EVALUARE: 2 CHECKED
Apel la Banca de Credit a Renaissance Credit LLC pentru procesarea unui card de credit.
Apel la Banca de Credit a Renaissance Credit LLC pentru procesarea unui card de credit.
La momentul semnării documentelor de credit managerul ma invitat să semneze un document intitulat „Declarație privind asigurarea voluntară.“ Acest document conține trei domenii, în cazul în care a fost propusă pentru a pune un semn în caz de dezacord asigurat (la fel cum este scris: „Dacă nu ar fi conectat la programul de mai sus-menționat de asigurare și să fie asigurat în loc o marcă în acest domeniu, în calitate de împrumutat în temeiul Tratatului de pe hartă“). Am pus toate cele trei mărci, am cerut să fac o copie a acestei declarații și am plecat acasă.
Voi scrie o plângere cu privire la acțiunile angajaților băncii.
EVALUARE: 1 VERIFICAT
EVALUARE: 3 VERIFICAT
EVALUARE: 1 VERIFICAT
EVALUARE: 1 VERIFICAT
Propun să redenumiți această instituție, deoarece nu corespunde realității băncilor. Dar organizația de microfinanțare, acesta este un nume cinstit pentru aceasta, terminalele de plată nu funcționează din timp în timp, clienții sunt înșelați. Comisioanele sunt supraevaluate, bine, exact ca în sectorul microfinanțării. Cu un sold pozitiv de 90 de ruble. se dovedește a fi 71p60k. cred cu managerul, 90 - 71.6 este egal cu 18.6, iar restul ar trebui să fie pe hartă 18.6. Dar nu, se pare că trebuie să plătesc alte 71.6, întreb unde este scris, iar eu în schimb, nu voi plăti pentru tine. Deci înțelegeți acești matematicieni.
Pentru calitatea consultanței în contul clientului.
Lucrați prost, pentru o perioadă atât de lungă, nu ați putut vedea documentele de deces pe fostul dvs. client decedat. De ce trimiteți sugestii. Cui. Cred că experți de acest fel ar trebui să fie conduși de la o astfel de poziție, aceasta este o neglijență. Și totuși noii experți ar trebui să fie bine instruiți într-un loc direct în bancă. Un psiholog ar trebui să testeze această lucrare.
M-am inregistrat pentru a-mi exprima parerea! Când sună la bancă, se întâlnește un robot care pune întrebări, dar nu înțelege răspunsurile, după ce nu înțelege răspunsul, robotul cere un apel înapoi și închide! În cazul în care sistemul este atât de grav elaborat, de ce să introducă acest know-how, numai oamenii sunt furioși!
M-am inregistrat pentru a-mi exprima parerea! Când sună la bancă, se întâlnește un robot care pune întrebări, dar nu înțelege răspunsurile, după ce nu înțelege răspunsul, robotul cere un apel înapoi și închide! În cazul în care sistemul este atât de grav elaborat, de ce să introducă acest know-how, numai oamenii sunt furioși!
Ce fel de lipsă de respect, pe care clientul îl cheamă, oferă TOATE INFORMAȚII personale, dar din cauza cuvântului de cod incomprehensibil al răspunsului nu ajunge!
Pentru că nu lucrați în cazul dvs., recunoașterea vorbirii poate dura 3.
Întrebările legate de securitate, în special modul de identificare a clienților, în HP nu sunt evaluate.
EVALUARE: 1 VERIFICAT
Am folosit un card de credit pentru porumb cu o limită de credit de aproximativ 3 ani. Totul a fost bine. Dar criza din Renașterea Credit pare să fi venit. El a folosit întotdeauna împrumutul și de obicei păstrat într-o perioadă fără dobândă. Și, ca de obicei, a completat cartea de credit la ora 23.09. A 25.09 - termenul limită pentru completarea fără dobândă a creditului.
Am folosit un card de credit pentru porumb cu o limită de credit de aproximativ 3 ani. Totul a fost bine. Dar criza din Renașterea Credit pare să fi venit. El a folosit întotdeauna împrumutul și de obicei păstrat într-o perioadă fără dobândă. Și, ca de obicei, a completat cartea de credit la ora 23.09. A 25.09 - termenul limită pentru completarea fără dobândă a creditului.
Apoi banca dorea mai mulți bani. Și mi-a comunicat că, în ciuda faptului că acordul prevede utilizarea fără dobândă a împrumutului timp de 55 de zile, luna aceasta a trebuit să reîncarc cardul nu pe 23 septembrie, ci pe 22 septembrie. Și am scris 6000 pentru că am folosit împrumutul.
Nu-mi place această situație și dacă aveți o perioadă fără dobândă de 52 de zile, atunci scrieți cele 52 de zile. Nu este clar de ce să vă induceți în eroare clienții.
PS: Și nu este clar ce sa schimbat. Trei ani te-au folosit și acum faci ceva urât din vreun motiv.
EVALUARE: 1 VERIFICAT
EVALUARE: 1 VERIFICAT
A avut imprudența de a transfera bani de pe card de credit la Renaissance credit Sberbank, în plus, că traducerea Comisiei nu a fost un cuvânt cu privire la chitanța de plată, precum udalos- nu găsesc atunci când apelează la client va sprijini primit răspunsul că nu există o astfel de opțiune (se presupune că trimite pe care ați transferat ecranul de bani pe ecran). privi în continuare în contul personal de primit, a mers să plătească, dar se dovedește că suma datorată nu este adevărat (suna din nou suportul pentru clienți, răspunsul mi corecta nimeni nu a dat, suma menționată destul de diferit de ceea ce văd în contul personal). A solicitat închiderea cardului, operatorul în sine este confundat în propriile lor cuvinte, cardul va fi blocat în următoarea zi lucrătoare, cinci zile mai târziu. iar contul se va închide în 45 de zile (dar este mai bine să sunați și să clarificați când ..)
Deci, am o întrebare, de ce am nevoie de un birou privat și de faptul că, în general, pentru serviciul în această bancă, dacă Nimeni nu poate transmite în mod clar și corect informații clientului. În general, nu mai există picior în această bancă.
EVALUARE: 1 VERIFICAT
Am un card de credit de la banca glorioasă Renaissance Credit. Folosit rar și cu nevoie acută și a profitat de capul său.
Astăzi am constatat că cardul este blocat, deoarece statutul cardului "Nu este plătit la timp"
Am un card de credit de la banca glorioasă Renaissance Credit. Folosit rar și cu nevoie acută și a profitat de capul său.
Astăzi am constatat că cardul este blocat, deoarece statutul cardului "Nu este plătit la timp"
Apropo, cei care vor să-și achiziționeze cartea, pot spune că, în general, suportul nu este rău: banca de Internet este normală, aplicația nu este saberă, desigur, ci reprezintă ea însăși.
Deci, dacă aveți o plată minimă de 3k pentru a desface banca de comisioane de 550r la fiecare reîncărcare, atunci acest produs este pentru tine!
Vom aștepta răspunsul băncii.
Sper că am reușit să clarific situația.
Cu respect,
Renaissance Credit
EVALUARE: 1 NU ESTE ANGAJAT
Am nenorocirea de a fi un "client" al acestei "bănci" timp de aproximativ șapte ani. Și în fiecare an impresia sa înrăutățit, trecând dincolo de limitele oricărui indiciu de atitudine pozitivă. Impresie generală - banca își urăște clienții.
Am nenorocirea de a fi un "client" al acestei "bănci" timp de aproximativ șapte ani. Și în fiecare an impresia sa înrăutățit, trecând dincolo de limitele oricărui indiciu de atitudine pozitivă. Impresie generală - banca își urăște clienții.
În ajunul sărbătorilor de Anul Nou, cu o zi înainte de călătoria planificată pentru vacanțe, cardul a fost plătit în mod special pentru cheltuielile de buzunar. Banca a trimis imediat o notificare. Spun că limita mea de credit este extrem de redusă, nu pot folosi cardul până când nu plătesc aproape întreaga sumă, este blocată. Desigur, fără o explicație, dar tipul pe care îl avem, contractul este redactat. Vacanța aproape a rupt, a trebuit să căutăm alți bani și să începem un card în altă bancă. Ok, am decis să opresc și să închid cardul.
Succesele bancare pentru mine sunt foarte incomode, dar a fost posibil să se plătească fără comision prin ecsksnet. După un timp o nouă nemulțumire. Rambursarea a fost numai cu comisionul. Asta este, astfel încât la interesul indecente pentru contribuția a fost adăugat un cuplu. Mai ales a mers la cele mai apropiate birouri pentru mine, unde au fost promise terminale gratuite de rambursare. Din păcate, în ambele nu exista și personalul nu putea spune nimic inteligibil. Spit, a început să plătească cu comisia sau online și apoi cu o nouă nemulțumire.
De câteva ori plata nu a avut timp să ajungă la timp (este indecent de lungă) și am fost acuzat de amenzile care, timp de mai mulți ani, de la semnarea contractului, miraculos fie că au crescut de mai multe ori au fost formate din aer. Ei bine, ce avem dreptate, contractul este clarificat. Apelurile au început imediat. Foarte neplăcut lovit de modul de comunicare cu clienții, pe punctul de rudeness și ora. Și aceasta este cu un deficit (după o amendă) de 100 de ruble.
M-am decis să vorbesc din nou cu banca, sperând să vorbesc cu o persoană sănătoasă. Din păcate. am vorbit, din fericire, cu mine de data asta fără o oră. Dar din nou cu fraze de model, absolut fără să mă gândesc la semnificația a ceea ce spun. Și am cerut doar o amânare temporară a plății, fără a renunța în mod natural la obligații față de bancă, sperând doar să înțeleg imposibilitatea plăților imediate. Ca răspuns, șabloanele, conform metodologiei, auzit literalmente pagina de cotitură - banca nu dă o amânare. Fă ce vrei, dar la numărul ăsta, banii ar trebui să fie. Cererea și bla bla bla. Ei bine, ce avem dreptate, contractul este clarificat. Orice alte opțiuni sunt excluse. Asta este, clientul, plătește în mod regulat timp de 7 ani, Renaissance ABSOLUTELY și complet nu-mi pasă.
Voi menționa încă o podlyanku. Banca trebuia să primească scrisori cu un program de plăți și operațiuni, dar au venit cu ani în urmă cu defecțiuni sau greu de citit, apoi s-au oprit complet. Recent, o scrisoare a venit în mod miraculos. Și a fost un detaliu minunat. Banca mi-a luat timp de șapte ani, cu o comisie de notificare prin SMS a tranzacțiilor pe card. În plus, cardul a fost blocat cu ani în urmă, iar termenul de valabilitate a expirat. Asta este, interesul, unele dintre cele mai mari din Rusia (sub contractul meu), plus dobânzile pentru completarea contului către bancă nu au fost suficiente. Și a venit cu o modalitate de a face bani pentru clientul "obișnuit", după ce mi-a impus un serviciu inutil pentru mine.
Concluzie. Consiliul. Niciodată pentru nimic. Chiar și aproape nu recomand să se apropie ceva sub semnul lor.
Nu putem să nu remarcăm că, pe parcursul utilizării cardului, ați încălcat în mod repetat termenii de rambursare a plăților minime, ceea ce a dus la apariția unor datorii restante. Suma forfetară prevăzută de termenii planului tarifar al cardului pentru încălcarea procedurii de rambursare nu sa schimbat de la încheierea acordului până în prezent.
Ne pare rău că dificultățile financiare temporare au cauzat încălcarea condițiilor de plată a datoriilor de pe card. Credeți-mă, suntem, de asemenea, interesați de soluționarea rapidă a acestei probleme. În același timp, nu este posibilă întârzierea / refinanțarea datoriei de pe card la momentul actual.
Sperăm că, din partea dvs., veți lua măsurile necesare pentru a achita datoriile de pe card. Dacă aveți orice întrebări suplimentare la banca pe care întotdeauna ne puteți contacta în orice mod, mod convenabil, vom fi bucuroși să ofere sprijinul informațiile necesare.
Cu respect,
Renaissance Credit
EVALUARE: 1 NU ESTE ANGAJAT
În cazul refuzului de a oferi un credit / card, banca este gata să revizuiască cererea clientului după trei luni de la data refuzului. Nu excludem o decizie pozitivă în viitor.
Cu respect,
Renaissance Credit
EVALUARE: 5 NU S-A CONSUMAT
Bună ziua!
Vreau să comentez pe scurt această bancă. Scorul general este de 5 s +. De câte ori sa adresat personal, iar linia telefonică a închis întotdeauna toate problemele și problemele la fața locului. Răspundeți la întrebări în mod specific cu mesajul din momentul datei etc. Este plăcut să comunici cu angajații competenți care sunt conștienți de îndatoririle lor și nu comunică cu fraze comune.
Bună ziua!
Vreau să comentez pe scurt această bancă. Scorul general este de 5 s +. De câte ori sa adresat personal, iar linia telefonică a închis întotdeauna toate problemele și problemele la fața locului. Răspundeți la întrebări în mod specific cu mesajul din momentul datei etc. Este plăcut să comunici cu angajații competenți care sunt conștienți de îndatoririle lor și nu comunică cu fraze comune.
Spune-i banca, totul în mod clar și deschis, fără stele, puncte și virgule. Vreau să subliniez Banca prețuiește și valorile clienților săi, acest lucru nu ia departe de ei. Întorcându-se la ele, toată lumea va înțelege acest lucru de la prima dată!
Furnizați un exemplu detaliat de servicii de calitate, cu indicarea datei evenimentului.
Vă mulțumim pentru cuvintele voastre bune. Este drăguț că dorința noastră de a oferi fiecărui client nivelul adecvat de servicii nu trece neobservată.
Din partea mea, doresc să vă mulțumesc și pentru abordarea responsabilă a îndeplinirii obligațiilor față de bancă. Vă apreciem ca pe un client și vom fi sincer bucuroși să continuăm cooperarea.
Sper că relațiile noastre de parteneriat vor fi continuate și veți folosi serviciile băncii noastre de mai multe ori.
Cu respect,
Renaissance Credit
Cu respect,
Renaissance Credit
EVALUARE: 5 NU S-A CONSUMAT
Vă mulțumim pentru aprecierea dumneavoastră. Cu toate acestea, trebuie să vă informăm că în banca noastră nu există un produs de tipul "Conștiință".
În prezent, oferim clienților posibilitatea de a proiecta un card de credit, care are mai multe avantaje:
- eliberarea și întreținerea gratuită;
- limita de credit de până la 200 000 de ruble;
- participarea la programul de premii "Simple Joys".
Puteți aplica pentru un card pe site. și în biroul băncii.
Vă oferim de asemenea un card de debit. care vă permite să primiți până la 8% din soldul fondurilor de pe card. De asemenea, participă la programul de bonus și permite titularului său să colecteze bonusuri și, ulterior, de a le converti ca plată pentru bunuri. Cu condiții mai detaliate ale programului "Simple Joys" puteți găsi aici.
Voi fi bucuros să vă văd printre clienții băncii.
Cu respect,
Renaissance Credit
În această situație - fără evaluare.
După ce a primit o solicitare de la un potențial client prin Internet, angajatul băncii este obligat pentru realimentarea în continuare - în acest caz, clientul trebuie să informeze banca nu numai informații despre vârsta lor și datele de contact, dar, de asemenea, informații despre venitul lunar, durata de serviciu și, desigur, locul oficial de muncă. Toate aceste date reprezintă minimul necesar pentru ca banca să ia o decizie.
În concluzie, voi spune câteva cuvinte despre numărul bancar - apeluri de la angajații băncii pot veni la numerele de telefon mobil, care sunt utilizate de către bancă, pe baza contractului încheiat cu un furnizor celular.
Cu respect,
Renaissance Credit
Dacă există întrebări deschise cu privire la contractul de împrumut, vă rugăm să contactați banca în orice mod convenabil pentru dvs. Vom fi bucuroși să furnizăm suportul necesar pentru informații.
Cu respect,
Renaissance Credit
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: