Un card de marfă pentru un magazin online, cum se creează cărți de marfă "de vânzare", blogul lui yagla

Yagla Blog »Marketing» Cum de a crea carduri de produs "de vânzare" pentru un magazin online

Carduri cu descrieri de bunuri - o parte indispensabilă a conținutului unui magazin online. În același timp, mulți oameni se apropie de umplerea lor ocazional și chiar copiază complet texte și imagini de pe site-urile furnizorilor sau concurenților.

Cum de a transforma acest conținut nu este doar informativ, ci și marketing?

Până la sfârșitul secolului al XX-lea, conversia sa bazat în principal pe farmecul personal al vânzătorului și localizarea cu succes a magazinului. Și în В2В - și deloc doar pe persuasivitatea vânzătorului. Reamintește cel puțin tehnicile legendare ale agenților de vânzări ai companiei Herox, care sunt încă adesea citați ca un exemplu de agenți de vânzări moderni.

Dar atunci Internetul a venit și a distrus totul. El își dictează regulile. Magazinele de internet trebuie să vândă, să nu vadă cumpărătorul deloc. Un cumpărător - pentru a lua o decizie fără a vedea un produs real. În cele din urmă, dacă conversia în magazine obișnuite offline este în medie 20-40%, atunci pentru magazinele online norma este 2-3%.

Problema principală este că cumpărătorul este dificil de evaluat produsul la distanță - el nu poate vedea, atinge, pune mai multe întrebări despre asistentul de vânzări. Tot ce are este o descriere.

Pentru a asigura conversia, această descriere ar trebui:

Atrageți și păstrați atenția clientului.
Trimiteți cât mai multe informații despre avantajele produsului, componentele sale fizice și emoționale.
Prevedeți posibilele întrebări și obiecții și răspundeți-le.
Mențineți apelul la acțiune sau încurajați-o pe altcineva să achiziționeze clientul.
În același timp, să fii capabil, clar și ușor de înțeles.

După cum puteți vedea, cartea produsului are câteva sarcini foarte importante. Și pentru a le rezolva, de obicei aveți doar câteva instrumente - text și fotografii. Dar, folosindu-le în mod competent, puteți obține rezultate excelente.

Efectuați un script de descriere a produsului

De exemplu, descrieți containerele pentru depozitarea hainelor. Ele sunt disponibile în culorile roșu, albastru și verde. Puteți merge în mod oficial - introduceți în descriere expresia "în prezența modelelor de flori roșii, verzi și albastre". Și puteți salva aceste câteva cuvinte prețioase și, în schimb, utilizați o ilustrație pe care vor exista containere cu toate culorile disponibile. Sau o altă opțiune este să adăugați butonul CTA "Select color".

Lucrați prin toate componentele descrierii

Cel mai bun mod de a determina combinația optimă este testarea. Trebuie să vă asigurați că descrierile dvs. vă ajută să răspundeți la întrebările clienților și să faceți procesul de selecție convenabil și plăcut.

De exemplu, luați una dintre cartile unui magazin mare de îmbrăcăminte online asos.com. Descrierea magazinului spune că în fiecare zi sunt necesare milioane de vizitatori unici din mai mult de 200 de țări. Ei bine, se pare că înțeleg vânzările pe Internet și merită să ne uităm îndeaproape la modul în care trimit informații.

Deci, mergeți la versiunea rusă a site-ului și selectați produsul. Partea principală a descrierii se potrivește pe un ecran și arată ceva de genul acesta.

Un card de marfă pentru un magazin online, cum se creează cărți de marfă

ilustrații

O imagine poate costa câte o mie de cuvinte. Prin urmare, atunci când selectați ilustrații, asigurați-vă că acestea vă ajută să oferiți informații maxime.

Asos folosește fotografii de înaltă calitate, permițându-vă să examinați mărfurile din toate părțile. Pentru a comuta rapid între ilustrații, utilizați o bara laterală la îndemână cu o previzualizare.

Funcția Zoom

Când faceți clic pe o fotografie, aceasta se deschide într-o fereastră pop-up în mărime completă, astfel încât să puteți vizualiza detaliile cât mai aproape posibil.

În unele fotografii, pe lângă produsul principal, se demonstrează și accesoriile. De exemplu, acest kimono de mătase este prezentat în combinație cu pantofi eleganți și ambreiaj. Acesta este, de asemenea, un dispozitiv câștigătoare, care vă permite să treziți imaginația cumpărătorului, pentru a prezenta bunurile într-o situație reală.

Descrierea textului

Indiferent cât de bune sunt ilustrațiile, cartea produsului nu se poate face fără o descriere a textului. Asos are toate informațiile textuale concentrate în blocul din dreapta. După cum puteți vedea, nu este doar o „cărămidă“ a textului - aici totul este structurat, folosiți meniul drop-down meniuri, file, butoane, apel la acțiune.

Textul în sine este împărțit în trei file - o descriere a produsului în sine, o descriere a mărcii și informații suplimentare (de exemplu, despre regulile de îngrijire a țesăturilor). Descrierea mărfurilor este dată laconic, cu o listă cu marcatori.

Cu toate acestea, există dezavantaje. De exemplu, majoritatea informațiilor menționate în text pot fi înțelese din fotografii. Iar textul din filele "Informații" și "Produs" se repetă.