Ntiticieni, reclamanți. De ce oamenii plâng. Îndepărtarea simptomului problemei
Îți plac bețivii? Nu-mi plac lucrurile înfiorătoare. Cu toate acestea, din când în când, eu însumi am proprietatea de a deveni un whiner. Când nu-mi plac totul, totul irită și înfurie, nimic nu se întâmplă, totul iese din mână. Și se întâmplă că există un adevărat motiv pentru whining. Un fel de necaz sau forțat să aștepte într-o stare de incertitudine.
Anterior, în astfel de situații, am început să mă certăm și să dau vina pentru whining sau am inclus optimismul artificial, repetând ca mantrele: "Totul trece și va trece" sau "Tot ceea ce nu ne omoră ne face să devenim mai puternici". M-am gândit așa ar trebui să fie. Până am înțeles un lucru simplu.
Gândirea pozitivă este ca un stil de viață sănătos. Este bine pentru prevenirea "bolilor" și pentru a vă simți bine și vesel într-o stare sănătoasă. Însă încercarea de a rezolva o problemă, o problemă reală cu ajutorul gândirii pozitive, este ca și cum ați trata o fractură cu un plantain.
Privind privirile de nagging la mine și la alții, am observat că nagging-ul este un semn de o durere, o problemă. Și nu respingeți acest lucru, încercând să vindecați plânsul cu gândire pozitivă. Am observat această situație de mai multe ori în consultanța proiectelor. Atunci când un client se strecoară și realizează ceva în loc să facă zgomote și zgomote, să saboteze lucrarea și să bea din nou. Și în toate aceste cazuri în cele din urmă a existat o problemă profundă, o durere gravă care nu era deloc evidentă pentru mine sau pentru client. Iar după eliminarea acestei probleme, persoana sa schimbat într-un moment de la un whiner la un super-optimist.
Se întâmplă, de asemenea, că problema pare a fi evidentă, dar persoana încă mai șuieră și șuieră. Aceasta înseamnă că a căzut într-una din aceste capcane:
1. Nu vede o cale de ieșire - nu știe sau nu înțelege cum să rezolve problema;
2. Nu vede resursa - nu înțelege, din cauza a ceea ce poate rezolva problema;
3. El nu crede în rezultatul - el are fie experiență nereușită în rezolvarea unor astfel de probleme, fie unele bariere psihologice.
De obicei, ei spun că beția doar nu vrea să-și rezolve problema. Dar știi, în timp ce scriam acest post, am încercat cu disperare să-mi amintesc cel puțin o astfel de persoană din practica mea - clienți sau prieteni. Nu-mi amintesc, nu am întâlnit așa ceva. Asta nu înseamnă că nu sunt, recunosc că undeva în lume există oameni care sunt la fel ca procesul de whining și vor găsi întotdeauna o scuză. Dar personal prefer să mă prind pe cineva sau pe cineva pentru geme, să nu stigmatizez o persoană cu cuvintele "Deci vă place", ci să caute problema la care ne indică acest atac.
Trimiteți-le prietenilor: