Astfel, sa stabilit dependența atitudinilor față de experiența anterioară și rolul său important de reglementare în comportament.
A fost clar că atasamentul servește satisfacerii unor nevoi importante ale subiectului, dar era necesar să se stabilească care dintre acestea. Au fost distinse patru funcții de atitudine: 1) adaptiv (uneori numit utilitar, adaptiv) # 150; Atitudinea îndreaptă subiectul către acele obiecte care servesc la realizarea scopurilor sale; 2) funcția cunoașterii # 150; Atitudinea oferă orientări simplificate asupra modului de comportament în raport cu un anumit obiect; 3) funcția de expresie (uneori denumită funcția de valoare, autoreglarea) # 150; o atitudine servește ca mijloc de a elibera un subiect de o tensiune interioară, exprimându-se ca individ; 4) funcția de protecție # 150; Atitudinea face posibilă rezolvarea conflictelor interne ale individului.
Experimentul a constat în următoarele: Lapierre, cu doi studenți chinezi, a călătorit în SUA. Ei au vizitat 252 de hoteluri și în aproape toate cazurile (cu excepția unuia) au întâlnit în ele o recepție normală care respectă standardele de serviciu. Nu a existat nicio diferență în serviciul lui Lapierre însuși și al studenților săi chinezi. Dupa tur este finalizat (după doi ani) Lapierre sa transformat într-un hotel cu 251 scrisori în care a solicitat să răspundă dacă el poate spera din nou ospitalitate, dacă vizitați hotelul, însoțit de aceleași două chinezi acum personalul său. Răspunsul a venit din 128 de hoteluri, cu un singur acord, cu 52% respingere, cu celălalt limbaj evasiv. Lapierre a interpretat aceste date, astfel încât între atitudinile (pentru persoanele de naționalitate chineză) și comportamentul real al proprietarilor de hoteluri există o discrepanță. Din răspunsurile la scrisorile poate concluziona că există o atitudine negativă, în timp ce în comportamentul real nu a fost exprimat, dimpotrivă, comportamentul a fost organizat în așa fel ca și în cazul în care a fost făcută pe baza atitudinii pozitive. Această concluzie a fost numit „paradoxul Lapierre“ și-a dat motive de scepticism profundă cu privire la studiul de atitudine. Dacă comportamentul real nu este construit în conformitate cu atitudinile, care este punctul în studierea acestui fenomen? Scăderea interesului față de atitudini sa datorat în mare măsură descoperirii acestui efect.
În anii următori s-au luat diverse măsuri pentru a depăși dificultățile care au apărut. Pe de o parte, s-au făcut eforturi pentru îmbunătățirea tehnicii de măsurare a atitudinilor (sa sugerat că în experimentul Lapierre scara era imperfectă), pe de altă parte, s-au prezentat noi ipoteze explicative. Unele dintre aceste propuneri prezintă un interes deosebit. M.Rokich a exprimat ideea că o persoană are două atitudini simultan: obiectul și situația.
"Includeți" poate apoi una, apoi alta, atitudine. În experimentul lui Lapier, atitudinea față de obiect a fost negativă (atitudinea față de chinezi), dar atitudinea față de situație a predominat # 150; proprietarul hotelului într-o anumită situație a acționat în conformitate cu normele de serviciu acceptate. Propunerea D.Katsa și E.Stotlenda ideea diferitelor manifestări ale unor diferite părți ale atitudine a dobândit o formă diferită: ei au presupus că, în situații diferite, se poate demonstra că, prin urmare, cognitivă, componenta afectivă a atitudinii, iar rezultatul va fi diferit. Aparuta și multe explicații Lapierre rezultatele experimentului, în special, propus M.Fishbaynom (și atitudine, comportament, și constau fiecare din cele patru elemente, și nu ar trebui, în corelativ general, cu comportamentul Atitudinea, și fiecare element de atitudine cu fiecare comportament de element. Poate atunci discrepanța nu va fi respectată).
Structura ierarhică a dispozițiilor personale
Apoi, se construiește o ierarhie de situații (C) condiționată de nevoile acestui sistem, în care individul poate acționa și care "se întâlnește" cu anumite nevoi. Aceste situații sunt structurate în funcție de durata de timp ", în timpul căreia se păstrează calitatea de bază a acestor condiții". Cel mai scăzut nivel de situații sunt situații subiect, care se schimbă rapid, relativ pe termen scurt (1 '). Următorul nivel # 150; situații de comunicare în grup, caracteristice activității unui individ în cadrul unui grup mic (2 '). Condiții mai stabile de activitate, care au loc în sferele muncii (care apar în cadrul unei anumite profesii, industrie etc.), timp liber, viață, au stabilit cel de-al treilea nivel de situații (3 '). În cele din urmă, cele mai lungi și stabile condiții de activitate sunt inerente în cea mai largă sferă a activității de viață a individului # 150; într-un anumit tip de societate, structura economică, politică și ideologică largă a funcționării sale (4). Astfel, structura situațiilor în care actele de personalitate pot fi descrise și prin caracteristicile celor patru etape ale sale.
Din poziția conceptului propus, devine posibil să explicăm experimentul lui Lapierre într-un mod nou. Discrepanța dintre atitudinile declarate verbal și comportamentul real, nu numai din cauza faptului că reglementarea comportamentului inclus „Atitudinea unui obiect“ și „Atitudinea situației“, sau prin aceea că, în unul și același nivel prevalează cognitivă, componenta afectivă a atitudinii, dar și considerații mai profunde. În fiecare situație specifică de comportament funcționează "diferite nivele de dispoziții". Situația descrisă de către proprietarii orientărilor valorice de hotel Lapierre ar putea fi format sub influența normelor culturale care conțin o atitudine negativă față de persoanele de origine non-americană, eventual stereotipuri false cu privire la grupurile etnice din China, etc. Acest nivel de dispoziții și „lucrări“, într-o situație a unui răspuns scris la o întrebare dacă persoanele de naționalitate chineză ospitalitate. Cu toate acestea, situația în special să abordeze problema universului lor la hotel, „defalcări“ acel nivel de dispoziții care reglementează actul destul de familiar și simplu. Prin urmare, între aceste atitudini și comportamente reale a fost nici o contradicție, diferența în cauză dispoziție de nivel superior și comportamentul în situații diferite de nivel. Dacă folosind orice tehnică în măsură să identifice natura comportamentului real la nivelul deciziilor de viață fundamentale, este posibil ca ar fi demonstrat, de asemenea, coincidența orientărilor valorice și activitatea reală,
Literatura până la capitolul șaptesprezece
Asmolov A.G. Activitate și instalare. M. 1979.
Bozhovich LI Personalitatea și formarea ei în copilărie. M. 1969.
Myasishchev V.N. Personalitate și nevroze. L. 1960.
Obukhovsky K. Psihologia unităților umane. Trans. din poloneză. M. 1972.
Uznadze DI Bazele experimentale ale cercetării de instalare // Cercetări psihologice. M. 1966.
Trimiteți-le prietenilor: