1. Să știți ce este micromediul de marketing.
2. Aveți o idee despre cum diferă micro- și macro-mediul.
3. Descrieți factorii de bază ai micromediul de marketing.
Micro-mediul - un set de factori controlați de organizație, care asigură producerea de bunuri atractive pentru toate piețele de mărfuri.
Principalii factori ai micro-mediului sunt: organizarea activităților de marketing, furnizori, produse concurente, intermediari de marketing, audiențe de contact, clientelă.
Tipul selectat de structura organizatorică a serviciului de marketing poate fi transformat pe baza modificărilor în ambele intacte s ?? i obiectivele de cele mai multe activități de marketing, precum și de condițiile externe, obiective generate de Macromedia.
Astfel, intensificarea forțelor de concurență, care anterior erau companii dominante pe piețele interne, pentru a extinde serviciile și departamentele de marketing, schimbând organizarea muncii lor de la orientare funcțională la piață și orientată către produse.
Furnizorii sunt persoane fizice și juridice care furnizează organizației resursele materiale necesare pentru producerea de bunuri specifice. Stabilitatea operațiunilor sale depinde în mare măsură de cât de fiabile sunt producția companiei și legăturile economice cu furnizorii săi. În condițiile moderne, producția de produse deosebit de complexe se realizează pe baza specializării și cooperării, când sute de furnizori participă la crearea produsului final. Având în vedere acest lucru, diversele deviații și eșecuri în lucrul cu furnizorii pot afecta negativ rezultatele activităților producătorului de mărfuri.
Bunurile-concurenți sunt bunuri diferite, care pot atrage atenția cumpărătorului. F. Kotler individualizează patru tipuri de bunuri de bază [5, p. 148]:
Desire-concurenții sunt dorințe diferite, pe care consumatorul ar dori să le satisfacă. De exemplu, în vreme caldă, pentru a scăpa de sentimentul de sete, o persoană poate alege din următoarea gamă de posibile dorință: de a mânca înghețată, bea, du-te pentru o baie.
Concurenții generici de mărfuri sunt modalități diferite de a satisface o dorință specială. Să presupunem că în situația în cauză alegerea sa bazat pe a doua dorință. Apoi este extrem de important să determinați ce băutură este mai bine stins de setea: ceai fierbinte, apă carbogazoasă, suc, limonadă de fructe sau altceva. Concurenții specifici mărfurilor sunt soiuri de produse specifice care pot satisface o dorință specifică a cumpărătorului. De exemplu, opțiunea preferată este o băutură carbogazoasă și apoi este extrem de important să alegeți orice: mere, cireșe, pere, etc.
Brand-concurenții sunt mărci diferite ale aceluiași produs pentru a satisface o dorință specifică. De exemplu, va fi o băutură "Golden Ranet", "Apple" și altele.
Caracteristicile obiective ale întregului set de produse competitive permit dezvoltarea unui program de marketing eficient, prin care puteți conta pe promovarea cu succes a unui anumit produs pe piață.
Partenerii de marketing sunt persoane fizice și juridice implicate în promovarea, comercializarea și distribuirea bunurilor în rândul clienților.
Având în vedere dependența funcțiilor specifice efectuate otsoderzhaniya intermediari de marketing sunt împărțite în următoarele clase: distribuitori, organizarea de merchandising, organizarea de servicii de marketing, de credit și organizațiile financiare.
Intermediarii intermediari selectează clienții și le vând direct bunurile. Cu alte cuvinte, ele oferă condițiile necesare tranzacției, și anume: comoditatea timpului, comoditatea locului și comoditatea procedurii de achiziție.
Într-adevăr, organizațiile profesionale sunt ghidate în munca lor prin cunoașterea și experiența de lucru cu clienții, ceea ce le permite să fie cele mai eficiente și mai atractive pentru consumatori în moduri care să le satisfacă dorințele.
Organizațiile pentru circulația mărfurilor asigură crearea de stocuri și aducerea mărfurilor de la locurile de producție la destinație, adică desfășoară operațiuni de depozitare și transport.
Organizațiile de credit și financiare oferă funcțiile de finanțare a tranzacțiilor și asigurarea riscurilor comerciale în legătură cu cumpărarea sau vânzarea de bunuri.
Majoritatea organizațiilor și clienților nu pot face fără ajutorul instituțiilor financiare și de credit (bănci, societăți de asigurări etc.). Un impact semnificativ asupra eficacității activităților de marketing ale unei organizații poate fi furnizat de o modificare a costului și a condițiilor de creditare. Având în vedere acest lucru, este extrem de important să se stabilească și să se mențină legături strânse cu instituțiile financiare cele mai importante pentru organizație.
Persoane de contact de contact sunt grupuri și instituții care manifestă un interes real sau potențial în activitățile unei organizații și influențează capacitatea acesteia de a-și atinge obiectivele. Natura acestei influențe distinge: o audiență favorabilă, care afectează în mod pozitiv posibilitățile organizației; doritul, al cărui interes este de dorit; O audiență nedorită a cărei influență afectează în mod negativ performanța organizației. Principalele tipuri de audiențe de contact includ: instituțiile financiare, mass-media, agențiile guvernamentale, organizațiile publice, audiențele de contact interne.
Instituțiile financiare au un impact asupra capacității firmei de a-și asigura capitalul. Principalele segmente de contact din sfera financiară sunt băncile, companiile de investiții, bursele de valori, acționarii.
Mass-media (print, radio, televiziune) informează o largă audiență a consumatorilor, formează opinia publică.
Instituțiile de stat asigură controlul asupra activităților producătorilor de mărfuri, afectează formarea condițiilor pentru activitatea lor de producție, de afaceri și comerciale.
Organizațiile comunitare (de exemplu, grupuri de mediu, drepturile consumatorilor comitetelor de protecție a ?? s, depunătorii) influențează direct formarea opiniei publice, atitudinea cumpărătorilor ?? s la un anumit produs sau companie, generatoare acesteia.
Publicul de contact intern este personalul organizației în sine, ᴛ.ᴇ. muncitorii, angajații, liderii. Atunci când personalul urmărește menținerea unei reputații înalte pentru organizație, acest lucru are un efect benefic asupra reacțiilor publicului de contact extern.
piața vânzătorilor intermediari;
piața instituțiilor de stat;
Piața consumatorilor este alcătuită din cetățeni care achiziționează bunuri și servicii pentru consumul personal. Fiecare dintre noi achiziționează zilnic orice bunuri: alimente, îmbrăcăminte, aparate de uz casnic etc. ᴛ.ᴇ. acționează ca reprezentant al unei armate uriașe a pieței de consum. Piața producătorilor de mărfuri este formată din organizații și întreprinderi care achiziționează bunuri și servicii pentru utilizarea lor în procesul de producție, ᴛ.ᴇ. (echipamente, mașini, unelte etc.) și obiecte de muncă (materii prime, materiale, componente, etc.), energie, în cele din urmă angajați angajați.
Piața vânzătorilor intermediari include organizații care achiziționează bunuri și servicii pentru revânzarea lor ulterioară pentru profit, cu alte cuvinte, sunt intermediari comerciali.
De exemplu, bibliotecile școlare sunt completate cu manuale, care sunt achiziționate de autoritățile publice de învățământ.
Piața internațională este formată din cumpărători străini, inclusiv consumatori, producători de mărfuri, vânzători intermediari și agenții guvernamentale.
Desigur, cel mai mare, cel mai complex și mai interesant este piața de consum, astfel încât, pentru a lua în considerare procesele care caracterizează comportamentul cumpărătorului, am ales acest tip de piață.
Conceptele de bază întâlnite în §2.2
Client - un set de consumatori reali și potențiali.
Publicul de contact este un set de instituții și grupuri sociale care prezintă interes real și potențial pentru activitățile unei organizații și (sau) influențează capacitatea acesteia de a-și atinge obiectivele.
Micromediul de marketing este un set de factori controlați de organizație care asigură producția și vânzarea de bunuri atractive pentru întreaga piață.
Organizarea marketingului este o combinație de modalități de gestionare a activităților de marketing pe baza delimitării autorității și a responsabilității pentru îndeplinirea anumitor funcții.
Intermediarii de marketing sunt persoane juridice și persoane fizice implicate în promovarea, comercializarea și distribuirea bunurilor în rândul clienților.
Furnizorii sunt un grup de persoane juridice și persoane fizice care oferă organizației resursele necesare pentru a produce anumite bunuri.
Bunurile competitive sunt diverse produse care pot atrage atenția consumatorilor.
1. Care sunt abordările organizării activităților de marketing?
2. Cum sunt clasificate produsele concurente? Dați exemple specifice.
3. Ce tipuri de intermediari de marketing știți? Dați caracteristicile lor.
4. Cum influențează publicul influența activitățile de marketing ale unei organizații?
5. Cum afectează condiția de livrare activitatea organizației?
6. Ce tipuri de piețe știți? Care sunt ele, care sunt diferențele lor?
7. Care este diferența dintre audiența de contact și clienți?
8. Care este diferența dintre piața consumatorilor și piața guvernamentală?
9. Care este diferența dintre piața producătorilor de mărfuri și piața vânzătorilor intermediari?
Citiți de asemenea
Micromediul de marketing este format din toate companiile și structurile de putere cu care firma trebuie să lucreze îndeaproape. Factorii micro-mediului afectează în mod direct activitatea firmei, iar firma afectează într-o oarecare măsură micromediul. Micromediul constă în: · în sine. [citeste mai mult].
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: