Mulți dintre concetățenii noștri au ideea că articolul achiziționat poate fi returnat magazinului în două săptămâni și plătit pentru el. În această privință, și conducătorii auto ridică o întrebare rezonabilă: este posibil să se emită o întoarcere a mașinii în termen de 14 zile? La urma urmei, o mașină achiziționată poate să nu fie potrivită în multe feluri.
Observăm imediat că este posibil să se efectueze o astfel de operațiune, dar în prezența anumitor condiții. Acest lucru vom vorbi în articolul propus.
Motive pentru revenirea în mașină
Ele se află în defectele care nu au putut fi văzute atunci când cumpărați o mașină. Apoi revenirea se poate face în următoarele două săptămâni. Pe lângă returnarea mașinii și obținerea de bani pentru aceasta, legislația din domeniul protecției consumatorilor oferă cumpărătorului posibilitatea de a-și exercita drepturile într-un mod diferit.
Vă rugăm să rețineți că legislația a oferit posibilitatea de a returna mașina nu în termen de 14, dar de 15 zile. Cu toate acestea, dacă există o astfel de oportunitate, este mai bine să aranjăm totul în avans.
Aceasta înseamnă:
- Înlocuirea mașinii pentru același lucru
- Schimbul de masina pentru transportul unei alte marci sau modele cu introducerea unei taxe suplimentare sau a unei retururi a diferentei (daca un alt automobil ales va costa mai putin)
În acest caz, cumpărătorul are dreptul de a alege cum să acționeze într-o situație dificilă. Vânzătorul (dealerul auto) nu are dreptul să dicteze proprietarului mașinii condițiile sale.
Ce ar trebui să știi despre întoarcerea mașinii
Motive pentru revenirea în mașină
Deci, am aflat deja că întoarcerea mașinii la distribuitorul de mașini timp de 14 zile este permisă dacă există deficiențe în ea care nu au putut fi detectate la momentul cumpărării.
Este important să justificați afirmațiile dvs. documentate. Acesta poate fi un act de diagnosticare a SRT, încheierea unui expert independent etc. Într-un cuvânt, cumpărătorul ar trebui să încerce să fixeze pe hârtie prezența defectelor, precum și aspectul lor.
Dacă acest lucru creează dificultăți, puteți cere ajutorul unui avocat.
Dovada dovezilor privind existența defectelor va simplifica în mod semnificativ soluționarea litigiului în instanță, dacă este vorba de această etapă.
Returul unei mașini defecte nu înseamnă numai o rambursare a valorii totale.
De exemplu, vânzătorul are dreptul să ofere autovehiculului să facă un schimb pentru același transport sau să facă o reducere semnificativă a prețului. Din nou, opțiunea cea mai potrivită poate fi aleasă pe baza recomandărilor autocarului.
Dacă perioada este ratată
Se ridică problema unei întrebări logice și dacă mașina are voie să se întoarcă la show-ul auto după 14 zile. Aici este posibilă una dintre cele trei opțiuni, care este clar definită în legislația privind protecția consumatorilor.
În primul rând, întoarcerea automobilului după perioada specificată este posibilă atunci când deficiențele sunt grave și nu permit conducerea în continuare. Acest lucru se aplică și în cazul în care costurile de reparații vor trebui să fie cheltuite proporțional cu costul mașinii. În plus, dreptul de întoarcere poate da o defalcare, recurente în același loc.
Să reamintim că, în orice caz, deficiențele în mașină sau în cazul reparației sale ar trebui să fie documentate.
În al doilea rând, pentru a da masina în show-ul auto poate fi atunci când reparația este întârziată mai mult de o lună și jumătate. Adevărul în acest caz este necesar să se demonstreze că reparația este întârziată în mod deliberat, iar termenul său nu corespunde daunelor existente în mașină.
În cele din urmă, ultima situație se referă la acele mașini care sunt în garanție. Și dacă în termen de un an de la perioada stabilită mașina este reparată mai mult de o lună (în total), atunci și cumpărătorul are dreptul să o restituie.
Ce măsuri trebuie luate
Întoarcerea unei mașini noi în decurs de 14 zile
În cazul în care avocatul a confirmat că există toate motivele pentru a returna mașina timp de 14 zile și chiar după aceea, următorul pas este să apelați la spectacolul auto cu o cerere motivată. Corect va ajuta la compunerea unui avocat.
Cu toate acestea, pasionații de mașină trebuie să știe că documentul trebuie să conțină informații despre contractul de vânzare a mașinii. și, de asemenea, listează toate neajunsurile. Cu toate acestea, toate dovezile existente sunt în mod obligatoriu atașate cererii.
Legislația privind protecția drepturilor consumatorilor alocă 10 zile pentru soluționarea problemei. Dacă conflictul nu poate fi rambursat după expirarea lor, atunci există doar o cale de ieșire - să depuneți un proces în instanță.
În ea, vă puteți pretinde nu numai despre bani, dar și despre recuperarea de la motorul spectacolului fin, precum și daunele: atât morale cât și materiale. Costul nu necesită o taxă de stat în cazul în care costul mașinii nu depășește 1 milion de ruble, deci atunci când se depune la instanța de judecată, proprietarul mașinii nu riscă nimic financiar.
Și acum există o hotărâre judecătorească cu privire la returnarea banilor, dar dealerul de mașini nu se grăbește să o execute cu bună-credință. Apoi instanța ar trebui să emită un ordin de executare și să o dea judecătorilor. Și aici, un avocat poate oferi asistență și asistență.
Servicii și asistență la întoarcerea mașinii
Motive pentru rambursarea masinii in termen de 14 zile
În prima etapă de lucru cu clientul, auto-distribuitorul va oferi tot sprijinul necesar consultanței. În special, expertul va vorbi despre drepturile consumatorului în ceea ce privește întoarcerea mașinii și măsurile care trebuie luate pentru aceasta.
În caz contrar, avocatul va lua măsuri legislative pentru a recupera datoria. Acestea includ atât procedura de revendicare, cât și litigiul cu proceduri de executare ulterioare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: