mai frecvente greșeli și de a ajuta novice pentru a deveni un angajat de succes!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: