Pornirea unei afaceri într-un taxi, incepatori de multe ori cred că numai de investiții și a rentabilității, a pierde din vedere cele mai importante lucruri, fără de care societatea va avea nici un viitor. Evitați aceste greșeli pentru a ajuta la planul de afaceri pentru serviciul de taxi, care nu se va uita doar structural la demararea unei afaceri, dar înțelegerea a ceea ce constituie o piață ca ea să supraviețuiască și plumb.
Cel mai important lucru nu este nici măcar cu cât respectați cu exactitate exemplul planului de afaceri al taxiurilor, dar că serviciul dvs. va avea un vector de dezvoltare. Veți ști în mod clar ce măsuri trebuie să faceți, ce să faceți la un anumit moment în timp. Versiunea noastră a proiectului de taxi nu este o instrucțiune pas cu pas pentru serviciu, este o descriere schematică a activităților unei companii teoretice. Cu toate acestea, acest lucru poate fi suficient pentru a crea și a dezvolta propriul serviciu de dispecerat.
Descărcați un plan de taxi de afaceri:
Structura planului de afaceri al serviciului de taxi
Dacă vă decideți să intrați într-o afacere de taxi cu investiții minime, vă sugerăm să luați în considerare un model simplificat - o variantă cu cameră de control. În acest caz, nu este atât de mult cu privire la furnizarea de servicii pentru transportul de persoane, cum să medieze între călător și planul de afaceri taksistom.Danny dispecer taxi conține calculele necesare, precum și informații cu privire la principalele direcții de lucru pentru lansarea cu succes și dezvoltarea serviciului. Veți învăța cum:
- Prognoza costurilor camerei de control;
- Calculați recuperarea;
- Selectați software-ul;
- Crearea de avantaje competitive;
- Atragerea clienților;
- Motivați șoferii;
- Creșteți în mod constant volumul de comenzi;
Calculele corecte sunt cheia succesului tău
După cum arată practica noastră, apar greșeli serioase
etapa de planificare a afacerilor. Cele mai frecvente: contabilizarea nu tuturor
și perspective prea optimiste pentru
auto-suficiență. Pentru a răspunde așteptărilor, serviciul tău de taxiuri a evoluat în a
proiect profitabil, estimarea corectă a dimensiunilor inițiale și
investiții ulterioare.
Vă oferim o listă aproximativă a costurilor pentru un începător cu
un operator într-un oraș cu o populație de până la 600 mii.
oameni.
Planul de afaceri pentru un taxi: un exemplu de structură a costurilor
În medie, livrarea șoferului din comandă poate fi de 10-20%. În unele orașe, conducătorii auto contribuie în plus la o anumită sumă pentru accesarea comenzilor chiar înainte de schimbare. Pentru început nu este rău să ajungi la 20 de comenzi pe zi - mai mult de 500 pe lună. În
luna viitoare, poate acest număr va crește la 1000, și așa mai departe.
Perioada de returnare depinde de numărul de angajați care lucrează pentru conducătorii dispecerului: cu cât numărul acestora este mai mare, cu atât rata rentabilității investiției este mai mare. Pentru a obține o poziție stabilă pe piață, trebuie să creșteți treptat cifra de afaceri, să atrageți noi șoferi.
Elaborarea unui plan de afaceri pentru taxiuri: un tabel de calcul al amortizării
Ordine pe zi / lună cu un cec mediu de 120 de ruble.
Condiții pentru angajarea conducătorilor auto
Cheltuieli pe lună în ruble.
Rambursarea de la sfârșitul lunilor *
0-54 700 +
0 = -54,700
14 400 - 54 700 -
54 700 = -95 000
72 000 - 54 700 - 95 000 = -77 700
20% + 50 de ruble. plata pentru 1 schimbare (15 șoferi, 20 schimburi fiecare)
123 000 - 54 700 -77 700 = -9 400 =
20% + 50 de ruble. plata pentru 1 schimbare (15 șoferi, 20 schimburi fiecare)
123 000 - 54 700
-9 400 = 58 900
Retragerea se calculează după formula: payback = venit - (cheltuieli pentru luna curentă + costuri de la începutul înființării afacerii)
Este important să înțelegeți că în fiecare oraș există un număr limitat de șoferi și clienți. Determinați ce cote de piață puteți lua. Pe lângă componenta financiară, atragem atenția asupra organizării și marketingului. Când primiți o expediere, șoferi și ordine, renunțați la toată energia pentru dezvoltare.
Partea tehnică a planului de afaceri al taxiurilor: software
Până în prezent, serviciul manual nu are nici o șansă de supraviețuire, deoarece piața de taxiuri este deja destul de dezvoltată, clienții au cerințe ridicate, iar concurenții au așteptări mari,
afaceri bine stabilite. Există diverse oferte pe piața software-ului de taxi.
Două opțiuni pentru cumpărarea unui program pentru un serviciu de taxi
În primul caz, veți obține întregul pachet software pentru o perioadă nelimitată de utilizare. Plăti programul o dată și folosiți-l pe termen nelimitat. Există un "dar" - va trebui să faceți o plată unică de peste 100 000 de ruble, care la început nu intră întotdeauna în planul de afaceri. În al doilea rând, puteți utiliza întreaga funcționalitate fără restricții în timpul perioadei de utilizare plătite. Acest sistem presupune plăți lunare la nivelul a 8000 de ruble pe lună.
Automatizarea proceselor de afaceri reduce uneori costurile și sporește eficiența fiecărui angajat: dispecerii au nevoie de 2-3 ori mai multe comenzi, iar șoferii au timp
să servească un număr sporit de clienți. Cum se realizează acest lucru în practică:
Numărul de apeluri este egal cu numărul de comenzi primite.
Este convenabil pentru clienți să rezervați un taxi cu dvs.
Clienții beneficiază de contactarea serviciului dvs.
Datorită sistemului bonus, clientul primește puncte pe care le poate cheltui pentru următoarea comandă. Așa că el salvează în călătoriile viitoare și rămâne cu tine pentru totdeauna.
Șoferii au întotdeauna comenzi și clienții au o mașină în timp util
Problema echilibrului între numărul de conducători auto și ordine este rezolvată cu ajutorul schimbului de ordine. Puține ordine? Cumpara-l! Nu aveți timp să exportați comenzile dvs.? Vindem-o!
Clienții dvs. primesc întotdeauna o mașină, iar șoferii funcționează. Nu numai salvați clienții, ci obțineți și un profit suplimentar. Sistem clar de motivare și distribuire a comenzilor, scheme de plată confortabile, diverse opțiuni de reaprovizionare
echilibrați loialitatea și încrederea în serviciul dvs.
Aveți un nivel ridicat de serviciu
Dacă clienții preferă serviciul, aceștia doresc să utilizeze serviciile dvs. din nou și din nou. Serviciul nu este doar un interior curat și un sofer plăcut, totul este de la primirea unui apel și rapid
livrare auto la un raport onest al călătoriei.
Tehnologiile serviciilor de rețea vă sunt accesibile
Procesele de afaceri perfecte oferă un avantaj puternic: reduceți costurile și creșteți profiturile pe care alte servicii le pierd. Economisiți timp
primirea și prelucrarea ordinului, căutarea și depunerea masinii. Datorită automatizării, eficiența fiecărui angajat crește: dispecerul procesează de două ori mai multe comenzi, șoferul
Servește de la 20% mai mulți pasageri. Ca rezultat, veți obține o afacere profitabilă, șoferi de încredere și clienți mulțumiți!
Plan de afaceri pentru un taxi: un exemplu de marketing
Înainte de a începe o afacere, evaluați capacitățile și potențialul pieței.
Examinează-ți concurenții
Veți înțelege care nișă nu este încă acoperită în această sferă. Dacă există un forum al orașului, Internetul va servi ca un asistent excelent pentru colectarea de informații. Pentru un studiu aprofundat, face o listă de criterii prin care să se compare nivelul de servicii: cum să obțineți rapid prin la serviciu, indiferent dacă managerul timpului pick-up sau vin sms-notificare a declarat ce informații suplimentare pe care le-ați furnizat, dacă controalele propuse.
Creați propriul USP
Clienți pentru afaceri de taxiuri: un plan de atragere și reținere
Pentru a vă aminti serviciul dvs., aveți nevoie de un nume luminos. În plus, este important pentru designul vizual, de exemplu, o siglă, conform căreia clienții vă vor distinge de alte servicii de taxi.
Servicii de calitate
Ce este un serviciu de calitate într-un taxi? adoptat rapid prin aplicarea, notificarea ordinului, la momentul depus mașină curat, șofer politicos, tariful transparent - de la zeci de lucruri mici adăuga în mintea clientului o singură imagine a serviciului. Pentru client, un serviciu de taxi modern este o oportunitate de a ajunge la destinație rapid, ieftin și confortabil.
Conducătorii auto: găsiți și motivați o slujbă bună
Încheiați un contract cu conducătorii auto și dați-le ordine, obținând un procent stabilit din profiturile fiecăruia dintre acestea. Riscurile sunt puține: toate responsabilitățile pentru trecerea inspecției și a examenului medical intră pe umerii șoferilor. Sarcina dvs. este să vă atrageți și să vă încurajați să lucrați pentru dvs. Cum se face acest lucru? Furnizați comenzi și asigurați condiții de muncă confortabile. Pentru aceasta, există un număr de instrumente disponibile la nivel de software. Gestionarea competentă a tuturor proceselor, selectarea instrumentelor corecte și a executorilor este cheia succesului afacerii.
Ordinele de taxi: cum să asigurăm un flux constant
Creați un flux constant de clienți noi. Acest lucru vă va ajuta:
Sistemul bonus
Calculați bonusurile pentru primele călătorii, pe care clientul le poate plăti parțial la
ordinele ulterioare.
Program de afiliere sau sistem de discount pentru clienții corporativi
Extindeți acoperirea și vizibilitatea
Odată ce aveți parteneri sau clienți legali, încercați să difuzați informațiile despre taxiul dvs. către angajații lor.
Ofertă specială pentru un număr de clienți
Pregătiți o ofertă specială pentru pasagerii din zonele cu acces dificil la transport.
Lucrați pe barter
Lansați aplicația mobilă
Comenzi de schimb cu alte servicii de taxi
Un parteneriat reciproc avantajos va rezolva problema modului în care lipsa de alți participanți pe piață, precum și cu un exces de ordine (cele care nu te poți descurca pe cont propriu, indiferent de motiv). În plus, în ambele cazuri, serviciul de taxi face un profit.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: