Rezolvarea problemelor de navigare pe site-uri mari

În majoritatea site-urilor, navigația arată cam așa: panoul principal cu suport pentru sub-navigație.

De regulă, sub-secțiunile secțiunii curente sunt situate în sub-navigație, iar panoul principal afișează cele mai importante pagini. Acest lucru permite utilizatorilor să se miște liber între secțiuni. Este adevărat că există site-uri în care sistemul de navigație obișnuit nu este suficient. Noi le numim "site-uri uriașe".

Ce este un site gigant?

Site-urile gigante aparțin, de regulă, marilor corporații, acoperind o gamă largă de servicii și bunuri. În plus, astfel de corporații dețin adesea o varietate de date de utilizator. Corporațiile care dețin site-uri gigantice sunt, de exemplu, organizații precum BBC; companii cu o întreagă gamă de produse (de exemplu, Microsoft); organele puterii de stat; instituțiile de învățământ superior și organizațiile caritabile mari care desfășoară un număr mare de campanii (de exemplu, Fondul mondial pentru sălbăticie).

Aceste site-uri, de regulă:

• sunt foarte mari;
• mai multe niveluri;
• includ multe microsite-uri și subsecțiuni;
• care vizează mai multe segmente de public vizate;
• conține mai multe puncte de intrare.

Pentru astfel de site-uri, sistemul de navigație ar trebui să fie oarecum mai funcțional.

Probleme de navigare pe site-giganți

Am lucrat în repetate rânduri la crearea unor site-uri uriașe și credeți-mă, pot provoca o durere de cap pentru oricine, mai ales dacă utilizați un sistem de navigație convențional.

Sistemul tradițional de navigație nu acceptă adâncimea

Cu cât mai mult un site conține subsecțiuni, cu atât mai dificil este utilizarea unui sistem convențional de navigație. Navigația este pe deplin capabilă să găzduiască trei nivele de adâncime. Și, este sigur să se întâmple una din două lucruri: fie navigarea vine în momentul în care ecranul este umplut cu mai mult de cele mai multe de navigație decât conținutul (problema este exacerbată de un număr mare de pagini de pe site-ul) sau unele elemente de meniu nu vor fi plasate pe ecran.

În ultimul caz, dacă utilizatorul se află la unul dintre cele mai adânci niveluri ale site-ului, contextul poate pierde acest nivel, deoarece. Este imposibil să vedeți locul de atașare a acestei pagini în structura site-ului.

Această problemă poate fi rezolvată parțial prin introducerea unor fâșii de pâine. Cu toate acestea, sistemul de navigație obișnuit nu se termină acolo.

Navigarea normală nu poate funcționa cu mai multe puncte de intrare

Un sistem regulat de navigare poate confunda utilizatorii care vizitează site-ul de la un link de pe un microsite sau subsecțiune.

Să presupunem că luăm un student care dorește să cunoască condițiile de admitere la școala absolventă. Cel mai probabil, el este interesat de o anumită facultate decât de universitate ca întreg. Ar fi frumos dacă ar putea merge la site-ul la acest nivel special, mai degrabă decât pe pagina de start a universității.

Din păcate, sistemele de navigație principale și secundare oferă doar un context larg, indiferent dacă utilizatorul o dorește sau nu.

Cum, deci, puteți rezolva problema navigării pe site-uri uriașe?

Modalități de rezolvare a problemelor

Aici, ca și în alte părți, nu există o soluție perfectă. Cu toate acestea, există mai multe moduri de a face navigarea un ordin de mărime mai bună decât de obicei. Primul este cel mai radical.

Înlăturați complet navigația

Acest lucru se poate realiza dacă fiecare pagină Web este creată ca un document autonom și este etichetată cu o etichetă de metadate corespunzătoare. Utilizatorii pot găsi informațiile de care au nevoie prin căutarea și navigarea prin etichete. De asemenea, puteți crea linkuri către documente relevante pe baza metadatelor fiecărei pagini.

Avantajele acestei metode:

• Potrivit chiar și pentru cele mai uriașe locații;
• Ideal pentru utilizatorii care au mers la site-ul de link-ul imediat la un nivel profund;
• paginile pot fi adăugate sau șterse liber, datorită legăturilor dinamice.

Desigur, există dezavantaje aici. Mai important, această abordare se bazează pe existența unor documente cu etichete exacte și un motor de căutare puternic. Pe site-urile mari este dificil să se îndeplinească toate aceste condiții.

Cu toate acestea, această opțiune nu poate fi redusă.

Separarea unui sit în multe microsite-uri

Esența metodei constă în împărțirea unui sit mare într-un număr de microsite-uri gestionate. BBC folosește această abordare.

În loc să folosească site-ul în ansamblul său, compania BBC a împărțit-o în site-uri afiliate (cum ar fi știri, sport, televiziune, radio și altele). Fiecare dintre ele are propria navigație și evită problemele care apar pe site-uri mari.

Pentru a vă asigura că utilizatorul nu înțelege că site-ul este fragmentat (în timp ce se deplasează de la un site la altul), BBC oferă atât o navigare generală pe sub-site-uri, cât și o navigare separată pe fiecare sub-pagină.

În ciuda faptului că microsite-urile BBC diferă în design, ele utilizează aceeași navigație de bază. În același timp, toate paginile sunt decorate în același stil (la nivel de grafică, fonturi, layout și module). Acest stil (descris pe site-ul web al BBC - Global Experience Language (GEL)) este destul de potrivit pentru a satisface nevoile diferitelor public-țintă și destul de flexibil în setare.

Există o linie destul de fină aici. Faceți micro-site-uri prea diferite și utilizatorul devine confuz în interfețe. Veți face prea asemănător - utilizatorii vor opri vizitarea lor de îndată ce vor înțelege că site-ul nu are o navigare obișnuită.

Adăugarea "frișcă de pâine"

A treia abordare este utilizată pe site-ul Gov.uk. Nu există nicio zonă pentru navigare, dar în schimb, conținutul în sine este utilizat pentru pachetul de pagini. Pentru a ajuta utilizatorul să stabilească la ce nivel al ierarhiei este și să se deplaseze mai departe de-a lungul acestei ierarhii, se folosesc "fâșii de pâine".

"Frunzele de pâine" dau utilizatorului o înțelegere clară a nivelului sitului în care se află, în timp ce navigarea normală nu este. Principalul avantaj este că această metodă se concentrează pe conținut, nu pe navigație.

Din păcate, există dezavantaje

Bazându-se numai pe "fâșiile de pâine" și prin utilizarea legăturilor la subsecțiuni, utilizatorii nu au nici o idee despre poziția actuală de pe site. Imaginea generală (secțiunile de nivel superior, structura site-ului) nu le este disponibilă.

Aceasta nu este o problemă dacă utilizatorul încearcă să îndeplinească o anumită sarcină, iar site-ul, rezolvând această sarcină, grupează toate informațiile necesare într-un singur loc. Cu toate acestea, atunci când un utilizator dorește să găsească ceva sau informațiile care îl interesează sunt împărțite în mai multe pagini, o astfel de abordare poate fi inacceptabilă.

Dificultăți apar atunci când utilizatorul trebuie să se deplaseze în jos sau în sus pe structura site-ului. În acest caz, el nu are ocazia să sară de la o secțiune la alta.

Din fericire, există o abordare hibridă. El folosește "frișcă de pâine" ca navigație principală și suplimentat cu un sistem de navigație convențională.

Cea mai bună soluție

Această decizie a fost utilizată pe BBC Sports înainte de introducerea GEL.

În loc să folosească orbitele pe orizontală, BBC le folosea vertical. La sfârșitul fiecărei ierarhii de liste, pagina curentă îi arăta și copiii, iar în cazul în care sa ajuns la partea inferioară a copacului, navigația a continuat să afișeze alte pagini de același nivel.

Această abordare a grupat toată navigația într-un singur loc, a dat utilizatorului o idee clară despre locația din pagină și a redus spațiul alocat navigației în sine. Dar din cauza deficiențelor sale, a fost înlocuită.

În colaborare cu Universitatea din Brighton, le-am oferit aceeași abordare implementată pe BBC Sports, inclusiv o adăugare: am decis să păstrăm o bară consistentă de navigare de nivel superior. Deși în acest caz, navigația va ocupa mai mult spațiu, însă va oferi utilizatorului o imagine de ansamblu asupra structurii întregului site. Acest lucru permite utilizatorilor care caută informații aflate în diferite secțiuni să treacă rapid între ele (de exemplu, viitorul student este interesat de informații despre ambele cursuri și condițiile de trai).

Adesea, acest lucru este suficient pentru a crea o navigație simplă, dar puternică. Cu toate acestea, această metodă nu rezolvă problema afișării elementelor de meniu la același nivel.

Se afișează pagini cu un singur nivel care utilizează "fâșii de pâine"

Până în prezent am luat în considerare două opțiuni pentru rezolvarea acestei probleme.

Primul este că există relații directe între paginile de un nivel. Continuând, adăugarea butoanelor "următor" și "anterioare" (de exemplu, ele pot fi văzute pe multe bloguri) pot fi mai mult decât suficiente. Utilizatorii pot muta între secțiuni de același nivel, doar făcând clic pe buton.

Al doilea presupune adăugarea unui meniu pop-up la fiecare nivel al ierarhiei, prezentând astfel toate paginile cu un singur nivel. Acest lucru va permite utilizatorului să meargă la orice secțiune de pe orice nivel al site-ului și poate chiar să scape de bara principală de navigare.

Acest lucru funcționează indiferent de ce "fâșii de pâine" pe care le folosiți: verticală sau orizontală.

Într-adevăr, nu am testat această abordare pe dispozitivele senzoriale, deci ar putea exista probleme de afișare acolo.

Informații suplimentare

După cum ați observat deja, problema navigării pe site-urile gigantilor este foarte complexă și nu are o soluție ideală. Acesta a fost motivul pentru care a fost scris acest post. Sperăm că am reușit să vă oferim câteva soluții alternative la această problemă.

Ultimele 5 lecții din rubrica "Utilizabilitate"

Folosești încă marketingul de e-mail pentru a-ți promova afacerea? Dacă nu, este într-adevăr o consecință a faptului că considerați că newsletter-ul este inadecvat pentru afacerea dvs.? Dacă utilizați în continuare buletinul informativ, sunteți sigur (ă) că acesta este cel mai eficient? Ca multe alte lucruri în viață, domeniul marketingului este plin de zvonuri și mituri care sună grozav, dar în realitate sunt doar rău. Din fericire, exemplele de mai jos vor ajuta la îmbunătățirea semnificativă a strategiilor de marketing prin poștă.

UX depinde de mulți factori, dar nu există o formulă științifică care să vă spună că această sau varianta este adevărată sau greșită. Tu esti singurul care poate judeca acest lucru, in functie de faptul daca UX-ul indeplineste nevoile nevoilor tale.

Prin obținerea de informații imediat prin două canale (vedere și auz), eficiența predării este mult mai mare decât învățarea din cărți. Și temele și testele online vă vor permite să gândiți în mod constant în limba pe care o învățați și să vă verificați imediat cunoștințele!

Dacă doriți să învățați HTML mult timp, atunci am o veste bună pentru dvs.!

Dacă ați învățat deja HTML și doriți să treceți mai departe, următorul pas este să învățați tehnologia CSS.

Dacă doriți să înțeleagă conceptele de domeniu si hosting, învață cum să creeze o bază de date, încărca fișiere pe un site web prin intermediul unui server FTP, crea subdomenii, configurați cutiile poștale pentru site-ul și să monitorizeze participarea, acest curs este conceput special pentru tine!

Articole similare

• Prădătorii majori ai problemei și protecția sunt fiare pradă pădurii

• Cum de a rezolva problemele familiei, ghidat de principiile tori

• Problema globală a sănătății oamenilor

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: